الخدع الخمسة الأساسية لبيع الخمر عبر الإنترنت، إليك دليل فك الشفرة

بالنسبة للعديد من مستهلكي المشروبات الكحولية، أصبح الشراء عبر الإنترنت قناة مهمة. خاصة في غرف البث المباشر، عندما يكرر المذيع عبارات مثل “مشروبات فاخرة بأسعار منخفضة جدًا” و"إضافة أنواع متعددة من الخمور القديمة منذ عشرات السنين" و"توفير خاص" و"يمكن أن يعالج الأمراض" بأحاديث متتالية، يسرع العديد من المستهلكين في الطلب، ومع ذلك، فإن المنتجات التي يتلقونها غالبًا ما تكون مختلفة تمامًا عن الترويج في غرفة البث.

لمساعدة المستهلكين على التعرف على أساليب بيع المشروبات الكحولية عبر الإنترنت، قام معهد الدراسات الاستهلاكية بصحيفة بكين الجديدة بتلخيص ومراجعة خمسة من الظواهر الشاذة في مبيعات المنتجات الكحولية في السنوات الأخيرة، لدعم المستهلكين في توخي الحذر.

1. الدعاية لـ"مشروبات صحية" وادعاؤها “علاج الأمراض”

【الظاهرة】

استخدام مشروبات الصحة مثل مشروبات جيانج جيو، ومشروبات الرحيق، كمشروبات أساسية، مع خلطها بمشروبات أخرى لصنع “مشروبات صحية خاصة”، أصبح موضة جديدة في استهلاك المشروبات، لكن في الوقت نفسه، توجد منتجات تدعي أنها صحية أو مغذية، وتُرتكب فيها مخالفات مثل الإضافة غير القانونية، والدعاية الكاذبة. على سبيل المثال، على منصات التجارة الإلكترونية المستعملة، يُباع بعض البائعين منتجات مثل “مشروب تنشيط الحيوية”، “مشروب الرجال القوي”، و"مشروب جذر الجنسنج والظباء"، وهي منتجات “ثلاثة بدون” (بدون ترخيص، بدون موافقة، بدون شهادة جودة)، وتدعي أو تلمح إلى تحسين الوظيفة الذكرية. كما يُضاف إلى بعض المشروبات مكونات مثل عشبة اليام، عشب الكوهوش الأسود، وغيرها من الأعشاب أو المواد الصحية التي لا تتطابق مع الأدوية والأغذية، مما يثير شبهات بوجود إضافات غير قانونية.

بعض التجار يبيعون منتجات عادية من عصائر الفاكهة، مستهدفين احتياجات النساء الصحية، ويركزون على مكونات مثل الفراولة، التوت، الليتشي، الخوخ الأخضر، العنب، والبلوط، ويقومون بشكل غير مباشر بالإشارة إلى فوائدها، مثل وضع رموز قريبة من “مضاد للالتهاب” و"مكافحة البقع" و"تبييض البشرة"، وأيضًا يوضحون أن المنتجات تحسن من آلام الدورة، حب الشباب، وتلون البشرة الداكنة. والأكثر من ذلك، يدعون أن مشروب الخوخ الأخضر يمكن أن يثبط بكتيريا الملوية البوابية، ويحولون المشروب العادي إلى “دواء” لعلاج جميع الأمراض، رغم عدم وجود أدلة علمية كافية.

【نصائح للمستهلكين】

تنص المادة 20 من قانون أمن الغذاء في جمهورية الصين الشعبية على أن ملصقات المنتجات، والكتيبات، والإعلانات، لا يجوز أن تحتوي على محتوى كاذب، ولا يجوز أن تتعلق بالوقاية أو العلاج من الأمراض. وأشار الخبراء إلى أنه لا يُنصح باستخدام أي نوع من المشروبات المنزلية، سواء كانت حية أو نباتية، لأن صناعة الأدوية تتطلب أدوات دقيقة وتقنيات متقدمة، وقد يؤدي إعداد مشروبات علاجية في المنزل إلى إنتاج مواد ضارة مثل الميثانول، مما يعرض حياة الإنسان للخطر بشكل كبير. بالإضافة إلى ذلك، هناك مشكلة توافق الأعشاب الطبية، حيث إن غير المتخصصين في الطب الصيني التقليدي يصعب عليهم التحكم في توافق الأدوية، مما قد يؤدي إلى تفاعلات عكسية، أو تداخلات ضارة، أو زيادة الحرارة، أو إضعاف اليون، وغيرها من المشاكل.

