لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس لا يعرفون كيفية تغيير تفاصيل بنك SASSA عبر الإنترنت، خاصة مع اقتراب دورات الدفع الجديدة. قضيت بعض الوقت في معرفة ذلك بنفسي، ففكرت في مشاركة ما يعمل فعلاً.

إذا كنت تتلقى منحة SRD، فإن العملية عبر الإنترنت بسيطة جدًا—تذهب إلى بوابة SASSA SRD، تدخل رقم هويتك، وسيقومون بإرسال رابط عبر رسالة نصية. اضغط عليه، أضف تفاصيل حسابك البنكي الجديد، وانتهى الأمر. يستغرق الأمر بضعة أيام للتحقق من البنك، لكنه أسهل بكثير من الذهاب إلى مكتب. فقط تأكد من أن الحساب مسجل باسمك، وليس حسابًا مشتركًا أو شيء من هذا القبيل.

أما إذا كنت تتلقى منحة دائمة (شيخوخة، إعاقة، دعم الأطفال)، فالأمر مختلف. عليك فعلاً زيارة مكتب SASSA شخصيًا—لا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت. تحتاج إلى بطاقة هويتك، إثبات الحساب البنكي الجديد (بيان حساب أو رسالة)، وتملأ استمارتهم. يقولون إن الأمر يستغرق حتى 21 يومًا بعد ذلك، لذا قدم الطلب قبل الخامس عشر من الشهر إذا أردت أن يتم الأمر قبل الدفع التالي.

تغييرات رقم الهاتف مماثلة—لدى SRD بوابة اتصال عبر الإنترنت يمكنك تحديثه بنفسك، لكن المنح الدائمة تتطلب منك الاتصال على الرقم 0800 60 10 11 أو الذهاب إلى المكتب. بصراحة، الخيار عبر الإنترنت لـ SRD أقل تعقيدًا بكثير. فقط كن حذرًا مع الروابط التي تنقر عليها—هناك مواقع وهمية تحاول اصطياد الناس.

هل واجه أحدكم مشاكل مع هذا؟ أوقات الانتظار يمكن أن تكون مرهقة أحيانًا.