يوسيي يثير سلسلة صناعة "العلامة التجارية المزيفة": يمكنك الحصول على علامات تجارية لخمس فئات من المنتجات الصحية الأسترالية مقابل 20 ألف يوان، ويمكنك الحصول على التفويض في نفس يوم الدفع

هل يمكن للعلامة التجارية المزيفة لسلسلة الصناعة أن تتجنب التنظيم باستخدام تغليف العلامة التجارية؟

بلينك نيوز 2 أبريل - مراسلون: زوومونغ، هاويان
مؤخرًا، كشفت وسائل الإعلام عن مكملات صحية أسترالية شهيرة بيعت بملايين على منصات التجارة الإلكترونية، وهي في الواقع عبارة عن “علامة تجارية مزيفة” تم تغليفها: يتم الشحن من مخزن جمركي في قوانغتشو، ومكان المنشأ أستراليا، واكتشف الصحفيون أن عنوان أستراليا هو في الواقع ورشة تصليح سيارات…

في الواقع، “سلسلة تغليف العلامة التجارية المزيفة” كانت تعمل بسلاسة في صناعة التجارة الإلكترونية منذ زمن بعيد.

شراء علامة تجارية بأكثر من 20,000، يقول البائع: الأثمن في أوروبا وأمريكا، ويمكن الحصول على الترخيص في نفس يوم الدفع

وفقًا لتقرير قناة CCTV، فإن العلامة التجارية الشهيرة “أستراليا يوسيي” التي تتصدر مبيعات منصات التجارة الإلكترونية، يُذكر أن منشأها أستراليا، لكن عنوان الشركة الأسترالية المزعوم لا يضم مصنعًا أو متجرًا للمكملات الصحية، بل هو ورشة تصليح سيارات. هذه العلامة التجارية المزعومة للمكملات الصحية “المستوردة” هي في الواقع خطة تسويقية من شركة هانغتشو سو شيانغ، وفقًا لموظفين ذوي صلة، فإن الشركة تقوم بتغليف شركة قوانغتشو وتحويلها إلى شركة مكملات غذائية ذات تحديد دقيق لأستراليا، وتستخدم طرقًا مثل تدوين الملاحظات الترويجية، والترويج عبر المؤثرين، لتحويلها إلى العلامة التجارية الأكثر مبيعًا على منصات التجارة الإلكترونية.

اكتشف مراسلو بلينك نيوز أن هناك العديد من الشركات التي تقدم مثل هذه الخدمات، ومن بينها شركات تتخصص في إعادة بيع العلامات التجارية الأجنبية. ووجدت التحقيقات أن هذه الشركات عادةً ما تُغلف وتُقدم على أنها “شركة إدارة علامات تجارية”. وأخبر أحد الموظفين المسؤولين عن المبيعات بلينك نيوز أن لديهم الآن العديد من العلامات التجارية الأجنبية الجديدة، وقال: “جميع العلامات التجارية مسجلة باسمين، محليًا وأجنبيًا، ومعظم الدول والفئات مغطاة، ويعتمد الأمر على طلبك، عادةً تكون العلامات الأوروبية والأمريكية أغلى، أما نيوزيلندا وأستراليا فهي ذات قيمة مقابل سعر أعلى، ويمكنك الحصول على ترخيص العلامة التجارية المزيفة في نفس اليوم بعد الدفع الكامل.”

عرضت نسخة من قائمة أسعار منتجات العلامات التجارية التي حصل عليها بلينك نيوز، حيث يتراوح سعر شراء علامة تجارية لمكملات صحية من نيوزيلندا أو أستراليا من 18000 يوان إلى 70,000 يوان، وغالبًا ما يرتبط هذا الاختلاف في السعر باسم العلامة التجارية: “بعض العلامات التجارية قصيرة وسهلة القراءة، أو تحتوي على كلمات مفتاحية ذات معنى، بالتأكيد ستكون أغلى من تلك التي تتكون من حروف عشوائية.” في هذه القائمة، على الرغم من أن جميع العلامات التجارية جديدة، إلا أن تركيب الأسماء وتنسيقاتها دائمًا ما يثير شعورًا بالحنين، حيث تتضمن عناصر مثل الطبيب Dr، والطبيعة Nature، والتغذية Nutri، وهي عناصر شائعة.

