التواصل بيننا يخدم آلاف الأسر | شركة China Mobile Jiangsu: اغتنام فرصة "السلطعون الصغير" لتعزيز التحول الرقمي الإقليمي الجديد

（المصدر: شبكة إعلام لانتشو)

نُقل عن: شبكة إعلام لانتشو

مؤخرًا، أطلق إطار العمل الذكي المفتوح المصدر OpenClaw، بفضل قدرته الثورية على “التنفيذ الذاتي، تحرير الأيدي”، بسرعة في أوساط التكنولوجيا، وأصبح نقطة جذب لظاهرة في مجال الذكاء الاصطناعي. لكن في الوقت نفسه، أظهر تقرير المراقبة الصادر عن فريق أبحاث الأمان في الصناعة أن وضع النشر المحلي لهذا الإطار يحمل مخاطر أمنية عالية جدًا، ويؤدي بسهولة إلى تسرب البيانات الحساسة، وفقدان صلاحيات النظام، وغيرها من المخاطر الكبيرة، مما يضع العديد من العملاء الحكوميين والشركات الذين يسعون للتحول الذكي في موقف “نرغب في التجربة لكن لا نجرؤ، ونرغب في الاستخدام لكن لا نثق”، مما يقيّد بشكل خطير تطبيق وترويج تقنية الوكيل الذكي في الذكاء الاصطناعي.

وفي مواجهة هذه المشكلة العامة في الصناعة، تتولى شركة China Mobile Jiangsu، فرع لانتشو (المعروفة لاحقًا بـ"انتشو موبايل")، المسؤولية بشكل نشط، وتستفيد بشكل كامل من مزايا الأمن السيبراني للشركات المركزية، وموارد الحوسبة السحابية، وخبرتها في الخدمات المحلية، وتطور بدقة حل أمني باسم “موبايل كلاود OpenClaw”، وتطلق بالتزامن حملة خاصة بعنوان “الوكيل الذكي السحابي · النشر المجاني للموسم”، بهدف كسر حواجز تطبيق الذكاء الاصطناعي للشركات من خلال خدمات سحابية آمنة ومتوافقة وفعالة، ومساعدة مختلف الشركات في المنطقة على دخول عصر الوكيل الذكي في الذكاء الاصطناعي بسرعة.

وفقًا للمعلومات، فإن خطة “موبايل كلاود OpenClaw” تتضمن نقل كامل إطار العمل OpenClaw إلى مجموعة الحوسبة عالية الأداء السحابية لموبايل كلاود، حيث يتم تشغيل جميع مهام الوكيل الذكي في بيئة عزل على السحابة، مع فصلها تمامًا عن منطق الشبكة الداخلية للمستخدم، مما يقضي تمامًا على مخاطر هجمات الفيروسات وسرقة البيانات، ويتوافق تمامًا مع متطلبات الشركات الصارمة للامتثال للبيانات. بالإضافة إلى ذلك، بفضل موارد الحوسبة الذكية القوية لموبايل كلاود، يمكن للشركات الاستفادة من قدرات تنفيذ الذكاء الاصطناعي بسرعة مللي ثانية دون الحاجة لشراء أجهزة عالية المواصفات، مما يقلل بشكل كبير من تكاليف التحول الذكي؛ وفي الوقت نفسه، يمكن للشركات إدارة عدة “موظفين رقميين” عبر وحدة التحكم بشكل موحد، لتحقيق توزيع المهام، وتدقيق السجلات، والسيطرة على الصلاحيات بشكل مركزي، مما يجعل الذكاء الاصطناعي عنصر إنتاجي يمكن التحكم فيه وإدارته.

ولتعزيز تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة وتحقيق نتائج ملموسة، وتوفير فوائد للشركات في المنطقة، تتبنى انتشو موبايل نموذج ترويج مزدوج المسار، يتمثل في “الدعوة للتجربة + الخدمة الميدانية”، من خلال خدمات دقيقة وودودة، لكسر حواجز التطبيق التقني، وضمان أن الشركات يمكنها استخدام التقنية بشكل موثوق وآمن وفعال.

وتوفير خدمة متكاملة من خلال معالجة الطلبات في مكان واحد، وتقديم تجربة تسليم شاملة. حاليًا، يتم دعوة مختلف الشركات في المناطق الصناعية والمباني التجارية والمصانع للمشاركة، ويمكنهم التسجيل عبر مدير العملاء الخاص أو القنوات الرسمية عبر الإنترنت، ويتم تنظيم زيارات ميدانية من قبل الشركة وفقًا لأولوية التسجيل. وفي منطقة مخصصة لـ"تسليم موبايل كلاود OpenClaw"، يقدم فريق تقني محترف خدمة تركيب مجانية كاملة، ويعاون العملاء في فتح الحساب، وتكوين بيئة السحابة، وتخصيص سيناريوهات الأعمال الأولى، ويقدم تدريبًا عمليًا خطوة بخطوة، من خلال نموذج “التعامل المركزي، والتشغيل الفوري، والاستخدام المباشر”، ليشعر العملاء بسهولة وطمأنينة عند نشر التقنية على السحابة، وتحقيق الاستجابة الفورية، والتثبيت السريع، وتحقيق النتائج بسرعة.

وتقديم خدمة دقيقة في المنزل، من خلال دعم كامل يشبه خدمة المربية. بالنسبة للعملاء الذين لديهم احتياجات واضحة للتحول الذكي، والذين يواجهون صعوبة في الحضور شخصيًا، قامت انتشو موبايل بتشكيل فريق خدمة خاص يتكون من مدير العملاء، ومساندي الدعم الفني، والكوادر الأساسية، لزيارة العملاء مباشرة، والتواصل مع احتياجاتهم، وإجراء دراسات ميدانية. ويقدم الفريق خدمة نشر كاملة ومجانية في الموقع، تشمل تقييم البيئة المسبقة، وفتح الحساب، وتخصيص سير العمل، وتدريب الموظفين على العمليات، مع دعم فني فردي كامل، لضمان أن يتمكن العملاء من الانتقال بسرعة من “عدم المعرفة” إلى “امتلاك موظف رقمي خاص” خلال 24 ساعة، من خلال خدمة عملية وودودة، حازت على رضا وتقدير واسع من العملاء في المنطقة.

منذ إطلاق حملة “الوكيل الذكي السحابي · النشر المجاني للموسم”، حققت خدمة “موبايل كلاود OpenClaw” من انتشو موبايل ردود فعل إيجابية، وشارك العديد من الشركات في المنطقة بنشاط، وبدأت نتائج تطبيق تقنية الوكيل الذكي في الظهور تدريجيًا. وأكد مسؤول من انتشو موبايل أن الشركة ستواصل تعزيز استراتيجية “الذكاء الاصطناعي +”، وتحسين قدرات خدمة موبايل كلاود OpenClaw، وتوسيع تطبيقات الحكومة والصحة والصناعة والأعمال في مختلف القطاعات، والعمل مع العملاء الحكوميين والشركات لتعزيز تطبيقات الذكاء، وبناء بيئة رقمية متكاملة، ودفع التحول الذكي للصناعات المحلية، وتعزيز التنمية الاقتصادية الرقمية في المنطقة.

المراسلون: تشاي جيا نينغ، جيانغ زين

المراجعة الأولية: غاو يون

المراجعة الثانية: غاو جين

المراجعة النهائية: تونغ دا يينغ

المصدر: شركة انتشو موبايل