JD.com: إيرادات 1.3 تريليون يوان بحلول عام 2025

في 5 مارس، أصدرت مجموعة JD.com وثلاث شركاتها المدرجة الكبرى، JD Industrial و JD Logistics و JD Health، تقارير الأداء السنوية لعام 2025 بشكل متزامن.

تشير البيانات إلى أن إيرادات مجموعة JD.com العام الماضي بلغت 1.3091 تريليون يوان، محققة نموًا بمعدل مزدوج الأرقام، وعدد المستخدمين النشطين سنويًا تجاوز 700 مليون، وزيادة في تكرار التسوق للمستخدمين وعدد المستخدمين النشطين ربع السنوي بأكثر من 30%، مما يبرز مرونة الأعمال الأساسية للبيع بالتجزئة، وبلغت نسبة إيرادات الخدمات أعلى مستوى سنوي عند 21.8%.

على مستوى البحث والتطوير، تواصل المجموعة زيادة استثماراتها في التكنولوجيا، حيث زادت استثمارات البحث والتطوير في الربع الرابع بنسبة 66% على أساس سنوي، ومنذ التحول الكامل نحو التكنولوجيا في عام 2017، بلغ إجمالي استثمارات البحث والتطوير حوالي 170 مليار يوان.

تم تطبيق نموذج JoyAI الضخم في أكثر من 2000 سيناريو عمل للمجموعة، وحقق منصة JoyAgent للوكيل الذكي أكثر من 50 ألف وكيل ذكي على مستوى الإنتاج، وبلغت الكمية السنوية للرموز التي تم إنشاؤها بواسطة منصة JoyCode للترميز الذكي أكثر من مليار سطر، وتم دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل كامل في جميع خطوط الأعمال مثل البيع بالتجزئة، واللوجستيات، والصناعة، والصحة.

في جانب الاستهلاك، تعتبر JD.com أكبر منصة تجارة إلكترونية للعلامات التجارية في الصين، حيث زادت إيرادات فئات المنتجات اليومية بنسبة 15.3% على أساس سنوي، وتشكل أكثر من 40% من إيرادات السلع، وحققت فئة السوبر ماركت نموًا بمعدل مزدوج الأرقام لثماني فصول متتالية؛ وفي الأعمال الجديدة، أطلقت JD Food Delivery خلال عام واحد أكثر من 240 مليون طلب، وحصتها السوقية تجاوزت 15%، وسرعت شركة Seven Fresh توسعها الوطني، وحقق حجم معاملات JD Xiaoxi ذاتية التشغيل زيادة بمقدار 10 مرات، مما جلب 150 مليون مستخدم جديد. كما واصلت شبكة الخدمات المادية التوسع، حيث حققت متاجر الإلكترونيات الرقمية، ومتاجر JD Car Care، وغيرها، نجاحات في الحجم، مما أسس لنظام استهلاكي يدمج بين الإنترنت والتقليدي.

وفي إطار التوسع العالمي، أطلقت JD Europe للتجزئة عبر الإنترنت Joybuy التشغيل التجريبي، وأكملت JD Logistics و JD Manufacturing عمليات التخزين والتوزيع في أسواق أوروبا والشرق الأوسط وجنوب شرق آسيا، وتعاونت مع جمعية التجارة البريطانية الصينية وDHL لتحقيق شراكات استراتيجية، ودمجت تكنولوجيا وسلسلة التوريد المتقدمة من الصين في النظام البيئي العالمي.

وفي الوقت نفسه، تلتزم المجموعة بمبدأ “الاستثمار في الناس”، حيث بلغ إجمالي نفقات الموارد البشرية لعام 2025 حوالي 157.2 مليار يوان، بزيادة قدرها 33.7 مليار يوان عن عام 2024، وقدمت 28,000 وحدة سكنية للموظفين في الخطوط الأمامية، وحصلت على تقييم “شركة خاصة رائدة في التوظيف والضمان الاجتماعي على مستوى البلاد”، واحتلت المرتبة في قائمة فوربس لأفضل أصحاب العمل العالمي للعام التاسع على التوالي.

قال الرئيس التنفيذي لمجموعة JD.com، Xu Ran، إنه بفضل قدرات سلسلة التوريد الفائقة واستمرار استثمارات البحث والتطوير، تتقدم JD.com بثبات نحو ترقية مزدوجة للاستهلاك والصناعة، مع بناء قدرات تنافسية فريدة على الصعيد الدولي من خلال التوسع العالمي.

التحول الرقمي يدفع ترقية الصناعة، وإيرادات JD Industrial تنمو بنسبة 17.4% على أساس سنوي

باعتبارها رائدة في تكنولوجيا وخدمات سلسلة التوريد الصناعية، حققت JD Industrial إيرادات إجمالية قدرها 23.95 مليار يوان لعام 2025، بزيادة نسبتها 17.4% على أساس سنوي؛ وصافي الربح المعدل 1.13 مليار يوان، بزيادة 5.3%. وأصبحت نماذج التحول الرقمي الكامل هي جوهر نمو الأعمال، حيث وصل عدد عملاء الشركات الرئيسيين إلى 13,300، بزيادة 26%، وبلغ حجم المعاملات من العملاء الرئيسيين 16.5 مليار يوان، بزيادة 26.5%، وبلغ معدل احتفاظ العملاء 116.6%.