2. “الخمور القديمة” قد لا تكون “عتيقة”

【الظاهرة】

في ظل ازدهار ظاهرة “الخمور القديمة”، يبيع العديد من غرف البث المباشر خمورًا يدعون أنها من إنتاج الثمانينيات والتسعينيات من القرن الماضي، لكن العديد من المستهلكين يكتشفون بعد الشراء أن العبوة تظهر علامات واضحة على التقدم في العمر. مؤخرًا، اشتكى أحد المستهلكين من أن علبة لخويا دا تشو التي اشتراها بسعر 99 يوانًا مقابل 6 زجاجات، “تبدو بشكل واضح غير منتمية لتلك الحقبة”. وبسبب الشك في صحة المنتج، طلب من البائع تقديم شهادات الإنتاج أو الترخيص أو الفواتير، لكن البائع لم يزودهم، واكتفى بالقول “يمكن استرداد المبلغ”. ثم تقدم بشكوى إلى المنصة، التي ردت بأن البائع لم يرفع أي شهادات أو إثباتات شراء، وأن الخدمة المتاحة هي فقط استرجاع المنتج. شعر المستهلك بالغضب، وقال: “طلبي هو أن تتولى المنصة مراقبة البائعين والتحقق من صحة المنتجات، حتى لا يشتري المستهلكون منتجات غير موثوقة.”

مؤخرًا، رصدت صحيفة بكين الجديدة في عدة غرف بث مباشر بيع مثل هذه الخمور، وكانت معظم المصانع المعلنة صغيرة في المناطق، وأغلبها أُلغيت أو سُحبت رخصتها، وأكد المسؤولون الذين استلموا إدارة تلك المصانع أنهم لم يبيعوا مثل هذه المنتجات، وأن المخزون غير موجود، ولا يمكن التحقق من صحتها. يقول العديد من البائعين إن مصادرهم تأتي من المجتمعات، والحدائق، والشوارع، ولا يمكنهم تقديم إثباتات للمصدر. بالإضافة إلى ذلك، اكتشفت الصحيفة أن بعض التجار يدعون أنهم يمكنهم تصنيع “خمر مزيف”، وأن العلامات، والأغطية، والجدران، ومواد الخمر يمكن أن تكون “مُعَدة” لتبدو قديمة.

【نصائح للمستهلكين】

عند شراء الخمور القديمة، يحق للمشتري طلب إثباتات من البائع، مثل شهادات الشراء، أو سجلات المزادات، أو شهادات الجمع، أو غيرها من الوثائق التي تثبت مصدر المنتج وشرعيته. لكن، بالنسبة للخمور التي تعود إلى ثلاثين أو أربعين سنة، فإن نظام أرقام الترخيص عند الإنتاج يختلف عن الحاضر، وقد يكون المصنع قد أُلغيت رخصته، مما يصعب تتبع صحتها وموثوقيتها. يمكن للمشتري أن يطلب من البائع تقديم أي وثائق تثبت شرعية المصدر وجودة المنتج، مثل عقود البيع السابقة، سجلات المزادات، شهادات الجمع، وغيرها، مع تقييم مدى قوتها في الإثبات. عند شراء الخمور الشهيرة بقصد التجميع، يجب أن يكون لدى المشتري معرفة كافية بتاريخ المنتج، والعلامة التجارية، والأسعار السوقية، ويختار من مصادر موثوقة، ويُفضل المنتجات المعتمدة من قبل جهات تقييم مستقلة وموثوقة، مع فهم المخاطر والاستثمار بحذر.

3. مخاطر التزييف في “الخمور المفتوحة”

【الظاهرة】

انتشرت ظاهرة “الخمور المفتوحة” و"الخمور ذات الأغطية المبدلة" بشكل كبير على الإنترنت، حيث تعني أن غطاء زجاجة الخمر قد تم فتحه من قبل البائع، وأزالوا الأغطية التي تحتوي على رموز أو هدايا، ثم أعادوا إغلاقها وبيعها بأسعار منخفضة، تقل عن السوق بنحو النصف. يدعي بعض البائعين أن الخمر المفتوح هو “خمر بدون هدايا”، في محاولة لإخفاء أن “الغلاف أو غطاء الزجاجة قد تم فتحه من قبل”، ويبيعونها بأسعار رخيصة. بعض البائعين يطلبون من العملاء الانتقال إلى قنوات أخرى لإتمام الشراء، ويزعمون أن “الزجاجة لم تُفتح، والداخل لم يتعرض للهواء”، لكن في الواقع، هذه المنتجات تحمل مخاطر أمنية، وتوفر فرصة للتزييف.

منذ عام 2025، وبتحقيقات مستمرة، كشفت صحيفة بكين الجديدة عن بيع هذه الأنواع من الخمور المفتوحة بشكل سري على منصات الإنترنت، وتضمنت منتجات مشهورة مثل يوان شي، جيان نان تشون، لانغ باي لانغ جيو، وتاي يوان جيو. حاليًا، عند البحث عن “الخمور المفتوحة” على منصات التجارة الإلكترونية، يُلاحظ انخفاض كبير في وجودها، مع بقاء بعض المتاجر على منصات ثانوية أو سوق المستعمل تبيعها بشكل محدود.

【نصائح للمستهلكين】

بمجرد فتح زجاجة الخمر أو إزالة الغلاف الخارجي، يصبح من المستحيل التحقق من معلومات الإنتاج والملصقات، مما يعوق تتبع المنتج، ويمنع التحقق من أصالته، ويزيد من فرص التزييف. حثت العديد من الجهات الرقابية والجمعيات الاستهلاكية على أن شراء الخمور المفتوحة يحمل مخاطر صحية. وأكدت شركات مثل ووليان يي، وشي جيو، أن لا تقدم أي خدمات فحص أو دعم بعد البيع للمنتجات المخالفة من نوعية الخمور المفتوحة.

