Bolt، تواجه صعوبات مالية، تتحول من تطبيق شامل إلى الذكاء الاصطناعي

بولت، حل الدفع الفوري بنقرة واحدة الذي تحوّل إلى تطبيق مالي شامل، وقد جمع ما يقرب من 1 مليار دولار في رأس المال الاستثماري، قامت بتسريح ثلث موظفيها وأعلنت توجهًا نحو الذكاء الاصطناعي—وهو ما يبدو كمحاولة أخيرة يائسة لإنقاذ الشركة.

تأتي عمليات التسريح في ظل تقارير عن ضغوط مالية وصعوبة في سداد مستحقات الموردين. أفادت Fintech Business Weekly أن بولت عانت من تغطية حتى الاحتياجات الضرورية التي تعتبر حاسمة للمهام، بما في ذلك Amazon Web Services، منذ بداية العام. كما أزالت الشركة غالبية المتعاقدين المستقلين، وبعضهم لم يتم دفع مستحقاته منذ يناير.

لقد كان الانهيار سريعًا بالنسبة للشركة التي أعلنت عن تطبيقها الشامل قبل عام واحد فقط. تم تسويق المنصة بوصفها حلًا شاملًا للبنوك الرقمية وتداول العملات المشفرة والمدفوعات من نظير إلى نظير، بل وتضم وكيلًا يعمل بالذكاء الاصطناعي قادرًا على التسوق وإجراء توصيات وإتمام عمليات الشراء نيابةً عن المستخدمين.

رغم الضجة المصاحبة للإطلاق، لم ينجح التطبيق الشامل في اكتساب زخم. تعرض Google Play نحو 5,000 عملية تنزيل فقط، وهو بعيد جدًا عن ادعاء بولت بوجود “شبكة تضم 80+ مليون متسوق أمريكي”. وللإحاطة بالسياق، لدى تطبيق البنوك MoneyLion أكثر من 5 ملايين عملية تنزيل، وفقًا لـ Fintech Business Weekly.

الانتقال إلى ما بعد التجّار

في الأصل، بنى بولت سمعته من خلال تقديم حلول الدفع للتجّار، لكن الشركة كانت تعتقد أن التوسع في تطبيق شامل موجّه للمستهلكين سيؤدي إلى اعتماد أوسع لخدماتها.

قال دون أبغار، مدير مدفوعات التجّار لدى Javelin Strategy & Research: “حاول بولت أن ينافس ShopPay الخاص بـ Shopify وPaze التابعة لـ EWS، وهما اللذان يقدمان عمليات دفع بنقرة واحدة”. “يتم تسويق كِلا من ShopPay وPaze في المقام الأول للتجّار، حيث يضيفان قيمة عبر تقليل التخلي عن سلة التسوق وتسهيل عمليات الدفع للضيوف. اتخذ بولت نهجًا مختلفًا من خلال التسويق للمستهلكين، عبر تقديم خطة تسوق مخفّضة من خلال شبكة التجّار التابعة لهم. يتم جذب التجّار للتسجيل انطلاقًا من الفكرة بأن بولت يمكنه إحضار العملاء، لذا يصبح الأمر لعبة تسويق لا ميزة تشغيلية.”

“في نهاية المطاف، لا تكون قيمة عرضهم مقنعة بما يكفي للمستهلكين ولا تتجاوب مع التجّار الذين لديهم بالفعل علامات تجارية قوية”، تابع. “لقد أنشأ بولت شبكة من علامات تجارية تعاني من صعوبات تحاول جذب المستهلكين، بينما يعاني من جذب المستهلكين من خلال شبكة تجّار لا تضم أي أسماء معروفة.”

هل سيساعد الذكاء الاصطناعي؟

الخطوة التالية لبولت هي التحول نحو الذكاء الاصطناعي، الذي تأمل أن يسرّع تطوير المنتج ويحسن الكفاءة التشغيلية.

قال أبغار: “قد يساعد الذكاء الاصطناعي في خفض التكاليف وزيادة الكفاءة، لكنه لن يساعد في تقديم قيمة عرض فاترة”. “إذا كنت تتجه في الاتجاه الخاطئ، فإن الوصول إليه بسرعة لن يفيدك كثيرًا. ما لم يشتريهم أحد، فمن المرجح أن تكون بولت قد اختفت بحلول نهاية العام.”

0

                    مشاركات

0

                المشاهدات
            

            

            

                شارك على Facebookشارك على TwitterShare on LinkedIn

الوسوم: Amazon Web ServicesBoltPazeShopifySuper App