هذا بيان صحفي مدفوع. تواصل مع موزّع بيان صحفي مباشرةً في حال وجود أي استفسارات.

تعمل حزمة ELERA® Security Suite من توشيبا على تمكين Grupo El Rosado من إنجاز عمليات دفع أسرع ومتاجر أكثر ذكاءً

بيزنس واير

الجمعة، 27 فبراير 2026 الساعة 5:03 صباحًا بتوقيت GMT+9 4 دقائق للقراءة

Grupo El Rosado يعزز سرعة ودقة نقاط الدفع الذاتية عبر حزمة ELERA® Security Suite المدفوعة بالذكاء الاصطناعي من توشيبا

مثلث الأبحاث بارك، نورث كارولاينا، 26 فبراير 2026–(BUSINESS WIRE)–تقوم Grupo El Rosado، إحدى مجموعات التجزئة الرائدة في الإكوادور، برفع كفاءة العمليات داخل المتجر وتحويل تجربة العملاء عبر ELERA® Security Suite المطوّرة بواسطة Toshiba Global Commerce Solutions. ومن خلال الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة ورؤية الكمبيوتر، تضمن ELERA® Security Suite مع ELERA® Produce Recognition تحديدًا ثابتًا ودقيقًا للمنتجات الزراعية.

تعزز الحل تجربة الدفع الذاتي عبر إلغاء الحاجة إلى إدخال رموز المنتجات يدويًا. وباستخدام تقنية الحوسبة الطرفية الشاملة (end-to-end edge computing)، تقلل حلول توشيبا أيضًا من مخاطر الهدر (shrink)، وتبني ثقة المتسوقين، وتعزز سرعة إتمام عمليات الدفع لتوفير تجربة دفع ذاتي سلسة وممتعة.

تولد المواقع الـ27 المشاركة في التجربة بالفعل فوائد قابلة للقياس في رضا العملاء وإنتاجية المتاجر. وتبلغ المتاجر عن زيادة بنسبة 50% - 70% في معاملات الدفع الذاتي. وتتمثل إحدى السمات المميزة في ELERA® Security Suite التي تعد حاسمة بالنسبة للمتجر التجزئة في التعرف بدقة على أكثر من 700 رمز فريد للمنتجات الزراعية، إلى جانب مجموعة واسعة من المنتجات الزراعية الطازجة. كما تعمل الحل على خفض معدلات تدخل الموظفين في الدفع الذاتي من 50% إلى حوالي 10%—20%. ومن خلال قضاء وقت أقل في الدفع الذاتي، يتم تمكين الموظفين من التركيز على مسؤوليات ذات قيمة أعلى داخل المتجر.

“تحسينات الدفع الذاتي التي توفرها Toshiba وELERA® Security Suite مهمة بشكل خاص في الأيام عالية الازدحام عندما تجذب عروض المنتجات الزراعية مزيدًا من المتسوقين. يمكنني أنا وفريقي تقديم خدمة عملاء أفضل عندما نتمكن من العمل بكفاءة وبأقل قدر من التوتر خلال ساعات الذروة”، قال Adriana Correa، مدير المتجر في Hipermarket El Dorado، وهي سلسلة ضمن Grupo El Rosado. “عندما يكون عدد أعضاء الفريق في الدفع الذاتي أقل، يمكن لموظفينا التركيز على مهام تشغيلية أخرى وزيادة الإنتاجية الإجمالية في جميع أنحاء المتجر.”

وبعد اكتمال عملية الطرح خلال أقل من أربعة أشهر، تعد عملية تنفيذ التجربة المبدئية الناجحة بسرعة شهادة على قوة التعاون بين Grupo El Rosado وToshiba وشركاء ذوي قيمة. قامت COMPUHELP بتنفيذ عملية التثبيت، بينما كان مسؤولًا عن التنفيذ المتكامل systems integrator 33° Sur. وخلال المشروع، ظلت الشركات الشريكة على تواصل وثيق وتعاون مستمر، مع إجراء تحقق مستمر من الأنظمة للحفاظ على سير المشروع وفق الجدول الزمني، وضبط أداء التعرف على المنتجات الزراعية. وقد مكّن مستوى التنسيق العالي بين الشركاء الفريق من تقديم حل متين في الوقت المناسب لذروة موسم المنتجات الزراعية لدى المتاجر.

