37 بنكًا مدرجًا في البورصة زاد عدد موظفيها بشكل إجمالي بمقدار 6505 أشخاص العام الماضي، وارتفع متوسط الرواتب وانخفض في بعض الحالات، مع تركيز التحسين على ثلاث فئات من الوظائف

الصحفي في Securities Times، أن يي

لقد مضى على إفصاح البنوك المدرجة عن التقارير السنوية لعام 2025 أكثر من نصف المدة. وحتى وقت إعداد هذا التقرير، من بين 57 بنكًا مدرجًا في أسواق A وH، كان قد نشر 37 بنكًا نتائج أداء سنوية، لتظهر بعدها تفاصيل رواتب الموظفين. ووفقًا لفرز البيانات القابلة للمقارنة، فإن إجمالي الإنفاق على تكاليف الموارد البشرية لدى البنوك المدرجة يظهر اتجاهًا تصاعديًا بشكل عام.

وفي الوقت نفسه، أضافت هذه البنوك الـ37 العام الماضي ما مجموعه 6505 موظفين جدد، وما زال توجيه الموظفين الجدد يتركز على مجالات مثل التسويق الموجه للأعمال وتكنولوجيا المعلومات. كما جرى استمرار تحسين وتعديل الفئات من الموظفين الذين لا يتمتعون بميزة من حيث وظيفة الصرافين أو الخلفية التعليمية.

من ناحية متوسط الرواتب لكل موظف، تواصل البنوك ذات الطابع المشارك (الشركات المساهمة) التي تتمتع بآليات مرنة ودرجة أعلى من التوجه نحو السوق، والتي تميل فروعها إلى التجمع في المدن المتقدمة، احتلال المراكز المتقدمة. غير أن بنك تشجيانغ، وبنك تشاينا سيتشوان يين/تشاينا سيتشوان (سيكيانج) (Guangda) (光大银行) سجلت انخفاضًا أوضح في متوسط الرواتب لكل موظف.

تراجع إجمالي الرواتب لدى البنوك المساهمة

وفقًا لما هو معلوم، تنعكس رواتب موظفي البنك أساسًا في بند “تكاليف الموظفين” ضمن بند “المصروفات الإدارية والأعمال” في قائمة الأرباح والخسائر. وتصف بعض البنوك ذلك أيضًا على أنه “تكاليف القوى العاملة” أو “تكاليف الموظفين”. تتضمن “تكاليف الموظفين” على وجه التحديد الرواتب والمكافآت، إضافة إلى التأمينات الاجتماعية وصندوقي الخمس تأمينات وإسكان واحد (5 أنواع من التأمين + صندوق إسكان)، ومصاريف نقابة العمال، ورسوم التدريب وغيرها من البنود. ومن بينها الرواتب والمكافآت هي ما يُشار إليه عادة بـ“تعويضات الموظفين”، بينما تُدرج بقية البنود تحت بند “المزايا”.

بالنسبة للبنوك الـ37 المذكورة أعلاه، فإن الغالبية زادت الاستثمار في الموارد البشرية لحماية تنفيذ الاستراتيجية. ومن بينها، زاد استثمار بنك لوزهو وبنك ويهايب في الموارد البشرية بنسبة 17% و12% على التوالي العام الماضي، كما اقترب نمو بنك تشونغتشينغ أيضًا من 10%، متقدمًا بين نظرائه.

وفي الوقت نفسه، شهدت 11 بنكًا إجمالي تكاليف القوى العاملة فيها انخفاضًا طفيفًا. ومن بينها، انخفض بنك جيوانغدا (Guangda) على أساس سنوي بما يقارب 10%، وهو أكبر انخفاض في المجموعة. كما تجاوزت نسب الانخفاض في بنك جيانغشي، وبنك دونغقوان الريفي التجاري، وبنك تشجيانغ 5%.

من ناحية متوسط الرواتب لكل موظف، ووفقًا للحساب استنادًا إلى “القوى العاملة المكافئة” (المتوسط بين عدد الموظفين في بداية العام ونهايته)، ورغم أن إجمالي البنوك الـ37 شهد انخفاضًا لدى البنوك المساهمة على المستوى العام، فإن المبالغ لا تزال تحتل موقعًا متقدمًا مطلقًا.

ومنها، ارتفع مستوى متوسط تعويضات الموظف لدى بنك تشاينا سيتشوان (CITIC) إلى نحو 600kًا، وهو ما جعله يتصدر بين البنوك المساهمة مؤقتًا. أما بنك تشاو/تشينا تشوشينغ (招商银行) فقد واصل انخفاض متوسط تعويضات الموظف لسنوات أربع متتالية، ليعود إلى أقل من 580kًا. بينما واصل بنك سنغ شاي (兴业银行) الحفاظ على مستواه عند نحو 560kًا، مع ارتفاع طفيف على أساس سنوي.

