بحث ميداني صغير ومتوسط الحجم للشركات الخارجية: المهاجرون السلبيون والشركات العالمية بالفطرة

كيف تصبح الخدمات المهنية للذكاء الاصطناعي دعمًا رئيسيًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في التوسع الخارجي؟

افتتحت في 26 مارس 2026، المعرض الأول للاستثمار الخارجي والخدمات الشاملة (المعروف بـ"معرض هياقاه")، الذي تنظمه جمعية تعزيز الاستثمار الدولية الصينية، في منطقة التعاون التجاري الدولي بمركز الشرق في شنغهاي.

بعد عام 2024، بدأ التوسع الخارجي يتجاوز الحدود، وينتقل من موضوع متخصص وضيّق إلى اتجاه شعبي؛ لم يعد “الخروج” حكرًا على الشركات الكبرى أو الشركات الرائدة، بل أصبح محور اهتمام ومناقشة للشركات الصغيرة والمتوسطة، وربما خيارًا عمليًا.

يُعد التوسع الخارجي للشركات الصغيرة والمتوسطة ظاهرة واتجاه لا يمكن تجاهلهما في الوقت الراهن. وفقًا لاستطلاع استقصائي أجرته معهد بوباي للأبحاث في نوفمبر 2025، شمل 104 شركات تعمل في التوسع الخارجي، كانت نسبة الشركات المتوسطة 60%، متجاوزة 34% من الشركات الكبرى، وأيضًا هناك بعض الشركات الصغيرة جدًا (7%). كما أظهر استطلاع معهد HRise للأبحاث حول التوسع الخارجي في سبتمبر 2025، أن الشركات التي تتوسع خارجيًا غالبًا ما تكون من الشركات الصغيرة والمتوسطة (58% من الموظفين أقل من 1000)، وتقع معظمها في مرحلة الاستكشاف الأولي (51%) ومرحلة التوسع السريع (40%).

استنادًا إلى نتائج الاستطلاع المذكور، بالإضافة إلى مقابلات مع خمس شركات تتوسع خارجيًا، قام باحثو معهد بوباي بتحليل مبدئي لنوعيات وخصائص الشركات الصغيرة والمتوسطة في التوسع الخارجي.

أربعة أنواع رئيسية من الشركات الصغيرة والمتوسطة في التوسع الخارجي

النوع الأول، هو “سلسلة التوريد” التي تتوسع مع “القيادة” في التوسع، وهي شركات تصنيع متوسطة الحجم ومساندة لها.

اكتشف باحثو معهد بوباي أن، على عكس التوسع من قبل شركة واحدة فقط، أصبح من الأكثر وضوحًا في 2025 أن ظاهرة التعاون بين عدة شركات ضمن سلسلة التوريد أو المجموعات أصبحت أكثر انتشارًا، حيث يكون غالبًا الموردون من الطرفين العلوي والسفلي يتبعون الشركات الأساسية التي تتوسع خارجيًا. قد تكون هذه الشركات الأساسية شركات أجنبية (مثل “سلسلة الفاكهة” في التوسع)، أو شركات صينية، مثل شركة BYD وغيرها من العلامات التجارية للسيارات الجديدة التي أطلقت العديد من شركات قطع غيار السيارات في التوسع الخارجي. ويُعد هذا جزءًا من إعادة هيكلة سلاسل التوريد العالمية التي أطلقتها التغيرات الاقتصادية والسياسية الدولية، بما في ذلك “حروب الرسوم الجمركية” والرقابة على المنشأ.

لاحظ معظم العاملين في التوسع الخارجي هذا التغير. حيث أظهرت استشارات YingTian أن أكثر من 3000 شركة تتوسع خارجيًا، 80% منها شركات تصنيع، ووفقًا لمؤسسها المشارك، Cao Weihua، فإن العملاء في 2023 كانوا من الشركات الكبرى التي تنفق مبالغ تتراوح بين عشرات الملايين ومئات الملايين من الدولارات على التوسع، وهو ما يمثل أكثر من 40-50% من عملائها؛ أما في 2024 و2025، فبدأت تظهر شركات صغيرة ومتوسطة تنفق بين 2-3 ملايين و4-5 ملايين دولار، وتشكل حوالي 70-80% من عملائها.

