لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس لا يعرفون كيفية تحديث تفاصيل SASSA بشكل صحيح، خاصة عندما تحتاج إلى تغيير حسابك البنكي أو رقم هاتفك. العملية تختلف فعلاً اعتمادًا على ما إذا كنت تتلقى منحًا دائمة أو SRD R370.

بالنسبة للمنح الدائمة مثل المعاش التقاعدي أو الإعاقة، عليك فعليًا الذهاب شخصيًا إلى مكتب SASSA — لا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت. ستحتاج إلى هويتك، إثبات الحساب البنكي الجديد (كشف حساب البنك الذي لا يتجاوز 3 أشهر)، وسيقومون بالتحقق من كل شيء. يستغرق الأمر حتى 21 يوم عمل بعد التقديم. نصيحة محترف: قدم الطلب قبل اليوم الخامس عشر من الشهر إذا كنت تريد أن يبدأ في الشهر التالي، وإلا ستنتظر دورة أخرى.

أما إذا كنت تتلقى SRD، فالأمر مختلف تمامًا. كل شيء يتم عبر الإنترنت من خلال بوابتهم. تدخل رقم هويتك، يرسلون لك رابطًا عبر رسالة نصية، تضغط عليه وتقوم بتحديث تفاصيل حسابك هناك. نفس القاعدة، يجب أن يكون الحساب باسمك، لا حسابات مشتركة. لتغيير رقم هاتفك على SRD، يمكنك استخدام بوابة الاتصال الخاصة بهم، تدخل رقم هويتك ورقم الطلب، تضع الرقم الجديد، وسيقومون بإرسال رمز OTP للتحقق. أسرع بكثير من عملية المنحة الدائمة.

شيء واحد يظل الناس يخطئون فيه: لا تستخدم مواقع إلكترونية وهمية تحاول مساعدتك في تحديث حالة SRD أو تغيير التفاصيل البنكية. المحتالون موجودون. دائمًا استخدم بوابة SASSA الرسمية. إذا كنت عالقًا، فقط اتصل بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11 أو زر مكتبًا شخصيًا. بصراحة، لأي شيء معقد، الذهاب شخصيًا هو خيارك الأكثر أمانًا حتى لو استغرق الأمر وقتًا أطول.