بالإضافة إلى السعر، شرح الموظفون أيضًا كيفية تغليف العلامة التجارية الأسترالية بشكل شامل. نصحوا بعدم استخدام شركة داخل البر الرئيسي كمستلم للعلامة التجارية مباشرة، واقترحوا إنشاء شركة في هونغ كونغ لحماية الغطاء. وقالت: “الكيان القانوني باللغة الإنجليزية، وليس مثل الشركات في البر الرئيسي التي يمكن رؤيتها عبر تطبيق Tianyancha، الآن تسجيل شركة في هونغ كونغ أمر بسيط جدًا، يكلف حوالي أربعة أو خمسة آلاف يوان، ويستغرق حوالي أسبوع لإنجازه.” هكذا شرح وسيط.

عند ذكر حادثة الكشف عن “يوسيي”، قال الموظف أيضًا إن هذا النوع من التغليف يبدو أنه من قبل محترفين، وإذا تم التحقيق الآن، فالأمر يعتمد على مدى اكتمال سلسلة التوريد لديهم، وإذا لم تكن مكتملة، فقد لا تصمد أمام الاختبار.

بالإضافة إلى ذلك، علم مراسلو بلينك نيوز أن إعادة بيع العلامات التجارية الأجنبية ليست مقتصرة على المكملات الصحية، بل تشمل أيضًا مستحضرات التجميل، والأثاث، والأحذية والملابس، وغيرها من المجالات.

عدة مؤثرين كبار يروجون ليوسيي، وأحد المؤثرين قال: “نقوم بالتعويض المسبق”

نجحت علامة يوسيي في أن تصبح مشهورة بسرعة في فترة قصيرة، وأصبحت من العلامات التجارية الأكثر مبيعًا على العديد من منصات التجارة الإلكترونية، ويعود السبب الرئيسي إلى ترويج العديد من المؤثرين وتوصيات الفيديو القصير.

وفقًا لإحصاءات غير كاملة من بلينك نيوز، فإن العديد من المؤثرين والمشاهير، بمن فيهم تشانغ شياوي، ووي هوي، وإينينجينغ، ولي رو تونغ، وسون جيان، ومين داو، وغيرهم، قد قاموا بالترويج لها. ووجدت بلينك نيوز عبر منصة طرف ثالث أن أكثر من مئة مؤثر يمتلكون أكثر من 100,000 متابع قاموا بالترويج لها خلال الشهر الماضي.

تحت ضغط الرأي العام، في 2 أبريل، أصدر بعض المؤثرين إعلانات استرداد. وقدم تشانغ شياوي عبر حساب شركته “الوردة وردة” بيان اعتذار، ووعد بأن المستهلكين يمكنهم الاتصال بخدمة العملاء الرسمية للمنصة خلال 15 يوم عمل من إصدار الإعلان، وسيتم تعويضهم بشكل “مسبق” خلال 7 أيام عمل بعد التحقق من الطلب. وقال فريق خدمة العملاء الخاص بإينينجينغ إنه سيقوم برد كامل للطلبات المسبقة؛ واصدرت لي رو تونغ بيانًا يعلن عن استرداد كامل فوري للطلبات؛ وقدم فريق بث شيا شي ون بيانًا يعلن عن تعويض مسبق، واسترداد ثلاث مرات؛ وذكر فريق سون جيان وفريق وي هوي أنهم يقدرون ملاحظات الجمهور، ويقومون بالتحقق حاليًا.

سأل مراسلو بلينك نيوز عن وجود خطة خدمة ما بعد البيع من قبل فريق “وي هوي”، ورد فريق الخدمة بسرعة بإرسال بيان من شركة “أستراليا يوسيي” حول التقرير، وقال: “لقد تلقينا الملاحظات، وسنوليها اهتمامًا خاصًا، حاليًا لا ندعم التعويض.”