النوع الثاني، هو الشركات التكنولوجية الصغيرة والمتوسطة التي تمثل “قوة إنتاجية جديدة”.

في 2025، برز ظاهرة جديدة في التوسع الخارجي الصيني، وهي “تصدير التكنولوجيا”. بالإضافة إلى “الثلاثة الجدد” (السيارات الجديدة، البطاريات الليثيوم، المنتجات الكهروضوئية)، أصبحت منتجات التكنولوجيا التي تمثل “قوة إنتاجية جديدة”، مثل الروبوتات، والذكاء الاصطناعي، والأجهزة الطبية، والأجهزة المنزلية الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، قوة محتملة رغم نسبتها الصغيرة في السوق، وتستفيد من موجة الابتكار التكنولوجي التي شهدتها البلاد خلال العقد الأخير.

تُظهر الأسواق في العديد من الدول المتقدمة اهتمامًا كبيرًا بالتكنولوجيا الصينية. في يناير 2026، خلال معرض الإلكترونيات الاستهلاكية الدولي (CES) في لاس فيغاس، نظم تحالف الأعمال الأمريكي الصيني (NOACC) بالتعاون مع عدة مؤسسات فعالية “ليلة CES آسيا”، التي حضرها أكثر من 500 من قادة صناعة التكنولوجيا العالمية، حيث زادت التعاونات بين الصين والولايات المتحدة في مجالات الإلكترونيات الاستهلاكية والتكنولوجيا الحيوية بشكل ملحوظ.

في معرض هياقاه في مارس، نظم تحالف الأعمال الأمريكي الصيني ندوة حول التوسع في السوق الأمريكية للشركات الطبية الحيوية. قال رئيسه، Zhang Xunming، إن جميع أنواع الشركات، بما فيها الشركات الصغيرة والمتوسطة، لديها دوافع وإمكانات كبيرة للتوسع في السوق الأمريكية، ويمكن أن تتبع طرقًا متعددة، من بينها نماذج التمويل الذاتي (المعروفة بـ"بناء السفن والتصدير")، ونماذج الترخيص (license out)، بالإضافة إلى استكشاف طرق مشاركة المخاطر مع شركاء، وهو نهج اتبعته بعض الشركات الأوروبية الصغيرة التي توسعت إلى أمريكا، مع التركيز على العثور على شركاء متخصصين وطرق فعالة لدخول السوق الأمريكية. على الرغم من أن معايير إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) للأدوية والأدوية تعتبر من الأكثر صرامة على مستوى العالم، إلا أنها ليست مستحيلة، ويجب تحليل المنتجات وتصنيفها بشكل دقيق وفقًا لنوعها وهدفها.

النوع الثالث، هو الشركات التي تتبنى “العمل المحلي” في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود.

شهد عام 2025 اضطرابات كبيرة في سوق التجارة الإلكترونية العابرة للحدود، منها “حروب الرسوم الجمركية” التي أطلقتها الولايات المتحدة وأدت إلى إعادة تشكيل سلاسل التوريد العالمية، وتعديلات الضرائب على الطرود الصغيرة في أوروبا وأمريكا، وتدابير حماية الصناعات المحلية، بالإضافة إلى بدء الصين تطبيق قوانين جديدة على الضرائب على التجارة الإلكترونية العابرة للحدود، مما أدى إلى عصر تنظيم صارم، وتسريع عمليات إعادة الهيكلة في القطاع. نتيجة لذلك، بدأ بعض شركات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود تتجه من “الشحن المباشر منخفض السعر” إلى “العمل المحلي”، وأصبحت جزءًا من الشركات الصغيرة والمتوسطة في التوسع الخارجي.

