تحققت مرة أخرى من حالة استردادي ولا زالت تقول "العودة قيد المعالجة" — لقد رأيت هذه الرسالة منذ حوالي ثلاثة أسابيع الآن. بدأت أتساءل عما يعنيه ذلك فعلاً، فبحثت في الأمر.

اتضح أنه عندما يظهر لك مصلحة الضرائب الأمريكية هذا الحالة، فهي في الواقع أخبار جيدة؟ يعني أن لديهم إرجاعك ولم يفقدوه في مكان ما. معنى "قيد المعالجة" بشكل أساسي هو أن استردادك في الطابور وهم يعملون على معالجته. تاريخياً، تتعامل مصلحة الضرائب مع معظم الإرجاعات وتصدر الاستردادات خلال 21 يومًا، فهناك ذلك.

لكن الأمر هنا — إذا كنت لا تزال تنتظر فترة أطول من ذلك، فربما هناك أمور أخرى تحدث. نماذج مفقودة، أخطاء في الحساب، معلومات رقم الضمان الاجتماعي غير مطابقة، أو أنهم يعلّمونه لوجود مخاوف من سرقة الهوية. حتى الإرجاعات المعدلة يمكن أن تؤخر الأمور.

فما الذي يمكن أن يسرع الأمور فعلاً؟ قدم عبر الإنترنت بدلاً من الورق، استخدم الإيداع المباشر، تحقق من كل شيء ثلاث مرات قبل الإرسال، تأكد من توقيعك، وأرسله إلى مركز معالجة مصلحة الضرائب الصحيح. يبدو واضحًا لكن من الواضح أن الناس يخطئون في ذلك.

إذا كنت حقًا قلقًا بشأن جدولك الزمني، يمكنك الاتصال بمصلحة الضرائب، لكن تحذير عادل — معدل الاتصال صعب. العام الماضي، فقط واحد من كل تسعة أشخاص تمكن من الوصول، والذين تمكنوا من الاتصال انتظروا حوالي 23 دقيقة في المتوسط. أفضل فرصة لك؟ اتصل في الصباح الباكر عندما يفتحون أو في وقت متأخر حوالي الساعة 6-6:30 مساءً قبل الإغلاق. جرب إذا شعرت أن هناك شيئًا غير صحيح في حالة استردادك.