4. “الخمور المستوردة” في الواقع معبأة محليًا

【الظاهرة】

خلال العامين الماضيين، ركزت صحيفة بكين الجديدة على سوق الخمور المستوردة عبر الإنترنت، واكتشفت أن بعض المنتجات التي تُعلن على أنها “مستوردة من فرنسا” أو “مستوردة من أستراليا” ليست كذلك، وإنما هي منتجات “مستوردة من الأصل”، حيث تأتي المادة الخام من الخارج، لكن عملية التعبئة والتغليف تتم داخل الصين، وتستخدم تراخيص الإنتاج المحلية وأرقام SC الخاصة بالصناعة المحلية.

في يونيو 2025، كشفت التحقيقات أن بعض المتاجر التي تبيع ويسكي مستورد، تظهر على أنها “ويسكي بريطاني”، لكن في الواقع، “بلد المنشأ” هو يانتاي في شاندونغ.

【نصائح للمستهلكين】

قال السيد تشين يينجيان، نائب الأمين العام للجنة حماية حقوق المستهلكين في الجمعية القانونية الصينية، إن النبيذ الذي يُعلن عنه على أنه “مستورد من فرنسا” أو “مستورد من أستراليا”، رغم أن المادة الخام من الخارج، إلا أن عملية الإنتاج والتعبئة تتم في الصين، لذلك يُعتبر منتجًا محليًا. في حالة وجود علامة “مستورد من فرنسا” أو “مستورد من أستراليا” على المنتج، مع وضع ملصقات باللغة الإنجليزية على العبوة، فإن ذلك قد يثير الشبهات حول التلاعب بالمصطلحات، ويضلل المستهلكين.

عند شراء الخمور المستوردة، يجب التمييز بين “الاستيراد من الزجاجة الأصلية” و"الاستيراد من المادة الخام". فـ"الاستيراد من الزجاجة الأصلية" يعني أن زراعة العنب، والحصاد، والعصر، والتخمير، والتخزين، والتعبئة، والملصقات، والتغليف الداخلي والخارجي تتم في بلد المنشأ. أما “الاستيراد من المادة الخام، والتعبئة داخل الصين”، فهي لا تعتبر استيرادًا صارمًا، حيث تأتي المادة من الخارج، لكن عملية التعبئة تتم في الصين، ورخصة الإنتاج تبدأ بـ"SC"، لذلك فهي تعتبر منتجًا محليًا. يُحذر البائعون من الترويج للمصطلح “مستوردة من فرنسا” بشكل غير واضح، مما قد يضلل المستهلكين. لذا، يجب على المشتري أن يتفحص بعناية، ويتجنب الوقوع في الاحتيال.

5. “مشروبات خاصة” كلها مزيفة

【الظاهرة】

في مارس 2026، أطلقت الإدارة العامة للرقابة على السوق حملة صارمة لمكافحة خمسة أنواع من المخالفات في منتجات المشروبات الكحولية، بما في ذلك الترويج المضلل لمنتجات “مخصصة” أو “داخلية”، وادعاء أنها من جهات حكومية أو عسكرية، أو الإعلان الكاذب عن المنتجات. وأُعيدت تسمية “مشروبات خاصة” كجزء من هذه الحملة.

حاول بعض المحتالين ترويج منتجات مزيفة على أنها نادرة وذات جودة عالية، بهدف خداع المستهلكين. في عام 2024، نفذت وزارة الأمن الوطني حملة لمكافحة الترويج المضلل لمنتجات “مخصصة” و"داخلية"، وأصدرت إدارة السوق والإشراف على السوق إعلانًا يحظر بيع مثل هذه المنتجات المزيفة.

على مدى العامين الماضيين، تابعت صحيفة بكين الجديدة تقارير عن ظاهرة “مشروبات خاصة” و"مشروبات داخلية"، ولا تزال بعض المنصات الثانوية أو سوق المستعمل تبيعها بشكل خفي، لكن الآن، لم تعد تظهر نتائج البحث عن “مشروبات خاصة” أو “مشروبات داخلية” على العديد من المنصات. ومع ذلك، لا تزال هناك مخاطر من ترويج غرف البث المباشر لبيع هذه المنتجات، باستخدام كلمات غامضة أو مضللة لشراء المشروبات.

【نصائح للمستهلكين】

أكدت الجهات الرقابية والأمنية أن جميع المنتجات التي تدعي أنها “مشروبات خاصة” أو “داخلية” هي منتجات مزيفة. وإذا اكتشف المستهلكون ترويجًا غير قانوني أو بيعًا لمنتجات “مشروبات خاصة”، فيجب عليهم مقاومته والإبلاغ عنه للجهات المختصة، مع تقديم الأدلة، والدفاع عن حقوقهم القانونية.