تتابع القصة  

“يعكس نجاح Grupo El Rosado مع ELERA® Security Suite التزام Toshiba بالابتكار ودورنا كشريك تقني موثوق. ومن خلال الجمع بين الذكاء الاصطناعي ورؤية الكمبيوتر والحوسبة الطرفية، نُمكّن Grupo El Rosado من إعادة تصور الدفع الذاتي بما يحقق تحسينات قابلة للقياس في تجربة العملاء وعمليات تقليل الهدر وتشغيل المتجر”، قال Manuel Medecigo، نائب الرئيس للمبيعات في LATAM لدى Toshiba Global Commerce Solutions. “يُبرز هذا التعاون الأثر الكبير للشراكات القريبة والاستراتيجية والخبرة العميقة لتوشيبا في مجال التجزئة.”

تعد أحدث ترقية لـ ELERA® Security Suite ضمن العديد من عمليات التنفيذ الناجحة بين Grupo El Rosado وToshiba. وتستمر الشراكة في التطور عبر سلاسل متاجر التجزئة المتعددة لدى المتجر بدءًا من عام 2012 مع تحديث نظام POS، ثم التوسع لاحقًا لتشمل الدفع الذاتي وبرمجيات ELERA® في 2022.

نبذة عن El Grupo Rosado:

تُعد Grupo El Rosado واحدة من أبرز الشركات في الإكوادور، وتتمثل في مثال رائد على الابتكار والتنمية في البلاد. تدير الشركة سلاسل سوبرماركت، ومحلات الألعاب، ودور السينما، والمطاعم، ومحلات الموسيقى والفيديو، وجميعها تقع عبر أهم المدن في الإكوادور. وبالتحديد في قطاع التجزئة، تُعد من بين السلاسل الرائدة والأكثر اتساعًا على مستوى الدولة، مع علامات تجارية تشمل: Hipermarket وMi Comisariato وMini وFerrisariato وMi Juguetería وTuti وMi Panadería وBaby Center وRio Store.

نبذة عن Toshiba Global Commerce Solutions:

تُمكّن Toshiba Global Commerce Solutions قطاع التجزئة من الازدهار والتقدم عبر منظومة ديناميكية من حلول وخدمات أكثر ذكاءً ومرونة، تمكّن تجار التجزئة من التطور بشكل أكثر صلابة مع الأجيال المتعاقبة من المستهلكين والتكيف مع ظروف السوق. وبدعم من منظمة عالمية تضم موظفين وشركاء مخلصين، يحصل تجار التجزئة على قدر أكبر من الرؤية والتحكم في العمليات، مع الاستمتاع بالمرونة لبناء وتوسيع وتحويل تجارب التجزئة التي تستبق وتلبي الاحتياجات المتغيرة باستمرار لدى المستهلكين.

تفضل بزيارة commerce.toshiba.com وتفاعل معنا عبر:

LinkedIn - YouTube - Facebook - Instagram: @toshibacommerce

X/Twitter: @ToshibaCommerce

Toshiba Global Commerce Solutions هي شركة تابعة مملوكة بالكامل لـ Toshiba Tec Corporation، والتي يتم تداولها في بورصة طوكيو للأوراق المالية.

اطّلع على نسخة المصدر على businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20260226148227/en/

جهات الاتصال

جهة اتصال الإعلام:

Toshiba Global Commerce Solutions
Elizabeth Romero / Amy Gray
elizabeth.romero@toshibagcs.com
amy.gray@toshibagcs.com

الشروط وسياسة الخصوصية

لوحة معلومات الخصوصية

معلومات إضافية