شركة ويسترن يونيون التي تبلغ من العمر 175 عامًا: لا تقتصر على التعامل مع العملات المستقرة، بل اشترت أيضًا محفظة رقمية

المؤلف الأصلي: angelilu، Foresight News

في عام 2018، أجرت Western Union (ويسترن يونيون) تجربة صغيرة. لقد قاموا بربط منتج Ripple للمدفوعات عبر الحدود xRapid، مع تسوية الدولار والبيزو المكسيكي عبر الرمز XRP. تم اختبار ما مجموعه 10 صفقات. بعد الانتهاء، صرّح الرئيس التنفيذي آنذاك علنًا: إنه مكلف جدًا، ولم يوفّر أي تكاليف. عندها تم إيقاف التجربة.

في 3 أبريل 2026، أعلنت Western Union اكتمال الاستحواذ على محفظة Dash الرقمية التابعة لسنغافورة. كانت Dash مملوكة سابقًا لشركة Singapore Telecommunications، ولديها 1.4 مليون مستخدم، وتدعم الدفع والتحويلات والتوفير والتأمين والاستثمار، وهي واحدة من أعلى المحافظ الرقمية من حيث تغطية الخدمات داخل سنغافورة. وهذا هو أول أصل لمحفظة رقمية تحصل عليه Western Union في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.

ثماني سنوات، من «سلسلة الكتل مكلفة جدًا» إلى إصدار عملة مستقرة على Solana ثم البدء في بناء محفظة تشفير، قامت Western Union بإعادة بناء خفية.

Western Union خلال 175 عامًا

قد يستخدم المستخدمون داخل الصين Western Union بشكل قليل جدًا، بل وقد لا يكونون متأكدين مما يعنيه هذا الاسم. لكن على مستوى العالم، في أكثر من 200 دولة ومنطقة، وخصوصًا داخل مجتمعات المهاجرين في جنوب شرق آسيا وأمريكا اللاتينية وجنوب آسيا، تُعادل Western Union تقريبًا «إرسال الأموال» بحد ذاته.

تأسست في عام 1851، أي قبل 20 عامًا من أول خط برقي في الصين. بدأت أعمالها في مجال البرق، وقامت بإنشاء أول خط برقي يعبر القارة داخل الولايات المتحدة. بدءًا من عام 1871، بدأت تقديم خدمات التحويلات، باستخدام أسلوب «تحويل البرق» لأول مرة بحيث يمكن للناس إرسال المال إلى مدينة أخرى دون حمل نقد، وبدون الحاجة لوجودهم شخصيًا.

بعد أكثر من 170 عامًا، لم تتغير جوهر هذه المنطق: تحافظ Western Union عالميًا على أكثر من 500 ألف نقطة وكيل فعلية، وغالبًا ما تكون سلاسل صغيرة من السوبرماركت والمتاجر الصغيرة ومكاتب البريد. يدخل الناس، يملؤون نموذجًا، ثم يسلمون النقد إلى شباك الخدمة، وبإمكان الشخص في الجهة الأخرى أن يتوجه إلى نقطة وكيل أخرى لسحب الأموال. تغطي هذه الشبكة مناطق لا تصل إليها أنظمة البنوك تقريبًا — العمال المهاجرون الذين لا يملكون حسابات بنكية، والأشخاص الذين لا يستطيعون الحصول على بطاقات ائتمان، والعائلات في المناطق النائية التي تعيش على تحويلات يرسلها لها أفراد من العائلة.

لكن هذه الشبكة هي أيضًا العبء الأثقل على Western Union. إن تكلفة الحفاظ على 500 ألف نقطة وكيل تشكل نحو 60% من تكاليف خدمة Western Union. وفي الوقت نفسه، فإن فئة عملائها الأساسية—التحويلات النقدية المعتمدة على النقد من المهاجرين—يتم اجتياحها من قبل منتجات رقمية أصيلة أجيالًا بعد أجيال. رسوم التحويلات عبر الحدود لدى Wise أقل بنسبة 60% إلى 80% من رسوم Western Union؛ حققت Remitly في عام 2025 إيرادات بلغت 16.35 مليار دولار، بزيادة قدرها 29%، وتمتلك 9 ملايين مستخدم نشط. ورغم أن الإيرادات الرقمية لـ Western Union أيضًا تنمو، فإنها ما تزال تشكل 35% فقط من إجمالي إيرادات C2C، بينما لا تزال غالبية الأرباح تأتي من هؤلاء المستخدمين الذين يدخلون إلى نقاط الخدمة الفعلية ويسحبون النقد.

لقد تم اللحاق بـ Western Union، وهذا أمر كانت تدركه هي نفسها.

