لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس يختلط عليهم الأمر بشأن كيفية تحديث تفاصيل حسابهم البنكي R350، لذلك فكرت في مشاركة ما تعلمته. العملية تختلف فعلاً حسب نوع المنحة التي تتلقاها، مما يفاجئ الناس أحيانًا.

إذا كنت تتلقى منحة دائمة مثل منحة الشيخوخة أو الإعاقة، للأسف لا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت. عليك أن تذهب فعليًا إلى أقرب مكتب SASSA وتملأ نموذج تغيير طريقة الدفع شخصيًا. أحضر بطاقة هويتك الأصلية، نسخة منها، وإثبات حسابك البنكي الجديد (بيان حساب بنكي لا يتجاوز 3 أشهر أو رسالة من البنك الخاص بك تعمل). المشكلة هي أن SASSA لن تدفع إلى حسابات مشتركة أو أي شيء باسم شخص آخر، لذا تأكد من أن الحساب باسمك 100%. بعد تقديم الطلب، يتم إخطار البنك ويستغرق التحقق حتى 21 يوم عمل. نصيحة محترف: أنجز ذلك قبل اليوم الخامس عشر من الشهر إذا أردت أن يسري التغيير في الشهر التالي، وإلا ستنتظر دورة أخرى.

لكن الأمر هنا – إذا كنت تتلقى منحة SRD R370، الأمر أسهل بكثير. النظام كله عبر الإنترنت، وهو منطقي لأنه يعالج ملايين الطلبات عن بُعد. تذهب إلى بوابة SASSA SRD الرسمية، أدخل رقم هويتك، وسيقومون بإرسال رابط آمن عبر رسالة نصية قصيرة. اضغط على الرابط، أدخل تفاصيل حسابك البنكي الجديد، وانتهى الأمر. يستغرق الأمر من بضعة أيام إلى أسبوعين للتحقق. نفس القاعدة تنطبق – يجب أن يكون الحساب باسمك.

أما بالنسبة لتحديث رقم هاتفك المحمول، فالأمر يعتمد مرة أخرى على نوع المنحة التي تتلقاها. للمنح الدائمة، اتصل فقط بخط مساعدة SASSA (0800 60 10 11) أو زر المكتب وأخبرهم. بالنسبة لـ SRD، هناك بوابة اتصال مخصصة حيث تدخل رقم هويتك، الرقم الجديد، وسيقومون بإرسال رمز OTP للتحقق. الأمر بسيط جدًا.

شيء أخير – احذر من المواقع المزيفة التي تدعي أنها يمكنها تغيير تفاصيلك. التزم فقط بالقنوات الرسمية لـ SASSA. سمعت قصصًا عن أشخاص فقدوا الوصول إلى حساباتهم لأنهم استخدموا روابط مشبوهة. لا تستحق المخاطرة.