تراجع أداء منطقة الصين الكبرى، وانخفاض إيرادات الثلاجات والغسالات، شركة بوش للأجهزة المنزلية تتطلع إلى الانتعاش بسرعة

اسأل الذكاء الاصطناعي · كيف تُواجه استراتيجية شركة بوش لِأجهزة المنزل المنافسة على مستوى الصين في مجال الأتمتة الذكية؟

في الأيام الماضية، أصدرت شركة بوش لأجهزة المنزل تقريرها المالي للسنة المالية 2025. وفي سوق الصين، فإن وضع هذه الشركة الأوروبية الأكبر لتصنيع الأجهزة المنزلية ليس مُطمئنًا. لاحظت شركة Dingkeji أنَّه عند النظر إلى النتائج حسب المناطق، ففي الوقت الذي تسجل فيه أمريكا الشمالية وأوروبا والأسواق الناشئة أداءً إيجابيًا على نطاق واسع، يشهد قطاع «المنطقة الكبرى الصينية» انخفاضًا بنسبة 3.2% على أساس سنوي عند احتساب الإيرادات بالعملة المحلية؛ وإذا احتُسب الانخفاض باليورو فالأرقام تبلغ 7.1%. وعند إطالة خط الزمن، يتضح أن هذا هو انخفاض بوش لِإيرادات «المنطقة الكبرى الصينية» المتواصل للسنة الرابعة على التوالي منذ عام 2022.

ومن زاوية هيكل المنتجات، تبدو حالة التعثر في تحقيق النمو لدى بوش لأجهزة المنزل لافتة بشكل خاص. يُظهر تقرير السنة المالية 2025 أن إيرادات الثلاجات تنخفض بنسبة 4% على أساس سنوي، وإيرادات منتجات الغسيل تنخفض بنسبة 1%، كما أن هاتين الفئتين الرئيسيتين تشهدان أيضًا اتجاهًا هبوطيًا داخل «المنطقة الكبرى الصينية».

وبالمقابل، يظهر تحسن في مجال أجهزة المطبخ. إذ تنمو إيرادات الأفران بنسبة 2%، وتنمو مواقد الطهي وشفاطات شفط الزيت بنسبة 2.6%، وتزيد إيرادات غسالات الصحون بنسبة 2.1%. وبالنسبة لسوق الصين، فإن أحجام السوق لهذه المنتجات التي تحقق نموًا تكون بطبيعتها محدودة نسبيًا؛ فمثلًا لا يزال معدل اختراق سوق غسالات الصحون في الصين أقل من 4%، وما زال في مرحلة النمو، لذلك فإن الزيادات التي تحققها بوش في هذه المجالات لا تكفي لتعويض النزيف في الفئات الأساسية.

إضافة إلى ذلك، حتى في بعض الفئات الناشئة، تنمو العلامات التجارية المحلية مثل ميديا (Midea) وهيار (Haier) وFOTILE وROBAM بسرعة. وفي بعض الفئات الفرعية، مثل غسالات الصحون الخاصة بالحوض (غسالة أطباق للحوض)، تتصدر FOTILE السوق على التوالي لثلاث سنوات متواصلة.

تُعزو بوش لأجهزة المنزل الانخفاض إلى تراجع سوق العقارات وتزايد حدة المنافسة، وهذا صحيح أيضًا. تُظهر بيانات شركة OVI Yunwang أن حجم التشييد المُجهز عام 2025 بلغ 517.5k وحدة شقة تقريبًا، بانخفاض بنسبة 22.1% على أساس سنوي؛ كما انخفضت الأجهزة المنزلية الكبيرة الداعمة للعقارات وخطوط أجهزة المطبخ بنسبة 18.4% و14.6% على التوالي. وبذلك، فإن قوة دفع الاستهلاك في مجال الأجهزة المنزلية الناتجة عن العقارات الجديدة تبدو غير كافية بشكل واضح.

