حريق هونغ فو يوان | جمعية علم النفس في هونغ كونغ تركز على دعم مشاعر الموظفين والضغط النفسي والجسدي

أعلنت الحكومة مؤخراً تفاصيل الترتيبات الخاصة بعودة سكان حارة تاي بو تاي بمساكن تونغ فو ويْن إلى وحداتهم لاسترداد متعلقاتهم، كما توقعت تعبئة نحو 1000 من موظفي الدعم يومياً للمساعدة في عودة السكان إلى وحداتهم، وأن أماكن إقامتهم الحالية يوجد أيضاً عدد كبير من موظفي الدعم الذين سيشاركون في أعمال المساندة والتحضير. تشكر الجمعية النفسية في هونغ كونغ مجموعة علم النفس الإكلينيكي جميع موظفي الدعم على جهودهم وتفانيهم، مع مراعاة ما قد يواجهه موظفو الدعم من صدمات وتحديات خلال العملية، وما قد يظهر من شتى أشكال ردود الفعل العاطفية والنفسية والجسدية.

إذا احتاج موظفو الدعم إلى تقديم دعم ميداني في تونغ فو ويْن، أو مرافقة السكان إلى تونغ فو ويْن أو عند عودتهم إلى وحداتهم، يُنصح بأن تكون ملابس اليوم خفيفة ومريحة، مع التركيز على زيّ رياضي عملي. يمكن أيضاً أن تعرف مسبقاً معلومات الوحدات والسكان الذين ستتولى مسؤوليتهم، مثل رقم المقصورة التي تقع فيها الوحدة، والطابق والموقع، ومدى الضرر، وعدد أفراد الأسرة، وعدد السكان المسموح لهم بالدخول إلى المنزل، وما إذا كان يوجد بين السكان من توفي.

قد يواجه موظفو الدعم، أثناء عملية مساعدة ومرافقة السكان في عودة الوحدات لاسترداد المتعلقات، صدمات وتحديات بدرجات مختلفة. وحتى مع وجود تواصل وتحضير كافيين، يتعين على موظفي الدعم أن يكون لديهم استعداد نفسي، إذ قد تظهر في أثناء عملية مساعدة السكان للعودة إلى وحداتهم لاسترداد المتعلقات مختلف الحالات الطارئة؛ وعند الحاجة، يجب عليهم طلب الدعم والمساعدة بشكل فاعل. ينبغي الانتباه إلى سلامة البيئة في الموقع، والحفاظ على تواصل وثيق مع موظفي الدعم الآخرين، والتعرف مسبقاً على مسارات الإخلاء الطارئة.

خلال عملية عودة السكان إلى وحداتهم لاسترداد المتعلقات، أو بعد الانتهاء من أعمال الدعم، قد تتأثر مشاعر موظفي الدعم، أو قد تظهر ردود فعل للضغوط النفسية والجسدية، بما في ذلك ردود الفعل الإدراكية، وردود الفعل العاطفية، وردود الفعل السلوكية، وردود الفعل الجسدية. إذا ظهر لك أو لأحد من موظفي الدعم من حولك انزعاج عاطفي مستمر، وتسبب ذلك في تأثير واضح على الحياة اليومية، فالرجاء طلب المساعدة المهنية في وقت مناسب؛ إن المبادرة لطلب المساعدة هي عمل شجاع ومسؤول.