في اليومين الماضيين رأيت مرة أخرى جدلاً حول ضرائب السوق الثانوية، وباختصار، الجميع يريد أن تكون عمليات "الشراء والبيع أكثر سلاسة"، لكن المبدعين لا يرغبون في أن يتحولوا إلى أدوات لبيع الصور مرة واحدة فقط. من وجهة نظر منتج، إذا كانت الضرائب تعتمد على الوعي الأخلاقي، فهي تقريبًا لا وجود لها؛ وإذا كانت قسرية، فإنها ستطرد السيولة، وتجربة التداول ستصبح فوضوية على الفور.

ما يهمني أكثر هو: هل الضرائب تدفع مقابل "خدمة مستمرة"، أم أنها تعوض عن "خطأ في تحديد السعر عند الإصدار"؟ إذا كان المبدع يدير العمليات لاحقًا، ويمنح الأذونات، ويقوم بتحديث المحتوى، فأنا مستعد للدفع، ويفضل أن يكون الأمر شفافًا مثل الاشتراك؛ لكن إذا لم يفعل شيئًا ويعتمد فقط على العقود لخصم الرسوم تلقائيًا، فهذا يشبه دفع رسوم مرور عند المرور، ومن الصعب على المستخدمين أن يقبلوا ذلك على المدى الطويل.

وبالمناسبة، قبل ترقية الشبكة الرئيسية، الجميع يتساءلون مرة أخرى عما إذا كانوا سينتقلون أم لا… في مثل هذه الحالات، يمكن أن نرى مدى هشاشة "قواعد الدخل": فبمجرد الانتقال، أو تغيير السوق، أو تغيير المعايير، قد تتوقف الضرائب تمامًا. على أي حال، أنا الآن أؤمن أكثر بدمج القيمة في التجربة وحقوق المستخدم، بدلاً من المقامرة على مفتاح خصم دائم وفعال.