نقل مسار التحويلات إلى السلسلة باستخدام العملات المستقرة

في أكتوبر 2025، أعلنت Western Union أنها ستصدر عملة مستقرة USDPT على Solana، وسيكون المُصدر هو Anchorage Digital، وهو بنك تشفير مرخّص في الولايات المتحدة. وحتى أبريل 2026، دخلت USDPT مرحلة النشر الفعلي. بالتزامن، كانت Western Union تقوم ببناء «شبكة الأصول الرقمية» (Digital Asset Network) لربط عدة منصات لإدخال الأموال وإخراجها، بهدف أن يتمكن المستخدمون الذين يمتلكون أي أصل تشفير رئيسي من خلال شبكة Western Union من استبداله بنقد.

وعلى نحو أكثر تحديدًا، يتمثل سيناريو التطبيق الفعلي في أنها تتعاون مع Rain لإصدار بطاقة Visa مرتبطة بعملة مستقرة. هذه البطاقة مخصصة للدول ذات التضخم المرتفع، وهي بطاقة Visa مرتبطة بعملة مستقرة مقومة بالدولار، وموجهة خصيصًا إلى دول مثل الأرجنتين وزيمبابوي—حيث تتعرض قيمة العملة المحلية للانخفاض عشرات بل وحتى مئات النقاط المئوية سنويًا. ذكر CFO لشركة Western Union Matthew Cagwin في مؤتمر مهني أن «التضخم في الأرجنتين تجاوز 200% العام الماضي؛ وبعد أن يحصل السكان على العملة المستقرة بالدولار، يمكنهم إنفاقها مباشرة لدى التجار، أو التوجه إلى نقاط Western Union للسحب». أما الخطوة الأخيرة، فما زالت شبكة الـ500 ألف نقطة من النقد.

المحفظة… هي ساحة المعركة الحقيقية

على مدار أكثر من 170 عامًا، ظلت Western Union تقوم بدور «كقناة» في موضوع التحويلات: يدخل المال من هذه الجهة، ويخرج من تلك الجهة، ثم ينتهي الأمر. إذا لم يكن المستخدم داخل تطبيق Western Union ولم يكن لديه حساب لدى Western Union، فهو فقط يمرّ من هناك. إن ما تسرقه Wise وRemitly تحديدًا هو الوقت الذي يبقى فيه المستخدم—عندما يبدأ الناس في الاعتياد على وضع المال داخل محافظ رقمية، ولا يصبح التحويل سوى أحد الأفعال، وليس كل شيء.

يُعد الاستحواذ على Dash أول مرة تفكر فيها Western Union فعليًا في الاحتفاظ بالمستخدمين.

تم إطلاق Dash من قبل Singapore Telecommunications في عام 2014، وهي متأصلة بعمق في مشاهد الحياة المحلية في سنغافورة: دفع فواتير المياه والكهرباء، وشراء التأمين، وإجراء استثمارات صغيرة، وتحويل الأموال إلى أفراد العائلة في الخارج—كل ذلك يتم ضمن تطبيق واحد. إن نسبة 1.4 مليون مستخدم بالنسبة لدولة مدينة مثل سنغافورة مرتفعة جدًا. والأهم أن جزءًا كبيرًا من هؤلاء المستخدمين من المهاجرين في جنوب شرق آسيا الذين يعملون في سنغافورة، وهم بالضبط الفئة الأساسية المستهدفة لدى Western Union.

كانت الطريقة السابقة لدى Western Union للوصول إلى هذه الفئة هي جعلهم يدخلون إلى شباك المتجر الملائم. والآن، تريد أن تعيش مباشرة داخل هواتفهم.

لم يجلب Dash المستخدمين فقط، بل جلب أيضًا واجهة يمكن من خلالها اختبار المنتجات الجديدة مباشرة. بعد إطلاق عملة USDPT المستقرة، فإن أحد قنوات التوزيع الأكثر طبيعية هو واجهة محفظة Dash؛ وبالنسبة إلى بطاقات العملات المستقرة الموجهة إلى أسواق التضخم المرتفع، يلزم أيضًا تطبيق يثق به المستخدمون لاحتضان عملية الاستخدام. وبوصف سنغافورة مركزًا ماليًا في جنوب شرق آسيا، فإن بيئة التنظيم فيها أكثر نضجًا؛ ولهذا قبل أن تدفع Western Union هذه المنتجات المبنية على السلسلة إلى كامل آسيا والمحيط الهادئ، فإن سنغافورة هي المكان الأكثر ملاءمة لبدء تشغيل المنطق أولًا.

LAYOUT REFERENCE (source): total_lines=39, non_empty_lines=20, blank_lines=19