37 بنكًا مدرجًا في البورصة زاد عدد موظفيها بشكل إجمالي بمقدار 6505 أشخاص العام الماضي، وارتفع متوسط الرواتب وانخفض في بعض الحالات، مع تركيز التحسين على ثلاث فئات من الوظائف

证券时报记者 安毅

已过半。截至发稿时，57家A股、H股银行中，已有37家发布年度业绩，员工薪酬情况随之浮出水面。根据可比数据梳理，上市银行人力成本支出整体呈上升态势。

与此同时，上述37家银行去年合计新增员工6505人，新增人员仍重点投向业务营销、信息科技等领域，柜员及教育背景不占优势的员工群体持续优化调整。

فيما يتعلق بمتوسط الأجر للفرد، لا تزال المصارف ذات الملكية الجزئية التي تتمتع بآليات مرنة ومستوى أعلى من التوجهات السوقية، والتي تتركز فروعها في المدن المتقدمة، تتصدر القائمة؛ لكن لدى بنك تشيجيانغ وبنك إتش إس بي سي (بنك كريدي أجريكالشر) الفروق في متوسط الأجر تبدو أوضح.

انخفاض الرواتب بشكل عام لدى بنوك الأسهم

وفقًا لما يُفهم من المعلومات، تنعكس رواتب موظفي البنك أساسًا في بند “مصاريف الموظفين” ضمن قائمة الأرباح والخسائر تحت “مصروفات الأعمال والإدارة”، وتطلق بعض البنوك أيضًا عليه اسم “تكاليف الموارد البشرية” أو “تكاليف الموظفين”. تتضمن مصروفات الموظفين بالتفصيل الأجور والمكافآت، إضافةً إلى اشتراكات الضمان الاجتماعي والتأمينات الخمسة وصندوق الإسكان والتأمينات والمصاريف النقابية ورسوم التدريب وغيرها من البنود؛ وفي ذلك، تُعد الأجور والمكافآت هي ما يُشار إليه عادة باسم رواتب/تعويضات الموظفين، بينما تُصنَّف بقية البنود تحت مسمى المزايا.

بالنسبة للبنوك الـ37 المذكورة أعلاه، فقد زادت أغلبها الاستثمار في الموارد البشرية، لضمان إنجاز الاستراتيجية على أرض الواقع. ومن بينها، زادت استثمارات الموارد البشرية في بنك لوزو وبنك ويهاي بنسبة 17% و12% على التوالي في العام الماضي، كما أن بنك تشونغتشينغ بلغت نسبة نموه قرابة 10% أيضًا، وهو ما يجعله ضمن مقدمة القطاع.

وفي الوقت نفسه، انخفضت تكاليف الموارد البشرية لدى 11 بنكًا على نحو طفيف. إذ انخفضت تكاليف بنك إتش إس بي سي (بنك كريدي أجريكالشر) على أساس سنوي بنسبة تقارب 10%، لتتصدر قائمة الانخفاضات؛ كما تجاوزت نسب الانخفاض لدى بنك جيانغشي وبنك دونغقوان للرعاية المالية 5% أيضًا، وكذلك لدى بنك تشيجيانغ.

أما من حيث متوسط الأجر للفرد، وبحسب حساب “القوى العاملة المكافئة” (متوسط أعداد الموظفين في بداية العام ونهايته)، فعلى الرغم من أن بنوك الأسهم عمومًا شهدت اتجاهًا هبوطيًا من حيث المبالغ، فإنها ما زالت تتصدر بشكل مطلق.

ومن بينها، ارتفع متوسط أجر بنك تشاينا سيتشونغ (CITIC) للموظف قليلًا إلى 60 ألف يوان (600k元)، ليأتي مؤقتًا في المركز الأول بين بنوك الأسهم. في المقابل، انخفض متوسط أجر بنك تشينا ميرشانتس بانك (招商银行) للسنة الرابعة على التوالي، ليعود إلى أقل من 58 ألف يوان (580k元)؛ كما استمر بنك شينجي في الحفاظ عليه عند نحو 56 ألف يوان (560k元)، مع ارتفاع طفيف على أساس سنوي.

بلغت إيرادات الإبداع من كل موظف لدى 6 بنوك أكثر من 2.8 مليون

تُظهر إيرادات كل موظف لدى بنوك الأسهم المتداولة في البورصة وبنوك المدن التجارية أنها في مقدمة القطاع المصرفي، ولوراء ذلك أسباب متعددة: أولًا، إن بنوك الأسهم المدرجة وبنوك المدن التجارية تتمتع بانتشار فروع وموظفين أكثر تركيزًا نسبيًا، وغالبًا ما تتمركز في المدن الرئيسية داخل الدولة، ما يتطلب قدرًا من القدرة التنافسية في الرواتب لجذب المواهب.

ثانيًا، توجد فروق في أحجام موظفي البنوك من أنواع مختلفة وفي البنية التعليمية. ففي بنوك الأسهم المدرجة وبنوك المدن التجارية، تبلغ نسبة الموظفين الحاصلين على درجة البكالوريوس أو أعلى بشكل عام أكثر من 85%، ويقابلها مستوى أعلى من متوسط الأجر للفرد.

ثالثًا، وبالمقارنة مع البنوك الحكومية الكبرى، فإن بنوك الأسهم المدرجة وبنوك المدن التجارية تكون أكثر مرونة في آلياتها وأكثر توجهًا نحو السوق. ومع مواجهة منافسة سوقية أشد، ولجذب المواهب، تكون الحوافز التي تُقدَّم أكثر إغراءً، خصوصًا رواتب كوادر الأعمال وخبراء الرقمنة.

والأكثر أهمية هو أنه يتطابق مع متوسط الأجر للفرد ارتفاع متوسط الإنتاجية للفرد لدى بنوك الأسهم المدرجة وبنوك المدن التجارية. وتُظهر البيانات أنه من بين البنوك الـ37 المذكورة، هناك 6 بنوك يتجاوز فيها صافي إيراد الإبداع لكل موظف 2.8 مليون يوان (2.8M元)، وتشمل 4 بنوك أسهم و2 من بنوك المدن التجارية. ومن بينها، اقترب متوسط صافي إيراد الإبداع لدى بنك تشاينا سيتشونغ (CITIC) في العام الماضي من 3.2 مليون يوان (3.2M元)، متصدرًا القائمة؛ تليه بنك بينشونغ تشاينا بنك (平安银行) وبنك شينجي (兴业银行)، حيث بلغ صافي إيراد الإبداع لكل موظف نحو 3.18 مليون يوان (3.18M元) و3.09 مليون يوان (3.09M元) على التوالي.

أما في بنوك المدن التجارية، فبلغ صافي إيراد الإبداع لكل موظف لدى بنك هوايشانغ وبنك تشونغتشينغ نحو 2.8 مليون يوان (2.8M元)؛ أي في مقدمة الصف. وفي السابق كان بنك لوزو يتصدر مواقع الريادة بين بنوك المدن التجارية، لكن صافي إيراد الإبداع لكل موظف لديه تراجع بنسبة 20% إلى 2.72 مليون يوان (2.72M元).

تحسين واضح في ثلاثة أنواع من الوظائف

تشير بيانات إحصائية إلى أنه مقارنةً بالعام السابق، زاد إجمالي عدد موظفي البنوك المدرجة الـ37 في 2025 بمقدار 6505 موظفين، وكانت الزيادة أقل من 2024. وبشكل عام، فإن عدد الموظفين الجدد لدى البنوك المدرجة يتركز أساسًا في مجالات التسويق للأعمال وتقنية المعلومات. ووفقًا للإحصاءات، لدى 6 بنوك من البنوك الحكومية الكبرى موظفون إما زادوا أو انخفضوا، ليبلغ صافي الزيادة الإجمالية نحو 1500 موظف، حيث زادت أعداد التوظيف لدى بنك الزراعة بنحو 3100 موظف وبنك الاتصالات بنحو 2200 موظف. وقد واصل بنك الاتصالات منذ أربع سنوات متتالية زيادة التوظيف؛ ففي العام الماضي، ارتفع عدد العاملين في المؤسسات المصرفية داخل البلاد ممن يعملون في التوسع البيعي بأكثر من 1700، كما زاد عدد العاملين في مجال التكنولوجيا المالية بما يزيد عن 700 موظف.

ضمن بنوك الأسهم، حافظ بنك تشينا ميرشانتس بانك (招商银行) على اتجاه نمو في عدد الموظفين على المدى الطويل؛ إذ زاد عدد الموظفين الجدد لديه في العام الماضي بنحو 4400 موظف، وهو الأعلى بين البنوك الـ37 المذكورة. ومن حيث التكوين المهني، فقد زاد في العام الماضي إجمالي عدد الموظفين في خطوط أعمال التمويل المؤسسي والتمويل بالتجزئة لدى البنك بأكثر من 2400 موظف.

وفي الوقت نفسه، تواصل الصناعة المصرفية دفع عملية تعديل وتحسين هيكل الموظفين. وبشكل عام، تظهر ظاهرة تقليص العمالة في القطاع بسمات متشابهة نسبيًا، وترتبط أساسًا بثلاث فئات من الموظفين والوظائف: أولًا، الوظائف التي تكون قابلة للاستبدال بدرجة أعلى، مثل موظفي شباك الصرافة وحراس الأمن وخدمة العملاء عبر الهاتف ومبيعات بطاقات الائتمان وغيرها؛ ثانيًا، من أجل رفع الجودة والكفاءة وتقليص نصف قطر الإدارة، تقوم البنوك بتبسيط الهياكل الداخلية وتقليل نسبة العاملين في قطاعات الدعم في الخط الأوسط والخلفي؛ ثالثًا، الموظفون الذين لا تتمتع خلفيتهم التعليمية بأفضلية. ووفقًا للإحصاءات، انخفض في يونيو 2025 لدى 6 بنوك من البنوك الحكومية الكبرى ممن يحملون مؤهل دبلوم/كلية متوسطة وما دون ذلك ما يزيد على 38 ألف موظف.

(المحرر: تشيان شياو ـ روي)

الكلمات المفتاحية：