تم تحديث تفاصيل SASSA الخاصة بي مؤخرًا وأدركت أن الكثير من الناس يختلط عليهم الأمر بشأن العملية بأكملها، لذا إليك الشرح الحقيقي. سواء كنت تتلقى منحة دائمة أو SRD، فإن تحديث تفاصيل البنك يختلف، ويهم لأن الخطأ في ذلك يعني تأخير المدفوعات.

بالنسبة للمنح الدائمة (الشيخوخة، الإعاقة، دعم الأطفال)، لا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت—عليك فعليًا الذهاب إلى أقرب مكتب SASSA شخصيًا. أحضر هويتك، كشف حساب بنكي حديث (مختوم، أقل من 3 أشهر)، أو خطاب من البنك يؤكد أن الحساب نشط ومملوك باسمك فقط. سيعطونك نموذجًا، يعالجونه، ويرسلونه إلى البنك. يستغرق الأمر حتى 21 يوم عمل، لذا إذا كنت بحاجة لإنجازه قبل دفع الشهر القادم، قدم الطلب قبل الخامس عشر.

الآن، إذا كنت تتلقى SRD (منحة R370)، هنا يصبح الأمر أسهل. كل شيء يتم عبر الإنترنت من خلال بوابة SASSA SRD الرسمية. أدخل رقم هويتك، يرسلون لك رسالة نصية برابط آمن، تضغط عليه وتقوم بتحديث تفاصيل البنك هناك. يجب أن يكون الحساب باسمك—لا حسابات مشتركة أو أمور طرف ثالث. انتظر بضعة أيام إلى أسابيع للتحقق من البنك، ثم تكون جاهزًا للمدفوعات المستقبلية.

تغييرات رقم الهاتف مهمة أيضًا لأنها الطريقة التي يرسلون لك بها رموز التحقق وتنبيهات الدفع. بالنسبة لـ SRD، استخدم صفحة تفاصيل الاتصال الخاصة بهم—أدخل رقم هويتك ورقم طلبك، أضف رقمك الجديد، سيرسلون لك رمز OTP للتأكيد. للمنح الدائمة، إما اتصل بخط المساعدة على 0800 60 10 11 أو زر المكتب شخصيًا.

نصيحة صادقة: التزم فقط بالموقع الرسمي وقنوات SASSA. هناك مواقع إلكترونية مشبوهة تدعي المساعدة في تحديث تفاصيل البنك لـ SRD وتغييرات رقم الهاتف—وهو مجال الاحتيال الكامل. اذهب مباشرة عبر البوابة الرسمية أو المكتب، وستكون في أمان.