شركة “Xihu (Shanghai) Industrial” دخلت سوق التجارة الإلكترونية العابرة للحدود في 2021، وبدأت تستهدف السوق المكسيكية، ثم توسعت إلى الأرجنتين وتشيلي وغيرها من دول أمريكا اللاتينية، مع الاعتماد بشكل رئيسي على منصة eBay. في نهاية 2025، سجلت الشركة في المكسيك، وأكملت عملية التوطين بشكل كبير، رغم أن المدير العام، Fan Yu، أقر بأن إنشاء شركة محلية كان خوفًا من أن تميل السياسات المستقبلية للمنصات لصالح الشركات المحلية، لذلك أنشأت شركة محلية لتقليل المخاطر، وتعمل بشكل جزئي فقط. هناك أيضًا من استثمر بشكل كبير في إنشاء مصانع خارجية، لكن ذلك نادر.

النوع الرابع، هو وكالات وخدمات التوسع الخارجي.

عند الحديث عن مقدمي خدمات التوسع الخارجي، الذين يقدمون خدمات قانونية، محاسبية، بشرية، استثمارية، وتسويقية للشركات، غالبًا ما نغفل أن هؤلاء الشركات هم أيضًا شركات تتوسع خارجيًا. أظهر بحث معهد بوباي أن العديد من شركات خدمات التوسع الخارجي أصبحت “مكاتب دولية، وتصبح مزودين للخدمات العالمية الصينية”، حيث يوجد لديها فرق كاملة أو ثابتة في بعض الدول، أو على الأقل شركات محلية وشركاء محليون.

توسع هذه الشركات نفسها هو اتجاه حتمي، لأنه مرتبط بشكل مباشر برضا عملائها من الشركات التي تتوسع خارجيًا. وفقًا لاستطلاع معهد بوباي في نوفمبر 2025، تعتبر “الشبكة الدولية” (70%) و"القدرة على التواجد في السوق المستهدفة" (66%) من أهم العوامل التي يعتقد أن مقدمي الخدمات يجب أن يلبوها.

الشكل 1: نتائج استطلاع شركات التوسع الخارجي في نوفمبر 2025، حول “العوامل الأكثر أهمية عند اختيار مزود الخدمة” (اختيار ثلاثة عوامل كحد أقصى)، تظهر نتائج الشركات المصدرة.

بالطبع، هذه مجرد نماذج من الشركات الصغيرة والمتوسطة في التوسع الخارجي، ولا تغطي جميع الحالات. فحسب معهد بوباي، هناك أيضًا من يعمل في قطاعات التجارة الإلكترونية، والضيافة، وغيرها.

الخصائص: “المدفوعون بشكل سلبي” و"الشركات العالمية بالفطرة"

تاريخيًا، كانت الشركات متعددة الجنسيات في الدول المتقدمة، أو الشركات الكبرى الصينية، تتبع مسار التوسع التدريجي، من التصدير ثم إنشاء فروع مبيعات خارجية، وأخيرًا استثمار في منشآت إنتاجية. لكن هناك نوعًا من الشركات الجديدة التي تُعرف بـ"الشركات العالمية بالفطرة" (born global) أو “الشركات الناشئة عالمياً”، التي تحقق جزءًا كبيرًا من إيراداتها من السوق الدولية منذ بدايتها، وتتبع استراتيجيات دولية نشطة، وغالبًا ما تكون في صناعات تكنولوجية مكثفة.

تتوافق الشركات الصينية الصغيرة والمتوسطة التي تتبع النمط الثالث مع خصائص “الشركات العالمية بالفطرة”. فالكثير من رواد هذه الشركات لديهم خبرة دراسية أو عملية في الخارج، ويتميزون بالابتكار التكنولوجي، ويعطون أهمية لبناء العلامة التجارية (مثل إنشاء اسم علامة تجارية باللغة الإنجليزية وموقع إلكتروني مبكرًا)، ويعتمدون على التحليل المنهجي والتخطيط الاستراتيجي. لذلك، فإن عملية التوسع الخارجي لديهم أقل عرضة لأن تكون “توسعًا عشوائيًا” أو “تسرعًا”، ويمكنهم التحضير والتخطيط بشكل مبكر، لكنهم يحتاجون إلى وقت لبناء سمعة السوق وجمع رأس المال.

