لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس يواجهون صعوبة في تحديث تفاصيل SASSA الخاصة بهم، خاصة عند تغيير معلومات حساب البنك. إذا كنت تتلقى منحة SRD، فإن العملية برمتها في الواقع بسيطة جدًا مقارنة بالمنح الدائمة، لكنك بحاجة لمعرفة الخطوات الصحيحة.

إذن، إليك الأمر مع SRD—كل شيء يتم عبر الإنترنت، وهو نوعًا ما راحة بصراحة. تذهب إلى بوابة SASSA SRD الرسمية، تدخل رقم هويتك، وسيقومون بإرسال رابط آمن عبر رسالة نصية قصيرة. اضغط على الرابط ويمكنك تحديث تفاصيل حسابك البنكي مباشرة هناك. الشيء الرئيسي هو التأكد من أن الحساب باسمك تمامًا كما يظهر على هويتك. SASSA لن يتعامل مع حسابات طرف ثالث، لذلك لا تحاول ذلك حتى. بمجرد تقديم الطلب، يستغرق الأمر بضعة أيام إلى أسبوعين للتحقق من البنك من صحة كل شيء.

أما إذا كنت تتلقى منحة دائمة مثل المعاش التقاعدي أو الإعاقة، فالأمر مختلف تمامًا. عليك أن تذهب شخصيًا إلى مكتب SASSA—لا توجد طرق مختصرة عبر الإنترنت هنا. ستحتاج إلى هويتك الأصلية، كشف حساب بنكي من الأشهر الثلاثة الماضية، ويجب عليك ملء نموذج تغيير طريقة الدفع الخاص بهم. عادةً ما يكون الموعد النهائي هو الخامس عشر من الشهر إذا أردت أن يبدأ في الشهر التالي، وإلا ستنتظر دورة أخرى.

بالنسبة لرقم هاتفك المحمول، نفس الشيء. يتيح لك SRD تغييره عبر الإنترنت من خلال بوابة الاتصال الخاصة بهم—فقط أدخل رقم هويتك، الرقم الجديد، وسيقومون بإرسال رمز OTP للتحقق. لكن بصراحة، إذا واجهت مشاكل مع النظام الإلكتروني، اتصل بخط المساعدة الخاص بـ SASSA على الرقم 0800 60 10 11 أو زر مكتبًا. قد يستغرق الأمر وقتًا أطول لكنه أكثر أمانًا من العبث بمواقع غير رسمية. هناك على ما يبدو العديد من المواقع الاحتيالية التي تحاول سرقة معلومات الناس، لذا التزم فقط بالقنوات الرسمية.