🔥Valve تطوير أداة ذكاء اصطناعي داخلية تسمى «SteamGPT»، لتعزيز كفاءة خدمة العملاء والعمليات

في 9 أبريل، تم الكشف عن أن شركة الألعاب Valve تعمل على تطوير أداة ذكاء اصطناعي داخلية تُدعى «SteamGPT»، تهدف بشكل رئيسي إلى تحسين كفاءة معالجة خدمة العملاء وإدارة المهام الداخلية. وفقًا لمعلومات الكود الخلفي المُفصح عنها، يتضمن النظام وحدتين رئيسيتين هما «SteamGPT» و«SteamGPTSummary»، يمكنهما استدعاء وتلخيص معلومات حسابات اللاعبين تلقائيًا (مثل مدة التسجيل، والتقييم الائتماني، وغيرها)، لمساعدة فريق الدعم على تقييم حالة المستخدم بسرعة ومعالجة المشكلات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للأداة أيضًا تقديم ملخصات ذكية لطلبات الدعم والمهام الداخلية، مما يُحسن سير العمل للفريق. حاليًا، يُصنف SteamGPT كأداة إنتاجية داخلية، ولم يتم فتحها للمستخدمين. Valve تفضل…