الشركات الصغيرة والمتوسطة في التوسع الخارجي بحاجة إلى خدمات مهنية، تركز على الاستراتيجية والجدوى والفعالية

الشركات المتوسطة هي الأكثر اعتمادًا على دعم المؤسسات المهنية الخارجية. كما يظهر الشكل 2، فإن نسبة الشركات التي تستخدم خدمات التوسع الخارجي من قبل المؤسسات الخارجية (97%) أعلى من الشركات الكبرى (91%)، وأقل من الشركات الصغيرة جدًا (71%).

الشكل 2: نتائج استطلاع شركات التوسع الخارجي في نوفمبر 2025، حول “هل تستخدمون خدمات مؤسسات خارجية للتوسع”، حسب حجم الشركة.

ويرجع ذلك إلى أن الشركات الصغيرة جدًا، ذات القدرات المحدودة، لا تزال بحاجة إلى خدمات مهنية، لكن الشركات المتوسطة، التي تمتلك قدرات شرائية، أكثر قدرة على ذلك، مقارنةً بالشركات الكبرى التي تمتلك فرقًا داخلية وخططًا أكثر تنظيمًا. في استطلاع نوفمبر 2025، أظهر سؤال حول “أهم التحديات والمفاتيح للنجاح في التوسع الخارجي”، أن نسبة الشركات المتوسطة التي اختارت “الموارد البشرية والتوظيف” كانت 52%، أعلى من الشركات الصغيرة جدًا (43%)، وأقل من الشركات الكبرى (29%).

الشكل 3: نتائج استطلاع شركات التوسع الخارجي في نوفمبر 2025، حول “أهم التحديات والمفاتيح للنجاح في التوسع الخارجي” حسب حجم الشركة.

فما الذي يجب أن تتوفر فيه خدمات التوسع الخارجي الموجهة للشركات الصغيرة والمتوسطة؟

أولًا، يجب أن تكون مبنية على فهم استراتيجي شامل لاحتياجات الشركة، وليس مجرد خدمات فردية.

تُعبر عن ذلك Yan Lei، مؤسسة شركة LingStone للاستشارات الإدارية، قائلة إن الشركات الكبرى غالبًا ما تحتاج إلى خدمات تركز على حل مشكلة محددة، مثل إدارة الموارد البشرية، بينما الشركات الصغيرة والمتوسطة غالبًا ما يقودها أصحاب الشركات، ويحتاجون إلى فهم استراتيجي شامل، يتضمن فهم الصناعة والمنطق التجاري والاحتياجات التشغيلية، ثم تقديم حلول مخصصة وتفصيلية في مجالات معينة (مثل الموارد البشرية)، بحيث تكون أكثر قبولًا، بدلاً من الحديث مباشرة عن التوظيف أو إصدار تأشيرات العمل، حيث إنهم غالبًا لا يملكون تصورًا واضحًا عنها.

بالإضافة إلى ذلك، يرغب أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة في الحصول على “دعم شامل” لفهم قضايا التوسع الخارجي بشكل أوسع، وتجاوز فجوة المعلومات، وليس فقط حل مشكلة محددة في مجال معين. لذلك، غالبًا ما يتعاونون مع استشاريين من تخصصات أخرى، ويعتمدون على نمط “الاستشارات المفتوحة والشاملة”.

كما يظهر من نتائج الاستطلاع، أن الشركات الصغيرة والمتوسطة مهتمة جدًا بالمعلومات والاستشارات التي تدعم استراتيجيتها وأعمالها، وتفضل خدمات “متكاملة من جهة واحدة”. عند سؤالهم عن “العوامل الأكثر أهمية عند اختيار مزود الخدمة”، كانت نسبة الشركات المتوسطة التي تختار “خدمة متكاملة” 42%، مقارنة بـ 31% للشركات الكبرى و14% للشركات الصغيرة جدًا.

تُقسم خدمات التوسع الخارجي التي تقدمها معهد بوباي إلى ثلاثة أنواع: معلومات واستشارات، وظائف تنفيذية، وخدمات التشغيل اليومي. وأظهرت نتائج الاستطلاع أن الشركات المتوسطة لديها طلب أكبر على خدمات المعلومات والاستشارات، حيث أن نسبة الشركات التي تستخدم “استشارات الاستثمار الدولي واختيار الوجهة” كانت 44%، و"تحليل السوق والصناعة والمنتجات" 47%، و"المعلومات الدولية، والتعليم الثقافي، والتدريب" 23%، وهي أعلى من نسب الشركات الكبرى (31%، 37%، 11%).

