لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس يواجهون صعوبة في تحديث تفاصيل SASSA الخاصة بهم، خاصة عندما يتعلق الأمر بمعلومات البنك وأرقام الهاتف. العملية تختلف فعلاً حسب نوع المنحة التي تتلقاها، فإليك ما تعلمته.

إذا كنت تتلقى منحة دائمة ( الشيخوخة، الإعاقة، منحة الطفل )، فعليك بشكل أساسي الذهاب شخصيًا إلى مكتب SASSA. لا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت. ستحتاج إلى ملء نموذج تغيير طريقة الدفع وإحضار هويتك وإثبات حسابك البنكي الجديد - يريدون كشف حساب بنكي حديث أو خطاب رسمي من البنك. يستغرق الأمر حتى 21 يوم عمل للمعالجة، وإذا أردت أن تنطبق على الشهر التالي، قدم الطلب قبل الخامس عشر.

أما منحة SRD R370 فهي مختلفة تمامًا لأنها تتم عبر الإنترنت. لتغيير رقم حساب SRD، اذهب إلى بوابة SASSA SRD الرسمية، أدخل رقم هويتك، وسيقومون بإرسال رابط آمن عبر رسالة نصية. اضغط على الرابط، أدخل تفاصيل حسابك البنكي الجديدة، وانتهى الأمر. فقط تأكد أن الحساب باسمك - لن يدفعوا إلى حسابات مشتركة أو حسابات طرف ثالث. تستغرق عملية التحقق من عدة أيام إلى أسبوعين.

تحديث رقم الهاتف يتبع نفس النمط. المنح الدائمة؟ توجه إلى المكتب أو اتصل على 0800 60 10 11. منحة SRD؟ استخدم بوابة الاتصال الخاصة بهم، أدخل رقم هويتك ورقم الطلب، وأدخل رقمك الجديد، وحقق عبر رمز OTP. الأمر بسيط إذا استخدمت الروابط الرسمية.

لكن هناك تنبيه واحد - هناك مواقع ويب مزيفة لـ SASSA تتناثر وتحاول الاحتيال على الناس. تأكد دائمًا من أنك على بوابة SASSA الرسمية قبل إدخال أي تفاصيل. إذا واجهت مشكلة في العملية عبر الإنترنت، فقط اتصل أو زر المكتب شخصيًا. يستغرق الأمر وقتًا أطول لكنه أكثر أمانًا.