فقط كان علي ترتيب تفاصيل حسابي البنكي مع SASSA وأدركت أن معظم الناس لا يعرفون مدى اختلاف العملية اعتمادًا على نوع المنحة التي يتلقونها. إذا كنت تتلقى منحة دائمة مثل الإعاقة أو الشيخوخة، فعليك الذهاب شخصيًا إلى مكتب SASSA. لا توجد طرق مختصرة. ستحتاج إلى بطاقة هويتك، إثبات حسابك البنكي الجديد (بيان حساب بنكي لا يتجاوز 3 أشهر)، وسيملؤون نموذج تغيير طريقة الدفع هناك. يستغرق الأمر حتى 21 يوم عمل للتحقق من البنك، لذا قدم الطلب قبل 15 من الشهر إذا أردت أن يبدأ في الشهر التالي.

أما إذا كنت تتلقى منحة SRD، فالأمر مختلف تمامًا وأسهل بكثير بصراحة. يمكنك تغيير تفاصيل البنك عبر الإنترنت من خلال بوابتهم دون مغادرة المنزل. فقط أدخل رقم هويتك، سيرسلون لك رابط عبر رسالة نصية، اضغط عليه، وأضف تفاصيل حسابك البنكي الجديد. لا يزال يستغرق بضعة أيام للتحقق، لكن على الأقل لست في انتظار في مكتب.

بالنسبة لرقم هاتفك المحمول، يجب على حاملي المنحة الدائمة الاتصال بخط المساعدة (0800 60 10 11) أو زيارة المكتب شخصيًا. لكن مستفيدي منحة SRD يمكنهم تحديث معلومات الاتصال الخاصة بهم عبر الإنترنت أيضًا—سيرسلون لك رمز OTP إلى رقمك الجديد للتحقق من التغيير. شيء واحد فقط: تأكد من أن الحساب الذي تستخدمه باسمك فعلاً. لن تدفع SASSA إلى حسابات مشتركة أو أي شيء غير قانوني من هذا القبيل. وتحذير، هناك مواقع إلكترونية مزيفة تدعي المساعدة في هذه الأمور، لذا استخدم دائمًا بوابة SASSA الرسمية. لا تستحق المخاطرة بمنحتك من أجل ذلك.