الشكل 4: نتائج استطلاع شركات التوسع الخارجي في نوفمبر 2025، حول “أنواع خدمات التوسع الخارجي التي تستخدمونها” حسب حجم الشركة.

وعند سؤالهم عن “الخدمات التي لا تزال ضعيفة أو مفقودة”، تظهر تفضيلات الشركات المتوسطة بشكل واضح، خاصة في خدمات المعلومات والاستشارات. ويظهر ذلك أيضًا في توقعاتهم للخدمات الحكومية، حيث يفضل 82% منهم أن تقدم الحكومة “معلومات دولية عامة”، مقارنة بـ 66% للشركات الكبرى و57% للشركات الصغيرة جدًا.

ثانيًا، تركز الشركات الصغيرة والمتوسطة على مدى تطبيقية وفعالية الخدمات المقدمة.

تلاحظ Yan Lei أن الشركات الكبرى غالبًا ما تبحث عن تصميم شامل لنظام التوسع العالمي، بينما تركز الشركات الصغيرة والمتوسطة على قضايا التنفيذ والامتثال والتكلفة المنخفضة.

تتفق مع ذلك وجهة نظر أحد أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة، الذي قال إن “معلومات السوق المحلية مهمة جدًا”، لكن العديد من خدمات التوسع الخارجي لا تمتلك ميزات فريدة، وغالبًا ما تكون معلومات عامة وسطحية، وقليل من الخدمات تقدم عمقًا. ذكر مثالًا على خدمة أبحاث سوق جيدة، رغم أن تكلفتها تصل إلى 8 ملايين يوان سنويًا، إلا أنها كانت مفيدة جدًا، حيث وفرت معلومات عميقة ودقيقة، وحققت نتائج جيدة في السوق المحلية، واعتبرها مجدية.

كما يظهر من نتائج الاستطلاع، أن الشركات الصغيرة والمتوسطة تضع أهمية كبيرة على مدى تطبيقية وفعالية الخدمات، خاصة في معايير اختيار مزود الخدمة. حيث أن 65% من الشركات المتوسطة تعتبر “القدرة على التوطين في السوق المستهدفة” من أهم العوامل، مقارنة بـ 60% للشركات الكبرى و43% للشركات الصغيرة جدًا. كما أن الشركات المتوسطة تضع أيضًا أهمية أكبر على “الامتثال والمخاطر” و"الفرص السوقية"، مقارنةً بالشركات الكبرى، التي تركز أيضًا على “التوافق الثقافي” و"القرارات الإدراكية".

الشكل 5: نتائج استطلاع شركات التوسع الخارجي في نوفمبر 2025، حول “العوامل الأكثر أهمية عند اختيار مزود الخدمة” حسب حجم الشركة.

يُعد التوسع الخارجي للشركات الصغيرة والمتوسطة ظاهرة سوقية ناتجة عن ضغط هيكلي، وتتنوع أشكالها وأسبابها بشكل كبير، مع وجود عوامل ديناميكية وغير مؤكدة. بعض الشركات أصبحت متجذرة في السوق المحلية، وتتفوق على الشركات الكبرى في التوطين، بينما البعض الآخر يتنقل بين الأسواق، ويواجه معدلات عودة مرتفعة، أو لا تزال في مرحلة التجربة والتقييم، والبعض الآخر قرر التوسع بعد أن استعد لسنوات لتحقيق عائدات. يعكس التوسع الخارجي للشركات الصغيرة والمتوسطة الحالة المرنة والمكافحة للتجار الصينيين العاديين في الوقت الراهن.

------------------

المدن تتشكل من خلال التجمعات السكانية.

السياسات العامة، والبيئة السكنية، والعادات والتقاليد، تشكل نسيج حياة المواطنين.

مراقبة المدن في بوباي، تركز على السياسات العامة، وتجيب على اهتمامات الجمهور، وتناقش قضايا المدينة.