وفي مجال خدمات الصناعة، يركز حل سلسلة التوريد المتكامل “TaiPu” من JD Industrial على قطاعات تصنيع السيارات والبطاريات الكهربائية، وبدأت شراكات مع شركاء في مبادرة “الذكاء لخفض التكاليف بمليارات” التي تربط أكثر من 5000 شركة رئيسية. وحققت الشركات المصنعة للمركبات الجديدة وغيرها من العملاء خفضًا في تكاليف إدارة الموردين بأكثر من 50%، وخفضًا في التكاليف بنسبة 5-30%، مما يعزز فعالية وتقليل التكاليف في الصناعة.

وتواصل قدرات سلسلة التوريد للسلع تحسين أدائها، حيث تم ربط 205,000 مورد، وبلغ عدد رموز SKU حوالي 97,700، وتغطي العلامة التجارية الخاصة “Fali Chuang” و"Huixiang" المنتجات الصناعية عالية التخصص والسلع ذات القيمة العالية، مع توسع عبر فئات وسيناريوهات، وبلغ حجم معاملات العملاء الصغار والمتوسطين 17 مليار يوان.

وفي مجال الابتكار التكنولوجي، تم تطبيق أول نموذج ذكاء اصطناعي عمودي لسلسلة التوريد الصناعية في الصين، JoyIndustrial، مع أكثر من 40 وكيلًا ذكيًا مخصصًا يغطي إدارة السلع، والتنفيذ، وغيرها من العمليات، حيث عزز نظام إدارة المواد “Gongpin Cha” كفاءة إدارة المواد في أكثر من 40 سيناريو، وحقق نظام الفحص عن بعد “AR+AI” الذي طورته شركة البطاريات الكهربائية معًا، كفاءة عالية في الفحوصات عن بعد.

وفي التوسع العالمي، تم بناء بنية تحتية لخدمة “الانطلاق المصاحب” في 8 أسواق في جنوب شرق آسيا والبرازيل، لدعم الشركات في التوسع عبر دورة حياة كاملة.

JD Logistics تتفوق في سلسلة التوريد المتكاملة والأعمال الدولية

بلغ إجمالي إيرادات JD Logistics لعام 2025 حوالي 217.1 مليار يوان، بزيادة 18.8%، وصافي الربح المعدل 7.71 مليار يوان، وأصبحت أعمال السلسلة التوريدية المتكاملة محور النمو، حيث بلغت الإيرادات 116.2 مليار يوان، بزيادة 33%، وحقق الربع الرابع نموًا بنسبة 44.5% على أساس سنوي، مع استمرار الريادة في القطاع، وخدمة أكثر من 90,000 عميل في سلسلة التوريد المتكاملة، بزيادة 13%.

وتواصل شبكة التخزين والتوزيع تحسين قدراتها، حيث تدير JD Logistics أكثر من 3600 مستودع لوجستي، بمساحة إدارة تزيد عن 34 مليون متر مربع، وارتفعت تغطية المدن التي تصلها خدمات التوصيل في اليوم التالي إلى 60% و35% على التوالي، وحقق نظام “السريع للتوصيل” الأول من نوعه في الصناعة ترقية في خدمات التخزين والتوزيع.

在 قطاعات المنتجات الفاخرة والأجهزة المنزلية، حققت الشركة نجاحات كبيرة، حيث خفضت التكاليف اللوجستية الشاملة للمصادر العالمية للسلع الفاخرة بنسبة حوالي 20%، وزادت إيرادات خدمات السلسلة الكاملة مع العلامات التجارية الرائدة للأجهزة المنزلية بنسبة تزيد على 300%، واستمرت شبكة اللوجستيات في التوسع، مع تشغيل مستودع في كاشغر، مما جعل المناطق النائية في الغرب تدخل عصر التوصيل في نفس اليوم.

وفي الأعمال الدولية، حققت الشركة قفزات نوعية، حيث بحلول نهاية 2025، تمتلك JD Logistics حوالي 200 مستودع جمركي، وشحن مباشر، ومستودعات دولية، بمساحة إدارة تقارب 2 مليون متر مربع، وحقق علامتها التجارية “JoyExpress” في أوروبا والسعودية توصيل “في الوقت المحدد خلال 211 ساعة”، وتم إدراج أول طائرة شحن عريضة الجسم من طراز A330، وافتتاح خطوط شحن دولية متعددة، وأصبح نموذج “مستودع واحد يرسل إلى عدة دول” في الشرق الأوسط الخيار الأول لعلامات السيارات الصينية وغيرها من العلامات التجارية في التوسع الدولي.

