كيف بنى الرئيس التنفيذي إد باستيون شراكة شركة دلتا التي تبلغ $8 مليار دولار سنويًا مع أمريكان إكسبريس

شراكة دلتا مع أمريكان إكسبريس، التي بدأت في عام 1996، نمت لتوليد $8 مليار سنويًا لشركة الطيران، مما يمثل 10٪ من إيراداتها. يسلط الرئيس التنفيذي إيد باستيان الضوء على كيف أن التحول في وجهة النظر من الملكية إلى النمو المشترك، الذي دعا إليه الرئيس التنفيذي لأمريكان إكسبريس ستيف سكويري، حول العلاقة. كانت هذه التعاون، خاصة بعد إفلاس دلتا في عام 2005، حاسمة في جعل دلتا أكثر شركات الطيران ربحية في الولايات المتحدة من خلال التركيز على الخدمات المميزة وولاء العملاء.