نائب رئيس بنك Guangda، يانغ بينغبينغ: بحلول عام 2025، ستتجاوز الاستثمارات التكنولوجية السنوية نسبة 5% من إيرادات التشغيل

(المصدر: صحيفة بكين للأعمال)

صحيفة بكين للأعمال نيوز (مراسل: مين فانشا، زو ييلي) في 31 مارس، عقد بنك جودادي مؤتمر شرح الأداء لعام 2025، حيث قال نائب رئيس البنك يانغ بينغبينغ عند حديثه عن مجال التكنولوجيا المالية إن العام الماضي، ركز بنك جودادي موارد التكنولوجيا المالية على المجالات الرئيسية، مستخدمًا التكنولوجيا لتمكين تحول الأعمال في القطاع بأكمله. بحلول عام 2025، ستشكل الاستثمارات التكنولوجية السنوية أكثر من 5% من إيرادات التشغيل.

“هذا الحجم من الاستثمار يعكس أيضًا مدى اهتمامنا بتطوير التكنولوجيا المالية. لم نكن نرمي بكل شيء بشكل عشوائي، بل ركزنا بدقة على أربعة محاور رئيسية: القدرة الحاسوبية، الخوارزميات، البيانات، والوظائف، ووجهنا كل استثمار في الاتجاه الصحيح، مما يوفر دعمًا قويًا وضمانات ثابتة لتطوير الأعمال عالية الجودة في القطاع بأكمله.” أكد يانغ بينغبينغ.

بالنظر إلى التفاصيل، في مجال القدرة الحاسوبية، يتبع بنك جودادي مبدأ “مراحل متدرجة، الأولوية للاستخدام العاجل”، ويعمل على تطوير القدرة الحاسوبية العامة والذكية بشكل متزامن، مع التركيز على كل منهما بشكل خاص وتكامل بينهما — حيث تركز القدرة الحاسوبية العامة على “التوافق الشامل” لتلبية احتياجات القدرة الحاسوبية الأساسية للأعمال في القطاع؛ بينما تسعى القدرة الحاسوبية الذكية إلى “التميز والتخصص”، مع التركيز على تطبيقات الذكاء الاصطناعي وغيرها من السيناريوهات الأساسية. “من الجدير بالذكر أن عام 2025 يمكن اعتباره نقطة تحول مهمة في تطور قدراتنا الحاسوبية، حيث أن معدل نمو القدرة الحاسوبية الذكية تجاوز بكثير القدرة الحاسوبية العامة، مع زيادة تقارب 150% مقارنة بالعام السابق، مما يضع أساسًا قويًا لتعميق تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتحسين كفاءة التمكين التكنولوجي.” أضاف يانغ بينغبينغ.

في مجال الخوارزميات، يركز بنك جودادي على بناء مصفوفة “9×10” للمساعدات الذكية. “9” تمثل تغطية 9 أنواع من الوظائف، و"10" تعني وجود 10 قدرات عامة، بهدف تمكين الموظفين وتحسين كفاءتهم.

يذكر أن المصفوفة الذكية للمساعدات تغطي حاليًا أكثر من 15,000 موظف، أي حوالي 35% من إجمالي الموظفين، حيث أنتجت مساعدات العملاء للشركات أكثر من 37,000 تقرير ذكي، تغطي عمليات التسليف والترويج المسبق، والتحقيق قبل القرض، وإدارة ما بعد القرض، مما يقلل بشكل كبير من عبء عمل مديري العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يواصل البنك تعزيز بناء فريق المواهب المتخصصة، حيث حصل نحو مئة شخص على شهادات مؤهلة كنماذج، مما يعزز قدرات بناء النماذج بشكل احترافي. كما يطلق البنك تطبيقات “الذكاء الاصطناعي + RPA” على نطاق واسع، حيث أضاف في عام 2025 أكثر من 610 سيناريوهات آلية ذكية، موفرة أكثر من 1100 سنة عمل، مما يعزز بشكل ملحوظ كفاءة التشغيل.