وفي تطبيق التكنولوجيا، تم تطبيق مجموعة من الأجهزة الذكية “Super Brain 2.0 + Wolf Clan” على نطاق واسع، حيث تم تشغيل أكثر من 20 مستودعًا ذكيًا في الصين، وبدأ تشغيل أول مستودع ذكي في الخارج في المملكة المتحدة، مع تشغيل السيارات والطائرات بدون طيار بشكل منتظم في الداخل والخارج، مع خطط لشراء 3 ملايين روبوت، و1 مليون سيارة بدون طيار، و100 ألف طائرة بدون طيار خلال السنوات الخمس القادمة لتعزيز الريادة التكنولوجية.

بالإضافة إلى ذلك، تواصل JD Logistics تعزيز خدمات اللوجستيات للمنتجات الطازجة، حيث تم تشغيل خط شحن كامل من لحم الغنم والأبقار من تشينهاي، وتحقيق ارتفاع كبير في إيرادات الأعمال المتعلقة بالفواكه والسرطان، وكونها شركة لوجستيات “مباشرة ذات توقيع ذاتي”، تلتزم بحماية حقوق الموظفين في الخطوط الأمامية، وتخطط لاستثمار 22 مليار يوان خلال السنوات الخمس القادمة لبناء 150,000 وحدة “منزل الأخ” (مراكز خدمة الموظفين)، مع الالتزام بالتنمية الخضراء والمسؤولية الاجتماعية، حيث تم اختيار “خطة Qingshui” كحالة دراسية عالمية في التنمية المستدامة.

الذكاء الاصطناعي وسلسلة التوريد تخلق قوة إنتاجية جديدة في الرعاية الصحية

حقق JD Health أداءً قياسيًا مرة أخرى في 2025، حيث بلغت الإيرادات الإجمالية 73.4 مليار يوان، بزيادة 26.3%، واستمر نمو الإيرادات بأكثر من 20% في الأربعة أرباع، وبلغ صافي الربح غير وفقًا لمعايير التقارير المالية الدولية 6.5 مليار يوان، بزيادة 36.3%، وبلغ هامش الربح 8.9%، وهو أعلى مستوى منذ الإدراج، وبلغ عدد المستخدمين النشطين سنويًا 218 مليون، وتجاوزت جميع المؤشرات الأساسية توقعات السوق.

وتعززت مزايا “سلسلة التوريد الطبية الفائقة” بشكل مستمر، حيث أطلقت JD Health أكثر من 100 دواء جديد على مستوى الشبكة في 2025، مع نمو كبير مقارنة بعام 2024، ووسعت التعاون مع شركات أدوية معروفة مثل نوهاو نوارد، وCinda Biotech، لتعزيز توفر الأدوية الجديدة.

وفي مجال التغذية الصحية، استمرت مبيعات أكثر من 7000 علامة تجارية في النمو لثلاث سنوات متتالية، وطرحت الشركة منتجات مثل أجهزة قياس السكر التراكمي بالتعاون مع علامات تجارية مشتركة، لتحقيق تكامل بين “الأجهزة + الخدمات”. وسرعت استراتيجيات التوزيع عبر القنوات، حيث غطت عمليات التأمين الصحي عبر الإنترنت 29 مدينة رئيسية، وحقق خدمة توصيل الأدوية في ثوانٍ تحسينات شاملة، لتلبية احتياجات المستخدمين الصحية الفورية.

وتحسن بشكل أكبر نظام “الطب-الفحوصات-التشخيص-الأدوية”، حيث أضافت JD Internet Hospital تخصصات مثل أمراض الرجال والأورام، وأطلقت أكثر من 50 مسار علاج موحد للأمراض عبر الإنترنت، واستقبلت أكثر من 21,000 ممرضة لتقديم خدمات الرعاية المنزلية في 47 مدينة، وارتفعت طلبات خدمة الفحوصات المنزلية بنسبة 81.9%، وتغطي خدماتها 27 مدينة، وارتفعت طلبات موسم الإنفلونزا بنسبة 238% على أساس سنوي.

وأصبحت تقنيات الذكاء الاصطناعي محورًا رئيسيًا لتمكين خدمات الرعاية الصحية، حيث أكمل الطبيب الآلي “Dawei” مئات الملايين من التفاعلات، مع معدل تقييم إيجابي بنسبة 98%، وحقق “Jingdong Zhuoyi” الذي يخدم المستشفيات من الدرجة الثالثة، نجاحات مع أكثر من 500,000 مريض، وبنى شبكة كاملة من خدمات الصحة الذكية في الصناعة.

وفي مجال المسؤولية الاجتماعية، نفذت JD Health أكثر من 30 نشاطًا خيريًا خلال العام، وتبرعت بمبالغ ومستلزمات بقيمة أكثر من 10 ملايين يوان، واستجابت بسرعة للكوارث مثل زلزال جياكسي في التبت، وفي فيضانات بكين وتيانجين، وتبرعت بأكثر من 380,000 قطعة من المواد الطارئة؛ وقدم برنامج دعم الأمراض النادرة المساعدة لأكثر من 800 شخص، و"مركز الرعاية الطبية" قدم دعمًا لزيارة 37,000 مريض نادر، وساهم بشكل فعال في جعل خدمات الرعاية الصحية أكثر شمولاً.