توقعات جارتنر: إن إنفاق برامج سلسلة التوريد التي تمتلك ذكاء اصطناعي في عام 2030 سيصل إلى 53 مليار دولار

أخبار ME، رسالة في 7 أبريل (UTC+8)، تنبّأَت شركة Gartner مؤخراً بأن إنفاق برامج إدارة سلسلة التوريد التي تمتلك وظائف ذكاء اصطناعي للعُملاء (Agentic AI) سيصل إلى 53 مليار دولار بحلول عام 2030. وتُعزى هذه الزيادة بشكل أساسي إلى احتياج الشركات إلى التعامل مع التحديات العالمية لسلاسل التوريد التي أصبحت أكثر تعقيداً، وتعزيز المرونة والكفاءة. يمكن للذكاء الاصطناعي للعُملاء تنفيذ المهام بشكل مستقل واتخاذ القرارات والتفاعل مع الأنظمة، مما يساعد على تحسين جوانب رئيسية مثل إدارة المخزون والتنبؤ بالطلب والتنسيق اللوجستي والتخفيف من المخاطر. وأشارت Gartner إلى أنه رغم أن العديد من برامج سلسلة التوريد حالياً تتضمن وظائف ذكاء اصطناعي أساسية، فإن الذكاء الاصطناعي للعُملاء بقدرات ذاتية متقدمة سيصبح خلال العقد القادم اتجاهاً استثمارياً رئيسياً، ما سيدفع عمليات سلسلة التوريد نحو مزيد من الأتمتة والذكاء. (المصدر: InFoQ)