فرع بنك الصناعة والتجارة في نانجينغ: باستخدام القوة المالية لحماية أمان الاستهلاك وتنشيط حياة المواطنين

منقول عن: يانغتسي وانباو

منذ 25 عامًا من العمل المتعمق في مقاطعة جيانغسو، تلتزم شركة شينغيي بنك، فرع نانجينغ، دائمًا بمفهوم “التمويل من أجل الناس” وتقوم بدمج عميق لحماية حقوق ومصالح مستهلكي الخدمات المالية مع تطوير التمويل الرقمي. ومن خلال الابتكار الرقمي الذي يدعم ضمان معيشة الناس، اتخذت الفرع العديد من الإجراءات لزيادة ثقة المستهلكين في الاستهلاك وإثارة حيوية الاستهلاك. وفي الوقت الذي تواصل فيه ترسيخ خط الدفاع الأمني للقطاع المالي، تجعل الفرع من سهولة ودفء التمويل الرقمي أمرًا ينعم به كل بيت في كل أنحاء جيانغسو، لتضخّ الطاقة المالية في تنمية معيشة الناس وترقية الاستهلاك في المقاطعة.

يعمل فرع نانجينغ لشركة شينغيي بنك بنشاط على تنفيذ استراتيجية توسيع الطلب المحلي، وتسريع تطبيق سياسة دعم الفوائد لقروض الاستهلاك. وبالاعتماد على منتجات رقمية مثل “Xing闪贷” (شينغ شان داي) للقروض الاستهلاكية عبر الإنترنت وتقسيط بطاقات الائتمان، يتيح الفرع إنجاز التمويل الاستهلاكي بكفاءة وسهولة. وفي الوقت نفسه، ومن خلال أشكال مبتكرة مثل إصدار قسائم استهلاك باليوان الرقمي، يحرّك بدقة سوق استهلاك معيشة الناس. وحتى نهاية 2025، بلغ رصيد ائتمانات الاستهلاك لدى الفرع قرابة 7B يوان، وبلغ عدد البطاقات الائتمانية الجديدة التي تم إصدارها في 2025 أكثر من 150 ألف بطاقة.

في مجال تمكين التمويل الرقمي لاستهلاك معيشة الناس، يختار فرع نانجينغ لشركة شينغيي بنك بفعالية احتضان موجة التحول الرقمي، ويقوم بتنشيط إمكانات الاستهلاك لدى السكان عبر منتجات وخدمات تمويل رقمي متنوعة. ولضمان وصول خدمات التمويل الرقمي إلى المزيد من سيناريوهات معيشة الناس، يواصل فرع نانجينغ لشركة شينغيي بنك توسيع حدود تطبيق اليوان الرقمي، حيث قام حتى الآن بفتح أكثر من 1.5 مليون محفظة رقمية، لتغطي سهولة الدفع الرقمي جميع حلقات الحياة اليومية من اللباس والطعام والسكن إلى وسائل التنقل؛ وفي الوقت نفسه، يزيد تعميق بناء سيناريوهات ذكية، حيث تم إطلاق ما يقارب 800 منصة للنظام البيئي للسيناريوهات، تغطي مجالات مثل المناطق الصناعية، والتعليم، والرعاية الصحية، وأسواق الجملة للمنتجات الزراعية وغيرها من مجالات معيشة الناس. وبذلك، يتم دمج خدمات “المال + غير المال” في الإنتاج والحياة المجتمعية، ويُسهم تمكين التكنولوجيا في تعزيز قابلية الحصول على خدمات مالية، بحيث يتمكن المستهلكون في مختلف السيناريوهات من الاستفادة من خدمات تمويل رقمي مريحة وآمنة.

إلى جانب تمكين ضمان معيشة الناس، يضع فرع نانجينغ لشركة شينغيي بنك دائمًا حماية حقوق ومصالح مستهلكي الخدمات المالية في موقع مهم، وينفذ بشكل منتظم أنشطة الدعاية والتثقيف المالي. ومن خلال ابتكار أشكال، يرسّخ الفرع خط الدفاع الأمني للقطاع المالي. حيث يقوم فرع نانجينغ لشركة شينغيي بنك بدمج نشر المعرفة المالية بشكل عضوي مع نقل تراث غير مادي، عبر أساليب يستمتع بها الجمهور ويقبل عليها مثل تجربة الأسواق بنمط تفاعلي غامر، والعروض الترويجية للتثقيف المالي. ويجري إيصال محتوى مثل مكافحة الاحتيال ومنع الخداع، والاستهلاك الرشيد، ومعرفة منتجات مالية إلى مقربة من الناس، وقد أجرى الفرع حتى الآن ما مجموعه أكثر من 190 جلسة من أنشطة البث الترويجي المباشر من مختلف الأنواع، ونشر 211 مقالًا/بيانًا إعلاميًا، ووصل إلى 1.5 مليون مرة من حيث عدد مرات وصول الجمهور.

يركز فرع نانجينغ لشركة شينغيي بنك على الفئات المستهدفة مثل كبار السن. وخلال فعاليات الدعاية، تم إعداد مناطق تجربة خدمة مميزة لكبار السن في الموقع، مع ترقية وتعديل فروع الخدمة لتصبح صديقة لكبار السن (ملائمة للمسنين). ولجعل عملاء الفئة العمرية المتقدمة أكثر سهولة، أصبحت تجهيزات المحبة مثل الكراسي المتحركة، والعدسات المكبرة، ومقاعد مخصصة لكبار السن، والنوافذ الملائمة لكبار السن، وأجهزة الإيداع والسحب بحجم حروف كبير، إضافة إلى كتب العناية الصحية والوقاية من الأمراض، ضمن “التجهيز القياسي” في محطتي “Xing公益惠民驿站” (محطة شينغيي للمبادرات الخيرية والرفاه للناس) و“尊老公益区” (منطقة المبادرات الخيرية لرعاية كبار السن) لدى الفرع. كما، بالاعتماد على أكثر من 50 فرعًا على مستوى المقاطعة من فئة “安愉 +” الملائمة لكبار السن، يربط فرع نانجينغ المعرفة الخاصة بحماية حقوق المستهلكين الماليين بخدمات الرعاية لكبار السن، لتحسين قدرة كبار السن بشكل ملموس على الوقاية من المخاطر المالية.

25 عامًا من النية الأصلية ثابتة كالصخر، يواصل فرع نانجينغ لشركة شينغيي بنك دائمًا الاعتماد على ابتكار التمويل الرقمي كمدخل، ويدمج أعمال حماية حقوق ومصالح المستهلكين في الخدمة المعيشية وعمليات تعزيز الاستهلاك بالكامل. وفي المستقبل، سيواصل الفرع التركيز على “المقالات الخمس الكبرى”، ويعمل على تحسين نظام خدمات التمويل الرقمي بشكل مستمر، ويبتكر أشكال الدعاية لحماية حقوق المستهلكين. وبخدمات مالية أكثر احترافًا وضمانات أكثر صلابة لحماية حقوق المستهلكين، سيحمي الحقوق والمصالح القانونية لمستهلكي الخدمات المالية، ويسهم في استمرار تجدد سوق الاستهلاك في مقاطعة جيانغسو.

كمّ هائل من المعلومات، وتحليلات دقيقة، وكل ذلك متاح في تطبيق Sina Finance APP