مجموعة يونايتد هيلث (UNH) تطلق رفيق الذكاء الاصطناعي إيفري

أطلقت شركة UnitedHealth Group (UNH) “Avery”، وهو مساعد ذكاء اصطناعي مصمم لتبسيط المهام الصحية للأعضاء، بما في ذلك التنقل بين المنافع، وجدولة المواعيد، والتحقق من حالة المطالبات. تمثل هذه المبادرة استخدام الشركة للذكاء الاصطناعي التوليدي مباشرة مع العملاء، بدلًا من استخدامه فقط في وظائف الدعم الخلفي. يتاح Avery حاليًا لِملايين من الأعضاء، مع توقعات بتوسيعه إلى 20.5 مليون بنهاية عام 2026، بهدف تحسين الرافعة التشغيلية والاحتفاظ بالمستهلكين عبر تبسيط تجربة الرعاية الصحية.