أفضل 5 قنوات تساهم في تحقيق عائد الاستثمار مع تسويق التكنولوجيا المالية في 2025 (وماذا يجب تجنبه)

تتوسع صناعة التكنولوجيا المالية بسرعة بفضل حلول مبتكرة تلبي متطلبات المستهلك الحديث. على عكس المؤسسات المالية التقليدية، توفر التكنولوجيا المالية للعملاء الراحة من خلال جعل الخدمات المالية أكثر إتاحة وانسيابية.

ومع ذلك، مع نمو شركات التكنولوجيا المالية في جميع أنحاء العالم، تواجه تحديًا شائعًا: تحقيق عائد على الاستثمار (ROI) في جهودها التسويقية. ومع اشتداد حدة المنافسة، تتزايد الضغوط على هذه الشركات لتقديم نتائج قابلة للقياس.

ستستعرض هذه المقالة بعضًا من أبرز القنوات التي يمكن أن تستخدمها شركات التكنولوجيا المالية لدفع عائد الاستثمار (ROI):

1. تحسين محركات البحث والبحث المدفوع

تُعد هذه قنوات تسويق قوية للتكنولوجيا المالية لأنها تساعد في جذب حركة المرور العضوية والمدفوعة. يعمل تحسين محركات البحث (SEO) العضوي على تحسين موقعك ومحتواك ليحتلا مراتب أعلى في محركات البحث. يستهدف البحث المدفوع كلمات مفتاحية محددة عبر منصات مثل Google Ads.

يجب أن تعطي شركات التكنولوجيا المالية الأولوية لإنشاء محتوى عالي الجودة وذو سلطة للترتيب. كما ينبغي لها استهداف الكلمات المفتاحية الصحيحة ذات حجم بحث مرتفع وصعوبة منخفضة. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تستفيد من الكلمات المفتاحية الطويلة التي تتضمن عبارات من المرجح أن يستخدمها المستخدمون. على سبيل المثال، قد تستهدف شركة تقدم قروضًا رقمية كلمات مفتاحية طويلة مثل “أفضل القروض الرقمية للشركات الصغيرة في 2025.”

يُعد التعاون مع وكالة تسويق لخدمات مالية خيارًا مثاليًا لتغطية هذه المجالات، خصوصًا لاحتياجات تصميم وتطوير موقعك الإلكتروني. لماذا؟ يعد تصميم الموقع الإلكتروني أمرًا حاسمًا في تعزيز تحسين محركات البحث (SEO)، إذ تُصنّف محركات البحث المواقع التي تكون سهلة الاستخدام أعلى.

2. الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي

تتيح منصات وسائل التواصل الاجتماعي فرصة فريدة لشركات التكنولوجيا المالية لزيادة ظهورها في 2025. يقول حوالي 24% من الناس إنهم يجدون العلامات التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا. تُعد قنوات مثل LinkedIn وTikTok وInstagram ضرورية لهذه الشركات للتواصل مع العملاء المحتملين. (1)

يُعد LinkedIn ذا قيمة خاصة للتكنولوجيا المالية الموجهة للشركات (B2B)، إذ يستهدف صناع القرار من خلال محتوى الريادة الفكرية والمشاركات الدعائية. من ناحية أخرى، فإن الإمكانات الفيروسية لـ TikTok مثالية للتفاعل مع جمهور أصغر سنًا عبر مقاطع فيديو إبداعية قصيرة. لذا، تخيّل إمكانات وسائل التواصل الاجتماعي لاستهداف شرائح مختلفة من المستهلكين!

ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن نجاح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يعتمد على فهم الاستراتيجيات الخاصة بكل منصة. على سبيل المثال، X وLinkedIn أكثر توجهًا للنصوص، ما يسمح للشركات بتثقيف العملاء عبر سلاسل المشاركات. في المقابل، تتفوق TikTok وInstagram في مقاطع الفيديو القصيرة.

3. تسويق البريد الإلكتروني

يظل تسويق البريد الإلكتروني أسلوبًا مجرّبًا وصحيحًا لزيادة عائد الاستثمار (ROI) للشركات عند تنفيذه بشكل صحيح. من المزايا في رسائل البريد الإلكتروني أنها تتيح لك تقسيم الشركات بحسب الصناعة والموقع. يتيح لك ذلك إرسال رسائل مخصصة تتردد صداها لدى مجموعات مختلفة.

كما يتيح تسويق البريد الإلكتروني استخدام أدوات الأتمتة لتوصيل الرسائل في الوقت المناسب. يمكن للمسوقين جدولة الرسائل للإرسال عندما يكون جمهورهم المستهدف أكثر نشاطًا لزيادة معدلات الفتح. يمكنهم إرسال متابعات في الوقت المناسب، وتسلسلات الإعداد (onboarding)، ورسائل إعادة التفاعل كذلك.

ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن تسويق البريد الإلكتروني في مجال B2B يبلغ معدل تحويل يقارب 2.4%. وبناءً على ذلك، لا ينبغي أن تكتظ جماهيرك بكميات كبيرة من رسائل البريد. بدلًا من ذلك، ركّز على عدد قليل من الرسائل عالية التأثير بمحتوى عالي الجودة للتفاعل والتحويل. (2)

4. تسويق المؤثرين

كان صعود المؤثرين في مجال التمويل ملحوظًا في السنوات الأخيرة. إن الشراكة معهم تمنح شركات التكنولوجيا المالية فرصة ممتازة للوصول إلى جمهور أوسع، خصوصًا على وسائل التواصل الاجتماعي. فقد بنى المؤثرون المتخصصون في التمويل الشخصي وcrypto ونصائح الاستثمار قاعدة متابعة وفية، ما يجعلهم شركاء مثاليين لعلامات التكنولوجيا المالية التي تهدف إلى تعزيز عائد الاستثمار (ROI).

يحتاج مسوقو التكنولوجيا المالية إلى التعاون مع المؤثرين المناسبين. هل لديك تطبيق ادخار؟ لا يعني ذلك أن أي مؤثر سيكون مناسبًا لعملك. بدلًا من ذلك، اعمل مع مؤثر في التمويل الشخصي، لأن جمهوره يتوافق أكثر مع شركتك.

تأكد من وجود أهداف واضحة وآليات تتبع للشراكات الفعالة. يمكنك تزويدهم بأكواد إحالة فريدة، أو روابط تابعة (affiliate links)، أو معلمات وحدة تتبع urchin (UTM) لإسناد التحويلات مباشرة إلى جهود المؤثر. يضمن ذلك الشفافية ويساعد على تحسين التعاونات المستقبلية.

5. المنتديات والمجتمعات الإلكترونية

تُعد المجتمعات والمنتديات الإلكترونية أماكن ممتازة لشركات التكنولوجيا المالية للتفاعل مع شركات أخرى والعملاء حول مختلف المواضيع المالية. يمكن لهذه المناقشات أن تعزز التعرف على العلامة والولاء مع دفع التفاعل.

تعمل منصات مثل Reddit وDiscord والمنتديات الخاصة كمراكز يستطيع من خلالها المستخدمون مشاركة تجاربهم وطلب النصائح. يمكن أن يؤدي المشاركة الفعالة في هذه القنوات إلى وضع علامات التكنولوجيا المالية كمستشارين موثوقين والمساعدة في بناء قاعدة متابعة وفية. على سبيل المثال، يمكنك استضافة جلسات أسئلة وأجوبة أسبوعية على Discord، ومعالجة مخاوف المستخدمين وتقديم رؤى حول اتجاهات السوق.

كما تولد جهود بناء المجتمع ملاحظات قيمة من المستخدمين، ما يساعد شركات التكنولوجيا المالية على تحسين منتجاتها وخدماتها. يمكنهم فتح حلقة تغذية راجعة حيث يستمعون إلى المخاوف ويعالجونها، الأمر الذي يؤدي في النهاية إلى تحسين رضا العملاء.

ما الذي يجب تجنبه في تسويق التكنولوجيا المالية

عند تسويق شركة التكنولوجيا المالية الخاصة بك، توجد عدة أخطاء ينبغي عليك تجنبها:

الاعتماد المفرط على التسويق التقليدي

على الرغم من أن قنوات التسويق التقليدية مثل التلفاز لا تزال فعّالة للشركات الأخرى، فقد لا تكون بنفس الفعالية لقطاع التكنولوجيا المالية. ويرجع ذلك إلى أنها تفتقر إلى قدرات الاستهداف والنتائج القابلة للقياس التي توفرها المنصات الرقمية. وهذا يعني أنها ليست مثالية لحملات تركز على عائد الاستثمار (ROI).

عدم تحديد جمهورك

من الأخطاء الشائعة الأخرى عدم تحديد العميل المثالي. بدون جمهور مستهدف، لن تتمكن من إنشاء رسالة تسويقية مناسبة أو التفاعل معه بفعالية. كما أنك تخاطر بإهدار الكثير من الموارد على عملاء من غير المرجح أن يقوموا بالتحويل.

استخدام رسائل عامة

يقول 99% من المسوقين إن التجارب المخصصة تساعد على بناء علاقات مع العملاء، وينبغي أن يبدأ ذلك مباشرة من رسائل التسويق. ستخطئ إذا لم تكن رسائلك مخصصة لجمهور معيّن واحتياجاته. أنشئ ملفات تعريف العملاء وافهم مخاوفهم. ثم خصص رسائلك لتلك المخاوف المحددة. (3)

أفكار ختامية

لا ينبغي أن يكون تحقيق عائد الاستثمار (ROI) من تسويق التكنولوجيا المالية في 2025 أمرًا معقدًا. يمكنك بسهولة تحسين نتائجك التسويقية عبر تحديد الجمهور المناسب، واستخدام القنوات الملائمة، وإنشاء تجارب تسويق مخصصة. والأهم من ذلك، تجنب أخطاء التسويق الشائعة.

المراجع:

1. “Is Social Media The New Google? Gen Z Turn To Google 25% Less Than Gen X When Searching”، المصدر:

2. “Marketing Statistics Every Team Needs to Grow in 2025”، المصدر:

3. “24 Data-Backed Reasons to Personalize Your Marketing”، المصدر: