لماذا تكتسب Perspective أهمية في الفصل القادم للتكنولوجيا المالية - شهر تاريخ المرأة

بقلم شروتي باتيل، كبير مسؤولي المنتجات للقطاع المصرفي للأعمال، بنك U.S.

طبقة الذكاء لصالح المتخصصين في مجال التكنولوجيا المالية الذين يفكرون بأنفسهم.

مصدر ذكاء أساسي. تحليل أصلي. مساهمات من أشخاص يعرّفون المشهد الصناعي.

موثوق لدى المحترفين في JP Morgan وCoinbase وBlackRock وKlarna وغيرهم.

انضم إلى دائرة الوضوح الأسبوعية للـ FinTech →

في بداية مسيرتي المهنية، أشار إليّ مرشدٌ بأن هناك شيئًا لم أكن قد لاحظته عن نفسي. في المحادثات الفردية، كانت لديّ وجهات نظر قوية بشأن القرارات التجارية، لكن تلك الآراء كانت تأخذ مقعدًا خلفيًا في الاجتماعات الأكبر. كانت رسالتهم بسيطة: إذا كانت لديك وجهة نظر، فاستخدم صوتك.

ظلّت هذه النصيحة معي بينما كنت أراقب تطور قطاع الخدمات المالية. لا يكون للحكم السديد أثر إلا إذا كنت مستعدًا لمشاركته مع الآخرين.

غالبًا ما تنبع التقدّم من وجهات نظر جديدة تتحدى الافتراضات الراسخة. خلال العقد الماضي، فعلت شركات التكنولوجيا المالية ذلك بالضبط من خلال تحديد مواطن ألم العملاء وتطوير طرق جديدة لمعالجتها. وومع تسارع ابتكار التكنولوجيا المالية، استثمرت البنوك في مختلف أنحاء القطاع بكثافة في التكنولوجيا الحديثة والقدرات الرقمية لخدمة عملائها بشكل أفضل.

أدى ذلك إلى تطور في كيفية عمل شركات التكنولوجيا المالية والبنوك معًا. وبشكل متزايد، تجمع الشراكات بين ابتكار التكنولوجيا المالية من جهة، وبين نطاق البنوك وعلاقاتها الموثوقة وبنيتها التحتية من جهة أخرى، بهدف تصميم حلول أسرع وشاملة للمستهلكين وللعملاء من الشركات.

خذ الخدمات المصرفية الرقمية كمثال. يتوقع المستهلكون اليوم أن تعمل الأدوات المالية بالطريقة نفسها التي تعمل بها بقية حياتهم الرقمية، مع تجارب بسيطة وسريعة وسلسة. تنطبق التوقعات نفسها على رواد الأعمال والشركات الصغيرة الذين يتعاملون مع المدفوعات والرواتب والفوترة وإدارة التدفق النقدي عبر أنظمة متعددة. يبحث كثيرون عن طرق لضم تلك القدرات في مكان واحد حتى يقضوا وقتًا أقل في إدارة الأدوات ووقتًا أكبر في تشغيل أعمالهم، ما يعزز أهمية مواصلة الاستثمار في الابتكار الرقمي.

من المجالات التي نحتاج فيها إلى مزيد من الأصوات في قطاعنا «إتاحة رأس المال». لا تزال هذه عائقًا أمام العديد من رواد الأعمال، وتواصل على وجه الخصوص الشركات التي تقودها النساء مواجهة فجوات في التمويل. في أحدث استطلاع أجريناه لدى بنك U.S. حول الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة، قال 70 بالمئة من المشاركين إن تأمين التمويل ورأس المال أصبح أكثر صعوبة اليوم.

وللمساعدة في مواجهة هذا التحدي، استثمر بنك U.S. بكثافة في بناء رحلة رقمية قوية تجعل من السهل على الشركات الصغيرة التقديم للحصول على القروض والحصول على قرارات سريعة. كما أننا منحنا أولوية لجعل قروض «إدارة الأعمال الصغيرة في الولايات المتحدة» أولوية قصوى، ما أدى بنا إلى أن نصبح المُقرض الرابع الأكبر من حيث عدد القروض في آخر سنة مالية. بالإضافة إلى ذلك، ركزنا على قطاعات صناعية مهمة مثل الرعاية الصحية، لمساعدة الأطباء والمرضّين البيطريين وأطباء الأسنان على الحصول على التمويل الذي يحتاجونه لبناء ممارسات مزدهرة لمرضاهم.

لا يزال ضمان حصول رواد الأعمال على رأس المال الذي يحتاجونه للنمو أولوية مهمة، ويتطلب ذلك أن يتحدث كلا الطرفين: أولئك الذين يحتاجون إلى رأس المال، والبنوك وشركات التكنولوجيا المالية التي تعمل على إتاحته. بعد كل شيء، فكّر في عدد شركات التكنولوجيا المالية التي تقدم حلولًا مبتكرة رائعة—كم منها بدأ كأعمال صغيرة كانت في حاجة إلى التمويل.

بالنسبة لرواد الأعمال من النساء ولمن يبني مسارات مهنية في مجال الخدمات المصرفية أو التكنولوجيا المالية أو التكنولوجيا، فإن القدرة على التحدث ومشاركة تلك الرؤى تعد مهمة بشكل خاص. في بداية مسيرتهن المهنية، قد تشعر العديد من النساء بالضغط لكبح جماح أنفسهن أو الإفراط في التفكير بشأن كيفية الظهور في المكان. لكن تقدم هذا القطاع يعتمد على إتاحة مساحة للأشخاص كي يتحدوا الافتراضات ويطرحوا أفكارًا جديدة إلى الأمام.

بعبارة أخرى، فإن الدرس نفسه الذي شاركه مرشدي قبل سنوات لا يزال ينطبق اليوم. إذا كانت لديك وجهة نظر، فتحدث.