لقد تعاملت للتو مع تحديث تفاصيل حسابي البنكي R350 على بوابة SRD وبصراحة، الأمر أسهل بكثير مما توقعت. إذا كنت لا تزال تستخدم حسابًا قديمًا للحصول على منحتك، إليك ما يحدث فعلاً عندما تحاول تغييره.

لذا فإن مسألة تغيير تفاصيل الحساب البنكي أصبحت الآن بشكل أساسي عبر الإنترنت لمنح SRD—تذهب إلى موقع SASSA SRD، تدخل رقم هويتك، ويرسلون لك رابطًا عبر رسالة نصية. اضغط على الرابط، أدخل تفاصيل حسابك الجديدة، وانتهى الأمر. الجزء الصعب؟ يستغرق الأمر من بضعة أيام إلى أسابيع للتحقق من البنك من قبل البنك نفسه. ونعم، يجب أن يكون الحساب باسمك فقط—لا حسابات مشتركة أو أي شيء مريب. تعلمت ذلك بالطريقة الصعبة عندما كدت أستخدم حساب أمي ههه.

إذا كنت تتلقى منحة دائمة (شيخوخة، إعاقة، دعم الأطفال)، الأمر مختلف، عليك أن تذهب شخصيًا إلى مكتب SASSA. لا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت، وهو أمر مزعج لكن على أي حال. تحتاج إلى هويتك، كشف حساب بنكي حديث، وتملأ استمارتهم. يرسلونها إلى البنك ويستغرق الأمر حتى 21 يوم عمل. نصيحة محترف: قم بذلك قبل اليوم الخامس عشر من الشهر وإلا ستفوت دورة الدفع تلك.

لتغيير رقم هاتفك على SRD، نفس الشيء—استخدم بوابة الاتصال الخاصة بهم، أدخل رقم هويتك ورقم الطلب، أدخل الرقم الجديد، يرسلون لك رمز OTP للتحقق. لكن انتبه، هناك على ما يبدو العديد من المواقع المزيفة التي تحاول خداع الناس للاستيلاء على معلومات منحتهم. فقط التزم بالرابط الرسمي لـ SASSA وستكون على ما يرام.

بصراحة، إذا سببت لك الأمور عبر الإنترنت مشكلة، فقط اتصل بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 أو زر مكتبك المحلي. أوقات الانتظار سيئة لكن على الأقل تعرف أنه رسمي. هل واجه أي شخص آخر مشاكل مع هذه العملية؟