لقد اكتشفت للتو أمر SASSA بأكمله لأنني كنت أواجه صعوبة في تحديث بياناتي. لذلك إذا كنت تتلقى منحة SRD وتحتاج إلى تغيير تفاصيل حسابك البنكي، فهي في الواقع أسهل بكثير مما ظننت - كل شيء عبر الإنترنت من خلال بوابتهم. فقط أدخل رقم هويتك، يرسلون لك رابط عبر رسالة نصية، وها أنت تحدث معلومات حسابك. يستغرق الأمر بضعة أيام للتحقق ولكن على الأقل لا يتعين عليك الذهاب إلى أي مكان.

الآن هنا حيث يصبح الأمر مزعجًا - إذا كنت تتلقى منحة دائمة مثل منحة الشيخوخة أو الإعاقة، لا يمكنك فعل ذلك عبر الإنترنت على الإطلاق. عليك الذهاب فعليًا إلى مكتب SASSA وملء استمارات، وإحضار بطاقة هويتك الأصلية، وإثبات حسابك البنكي الجديد (مثل بيان مختوم من الأشهر الثلاثة الماضية). لن يقبلوا الحسابات المشتركة أو أي شيء من هذا القبيل، يجب أن يكون باسمك فقط. ثم يستغرق الأمر حتى 21 يوم عمل للمعالجة، وإذا فاتك موعد 15 من الشهر، ستنتظر شهرًا آخر حتى يتم تفعيل التغيير.

تحديث أرقام الهاتف يتبع نفس النمط - منصة SRD سهلة جدًا مع بوابتها الإلكترونية والتحقق عبر رمز OTP، لكن المنح الدائمة تتطلب منك زيارة مكتب أو الاتصال على 0800 60 10 11. شيء واحد فقط، تأكد دائمًا من استخدام الموقع الرسمي لـ SASSA لأنه يبدو أن هناك العديد من المواقع المزيفة التي تحاول الاحتيال على الناس. بصراحة، لا يستحق المخاطرة. هل تعامل أحدكم مع هذا مؤخرًا؟ أوقات الانتظار في المكاتب يمكن أن تكون قاسية.