وعلاوة على ذلك، لا يزال لدى العلامات التجارية الأجنبية مجال للتحسين في سرعة تحديث التكنولوجيا والاستجابة للتوطين. ولاحظت Dingkeji أن المدير التسويقي الرئيسي لمجموعة بوش لأجهزة المنزل، تانغ شاندا (Tang Shanda)، قال في اجتماع عرض الأداء إنه يأمل في دفع التطبيقات العميقة للذكاء الاصطناعي في مجال الأجهزة المنزلية، والاستمرار في زيادة استثمارات البحث والتطوير في مجالات الذكاء الاصطناعي والتقنيات الجديدة ذات الصلة. وهذا بالطبع اتجاه يسير معه الجميع، لكن من بعض المؤشرات الإعلامية، ما زال ينبغي مراقبة كيفية تحويل هذه الفكرة إلى واقع ملموس.

قبل فترة قصيرة، ذكرت وسائل إعلام أن شركة بوش أعلنت عزمها إغلاق وظيفة الكاميرا المدمجة في الثلاجات الذكية التابعة لها في 31 مارس 2026. وفي الوقت نفسه، قامت الشركات المحلية مثل Haier وMidea بدمج وظيفة كاميرات الثلاجات الذكية بشكل عميق في سيناريوهات مثل التعرف على مكونات الطعام، والتخزين الدقيق، وتنبيهات انتهاء الصلاحية، وتوصيات الوصفات، مع الاستمرار في تطوير تجربة المستخدم. يمكن ملاحظة أن إيقاع العلامات التجارية الأجنبية والعلامات التجارية المحلية في سباق الأتمتة الذكية ليس متسقًا؛ إذ إن محور المنافسة انتقل من «هل توجد وظيفة» إلى «هل هي جيدة وسهلة الاستخدام».

في مجال الأتمتة الذكية، تدرك بوش لأجهزة المنزل أيضًا موضع المشكلة، وهي تعمل على تعديل أسلوبها في السوق الصينية. في عام 2025، عقدت بوش لأجهزة المنزل شراكة مع Xiaomi Mijia، بحيث يتم ربط منتجات بوش وسيمنس بدعم نظام Mijia البيئي، كما أنها تخطط لدمجها ضمن نظام هواوي هونغمنغ البيئي، في محاولة لتعويض أوجه القصور في بناء نظامها الذكي الخاص عبر التعاون المفتوح.

في اجتماع المائدة لعرض نتائج الأعمال، قال تانغ شاندا: «في الأشهر الثمانية الماضية، كانت بيانات أداء قنواتنا عبر الإنترنت جيدة. كما أننا نراقب فئات جديدة من المنتجات، مثل فرن البخار المدمج بشكل أدراج، والثلاجة بنسخة تنقية الأكسجين الحيوي، أملاً في إطلاق منتجات أكثر ملاءمة من حيث السعر مقابل القيمة لزيادة حصتنا في السوق الصينية.» ومع ذلك، فإن «السعر مقابل القيمة» ليس بالضرورة بطاقة الميزة التقليدية للعلامات التجارية الخارجية الفاخرة. لذا فإن كيفية إيجاد توازن بين خفض الأسعار دون الإضرار بالعلامة التجارية، وبين الابتكار دون الانفصال عن جذور السوق المحلية، هو تحدٍّ يتعين على بوش مواجهته.

يخضع سوق الأجهزة المنزلية في الصين حاليًا لتحوّل عميق من توسع الزيادة إلى منافسة ضمن حجم ثابت من حيث الطلب. إن قوتين، هما ترقية الاستهلاك وازدهار المنتجات الوطنية، تعيد تشكيل المشهد التنافسي للقطاع بأكمله. وبالنسبة لعمالقة الأجهزة المنزلية الأجنبية، فإن القدرة على فهم منطق الطهي الحقيقي لمطبخ الصين، وعادات التفاعل الذكي للأسر الصينية، وتفضيلات الجمال لدى المستهلكين الشباب الصينيين، هي العامل الحاسم الذي يحدد ما إذا كانت هذه الشركات ستتمكن من عكس حالة التراجع.