مايكروسوفت تنهي مشكلة التشخيص المتبقية في ويندوز 11، وتقدم معرف الحدث 4117 لتحديد مصدر العطل

أخبار IT之家 في 6 مارس، أفادت وسائل الإعلام التقنية NeoWin أمس (5 مارس) بنشر منشور مدونة، ذكرت فيه أن شركة Microsoft، من خلال تحديث أصدرته في يناير، قامت بإصلاح مشكلة مزمنة تتعلق باستكشاف الأخطاء وإصلاحها ضمن خيار إعدادات نهج المجموعة (GPP) لأنظمة Windows 11‏ 24H2/25H2 وWindows Server 2025.

ملاحظة IT之家: خيار إعدادات نهج المجموعة (GPP) هو ميزة توسعية في ويندوز تتيح لمسؤولي تقنية المعلومات نشر إعدادات محددة للحواسيب والمستخدمين المنضمين إلى نطاق (Domain)، مثل تعيين محركات الشبكة (Network Drive) وخدمات جدولة المهام وإدارة الطابعات وغيرها.

لطالما كان لدى GPP فجوة معضِلة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها تجعل مسؤولي تقنية المعلومات يتعثرون؛ ففي حال حدوث عطل في GPP، لا يقوم النظام سوى بإلقاء خطأ “معرّف الحدث 4098” في عارض الأحداث (Event Viewer)، دون تقديم أي إشارة إلى سبب الخطأ.

لا يتمكن مسؤولو تقنية المعلومات من سوى فك السبب الجذري بالاستعانة بـ Procmon وأدوات التصحيح وتفاصيل السجلات المعقدة، وتكون عملية الاستقصاء برمتها شاقة للغاية ومليئة بعدم اليقين.

أصدرت Microsoft تحديثًا في يناير 2026 لمعالجة هذه المشكلة التاريخية المتروكة، وذلك على Windows 11‏ 24H2/25H2 وWindows Server 2025. يقدم هذا التحديث “معرّف الحدث 4117” جديدًا بالكامل، وهو الرمز الذي يمكنه تفسير بدقة ما هو العطل الذي حدث في النظام. وفي الوقت نفسه، وبسبب اعتبارات التوافق، لا تزال Microsoft تحتفظ حاليًا بمعرّف الحدث الأصلي “4098”.

والآن، عند حدوث عطل في GPP، سيتضمن “معرّف الحدث 4117” سبب الجذر بالتفصيل، مما يساعد مسؤولي تقنية المعلومات على بدء التحقيق بسرعة وبشكل موجّه. وقد أوضحت Microsoft رسائل الخطأ الجديدة وتوصيات الإصلاح المقابلة بالتفصيل:

الملف مفقود: يلزم التأكد من وجود الملف، وأن يكون الاسم والمسار مطابقين تمامًا لإعدادات GPP.

تم الرفض (الملف): يلزم إصلاح أذونات NTFS أو المشاركة الخاصة بسياق النهج.

فشل حذف المجلد: يلزم تصحيح الأذونات أو الملكية أو حالة قفل الملف.

مسار تعيين محرك الأقراص غير صالح: يلزم إصلاح UNC وDNS وتوجيه الهدف، أو حذف التعيينات القديمة التي لم تعد صالحة.