قال يانغ بينغبينغ إن بنك جودادي يعتبر الآن نمو استهلاك الرموز (Token) المستمر مؤشرًا رئيسيًا لعمق تطبيق الذكاء الاصطناعي، ويستخدمه لدفع تطبيقات الذكاء الاصطناعي من “القدرة على الاستخدام” إلى “السهولة والاعتياد”.

في مجال البيانات، يرى يانغ بينغبينغ أن عصر الذكاء الاصطناعي لا يقتصر على استخدام البشر للبيانات، بل إن الذكاء الاصطناعي هو الذي يستخدم البيانات، وأن مجموعات البيانات عالية الجودة المتراكمة يومًا بعد يوم هي المفتاح لتمكين الذكاء الاصطناعي من “الفهم الجيد، والقراءة بشكل جيد”، وتحقيق أقصى قيمة ممكنة.

من الناحية العملية، يخطط بنك جودادي في عام 2025 لتعزيز بناء مجموعات البيانات عالية الجودة، من خلال دمج البيانات التشغيلية، والبيانات الخارجية، والبيانات الوصفية، وغيرها من البيانات الهيكلية وغير الهيكلية بشكل كامل، لدفع البيانات من “الدقة والاعتمادية” إلى “الفهم، والاستنتاج، والتنفيذ”، بحيث تصبح البيانات أصولًا رئيسية تدفع تطوير الأعمال. بالإضافة إلى ذلك، من أجل تطبيق البيانات في الفروع الأمامية، طور البنك أداة استفسار ذكية تفاعلية باسم “问数” (ويسو)، لتقليل عتبة استخدام البيانات، وتغطي أداة问数 أكثر من 6000 مؤشر، ويقترب عدد المستخدمين النشطين من 5000، مما يعزز دعم اتخاذ القرارات في الخطوط الأمامية، والتقييمات المؤسساتية، وتوسيع العملاء، وغيرها من سيناريوهات الأعمال.

في مجال الوظائف، يركز بنك جودادي على ترقية أنظمة الأعمال الأساسية وتمكين المشاريع الرئيسية، مع دفع مزدوج لتعزيز قدرات الدعم التكنولوجي. من ناحية، يواصل البنك ترقية أنظمة الأعمال الأساسية، وأنظمة الصرافة الشاملة الجديدة، وغيرها من الأنظمة المهمة، لتعزيز وتوطيد القدرة التنافسية في المجالات الرئيسية. ومن ناحية أخرى، يدعم البنك بشكل كامل مبادرات التمويل الشامل، وتمويل سلسلة التوريد، والائتمان الشخصي، ويعمل على تحسين عمليات الحصول على العملاء عبر الإنترنت، وجذب العملاء، واحتفاظ العملاء، وتحقيق الكفاءة والجودة في جميع العمليات. “على سبيل المثال، أعدنا تصميم عملية الأعمال عبر الإنترنت للتمويل الشامل للشركات، حيث زادت مدة الموافقة بنسبة تزيد عن 80% مقارنة بالنمط التقليدي، مما حسّن بشكل كبير تجربة العملاء؛ وحققنا أكثر من 30 مشروعًا قياسيًا في سلسلة التوريد؛ كما حسّننا مستوى التحول الرقمي لمنتجات الائتمان الشخصي التقليدية، وبنينا نظام متابعة بعد القرض عبر الإنترنت، يتيح عمليات توليد، وتتبع، وتسجيل المهام بشكل كامل عبر الإنترنت، مما يعزز الكفاءة وإدارة المخاطر.” أشار يانغ بينغبينغ، مضيفًا أن بنك جودادي يركز في عام 2026 على أربعة أبعاد: القدرة الحاسوبية، والخوارزميات، والبيانات، والوظائف، لتعميق تكامل التكنولوجيا والأعمال، وتحسين القدرة التنافسية الأساسية باستمرار.