لقد أدركت للتو أنني بحاجة إلى تحديث تفاصيل حسابي البنكي في SASSA قبل حلول الموعد النهائي، وبصراحة الأمر يتطلب بعض الإجراءات حسب نوع المنحة التي تحصل عليها. إذا كنت تتلقى المنح الدائمة مثل المعاش التقاعدي أو الإعاقة، فعليك الذهاب شخصيًا إلى مكتب SASSA — لا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت. يريدون منك إحضار هويتك، إثبات حسابك البنكي الجديد ( كشف حساب البنك أو رسالة من البنك)، ملء نماذجهم، وسيقومون بإرسالها إلى البنك للتحقق والذي يستغرق وقتًا طويلاً، حوالي 21 يوم عمل.

لكن الأمر مختلف تمامًا إذا كنت تتلقى منحة SRD. يمكنك تحديث تفاصيل حسابك البنكي عبر الإنترنت من خلال بوابتهم، وهو أسهل بكثير. فقط أدخل رقم هويتك، يرسلون لك رابطًا عبر رسالة نصية، وتضيف تفاصيل حسابك الجديدة. العملية كلها إلكترونية، وهذا منطقي لأنهم يعالجون العديد من الطلبات.

كما اضطررت إلى تحديث رقم هاتفي المحمول مؤخرًا لأنني غيرت الشبكة. بالنسبة لـ SRD، يمكنك فعل ذلك أيضًا من خلال بوابة الاتصال الخاصة بهم — أدخل رقم هويتك ورقم الطلب، وضع رقمك الجديد، يرسلون لك رمز التحقق OTP، وتمام. أما للمنح الدائمة، فربما تحتاج إلى الاتصال بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11 أو الذهاب إلى المكتب. تحذير واحد فقط — هناك مواقع إلكترونية وهمية تحاول خداع الناس لتحديث تفاصيلهم، لذا تأكد دائمًا من أنك على الموقع الرسمي لـ SASSA. لا تستحق المخاطرة بمنحتك على حساب رابط تصيد احتيالي. هل يتعامل أحد آخر مع هذا الآن أم أن الأمر يخصني فقط؟