عمل جيد في أمريكان إكسبريس

أعود علاقتي بـAmex إلى عام 1998، عندما كنت أترعرع في عالم بطاقات الائتمان، متعلّمًا عجائب حمل ديون متجددة. لكني كنت أتطلع إلى الحصول على بطاقة American Express تحديدًا، “بطاقتها الخضراء”. كانت نمذجة الأعمال مختلفة عن Mastercard وVisa في محفظتي. لقد غيّرت طريقة تفكيري من حمل رصيد على بطاقتي إلى الإنفاق فقط بما أستطيع دفعه، على أن يكون الدفع بالكامل شهريًا.

يمكنك الآن تقسيط المبلغ لدى Amex، لكن الانضباط قد ترسّخ في ميزاني لسنوات، ولهذا السبب، أفكر دائمًا في قول “شكرًا”.

قوة الاستمرار

حدث الكثير في American Express خلال السنوات القليلة الماضية. أصبح ستيف سكويري الرئيس التنفيذي في 2018 بعد تقاعد كين تشينولت. إذا كانت صناعة المدفوعات قد امتلكت يومًا “Hall of Fame”، لكان تشينولت في مقدمة القائمة. ومن بين أمور أخرى، صاغ كلمة “spendcentric” ليوضح أن استراتيجية American Express كانت بناء علاقات ائتمانية استنادًا إلى معاملات الرسوم، وهي أقل مخاطرة من استراتيجيات البنوك التي تبني الإيرادات على فائدة قائمة على المخاطر.

في رسالة المساهمين، المؤرخة أمس، يسرد سكويري ستة موضوعات ضمن مراجعته السنوية:

• 72 مليار دولار في الإيرادات

• 12.4 مليون بطاقة خاصة تم الحصول عليها

• 70% من الحسابات المكتسبة حديثًا تدفع رسومًا

• 30 ربعًا متتالية من نمو إيرادات رسوم بطاقات صافية على أساس رقمين

• 170 مليون موقع قبول للتجار

• 65% من عمليات الاستحواذ على حسابات المستهلكين من جيل الألفية وGen Z

كما أن جودة الائتمان كانت دائمًا دعامة أساسية. وقد تناولنا ذلك في المراجعة السنوية لـ Javelin لاختبارات الضغط الخاصة بـ Dodd-Frank stress testing. ومن بين 16 شركة رائدة في الخدمات المالية، قُدّرت معدلات الخسارة المحتملة لدى American Express في ظل ظروف مالية شديدة الضغط بنسبة 9.7% فقط، مقارنة بمتوسط جميع البنوك البالغ 16.9%.

بطاقة عمل جديدة ضمن المزيج

في إعلان منفصل، أطلقت American Express خطًا جديدًا من بطاقات ائتمان الأعمال تحت مسمى Graphite Business Cash Unlimited. ستقف Graphite جنبًا إلى جنب مع منتجات بطاقات الأعمال لدى Amex، والتي تشمل Business Green وGold وPlatinum، وAmazon Business، وBlue Business، وDelta Business، وMarriott Business، وHilton Business.

نعتقد أن Graphite ستكون رابحة أيضًا. ترقّبوا تقرير Javelin القادم عن سوق بطاقات الائتمان للشركات الصغيرة، والمقرر له يوليو 2026. تعمل Javelin Card Bench حاليًا في السوق الكندية، ونرى أن المُصدِر يواجه منافسة شرسة من كبار مُصدري بطاقات الشركات الصغيرة في كندا مثل BMO وCIBC وTD وScotiabank. لدى Card Bench نسخة تجريبية لبطاقات الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة، وسيقوم قريبًا بدمج Graphite في تتبع 74 بطاقة شركة صغيرة صادرة عن 20 مُصدرًا، تتراوح بين American Express وBank of America وCapital One وCiti وWells Fargo وUS Bank، بالإضافة إلى مُصدريين أصغر مثل 5/3 وHuntington وRegions وTruist.

0

                    الأسهم

0

                المشاهدات
            

            

            

                شارك على Facebookشارك على Twitterشارك على LinkedIn

الوسوم: American ExpressAmexBusiness Credit CardsCard BenchCredit CardsDodd-Frank