6 بنوك حققت إيرادًا لكل موظف يتجاوز 2.8Mًا

تحتل الرواتب المتوسطة لكل موظف في البنوك المساهمة المدرجة وبنوك المدن التجارية الصدارة في القطاع المصرفي، ولدى ذلك عدة عوامل: أولًا، تتجمع الفروع والموظفون لدى البنوك المساهمة المدرجة وبنوك المدن التجارية نسبيًا بكثافة، كما أن توزيعها يتم في المدن الرئيسية داخل البلاد بدرجة أكبر، ما يتطلب امتلاك قدر من التنافسية في الرواتب لجذب المواهب.

ثانيًا، توجد فروق بين حجم الموظفين وهيكل مؤهلاتهم التعليمية لدى أنواع البنوك المختلفة. إذ تبلغ نسبة الموظفين الحاصلين على درجة البكالوريوس أو أعلى في البنوك المساهمة المدرجة وبنوك المدن التجارية عمومًا أكثر من 85%، ويقابل ذلك مستوى أعلى من متوسط تعويضات الموظف.

ثالثًا، وبالمقارنة مع البنوك المملوكة للدولة الكبرى، فإن آليات العمل لدى البنوك المساهمة المدرجة وبنوك المدن التجارية تكون أكثر مرونة، كما أنها تتسم بدرجة أعلى من التوجه نحو السوق. وفي مواجهة منافسة سوقية أكثر حدة، تكون المزايا المقدمة لجذب المواهب أكثر إغراءً، خصوصًا في رواتب الموظفين الأساسيين في الأعمال والموظفين في مجال الرقمنة.

والأهم من ذلك، يتوافق مع متوسط تعويضات الموظف ارتفاع متوسط الإنتاجية (الإيراد) لكل موظف لدى البنوك المساهمة المدرجة وبنوك المدن التجارية. وتظهر البيانات أنه من بين البنوك الـ37 المذكورة أعلاه، يوجد 6 بنوك حققت إيرادًا لكل موظف يتجاوز 2.8Mًا، وتشمل هذه 4 بنوك مساهمة و2 بنكًا من بنوك المدن التجارية. ومن بينها، بلغ إيراد بنك تشاينا سيتشوان (CITIC) لكل موظف في العام الماضي قرابة 3.2Mًا، متصدرًا. وتلاه مباشرة بنك بينغآن (平安银行) وبنك سنغ شاي (兴业银行)، حيث بلغ إيراد كل موظف قرابة 3.18Mًا و3.09M على التوالي.

وبالنسبة لبنوك المدن التجارية، فإن بنك هوي شانغ (徽商银行) وبنك تشونغتشينغ (重庆银行) يبلغان كلاهما إيرادًا لكل موظف عند نحو 2.8Mًا، وهو مستوى متقدم. أما بنك لوزهو، الذي كان يتصدر سابقًا بين بنوك المدن التجارية، فقد انخفض إيراد كل موظف لديه بنسبة 20% إلى 2.72Mًا.

تحسين واضح لثلاث فئات من الوظائف

تشير بيانات إحصائية إلى أن العدد الإجمالي لموظفي البنوك المدرجة الـ37 في عام 2025 زاد بمقدار 6505 موظفين مقارنة بالعام السابق، وكانت الزيادة أقل من 2024. وبشكل عام، فإن عدد البنوك التي شهدت زيادة في عدد الموظفين وعدد البنوك التي شهدت انخفاضًا متقاربان تقريبًا.

وعلى مستوى عام، تتمركز الزيادات في عدد الموظفين لدى البنوك المدرجة أساسًا في مجالات مثل التسويق الموجه للأعمال وتكنولوجيا المعلومات. ووفقًا للإحصاءات، يوجد 6 بنوك مملوكة للدولة الكبرى بلغ إجمالي عدد موظفيها مزيجًا من الزيادة والنقصان، ليرتفع إجمالي العدد بنحو 1500 موظف. ومن بينها، زاد بنك زراعة/الزراعة في الصين (农业银行) وعدد الموظفين بنحو 3100، بينما زاد بنك تشياوتونغ (交通银行) بنحو 2200 على التوالي. وقد واصل بنك جياوتونغ زيادة عدد الموظفين لأربع سنوات متتالية. ففي العام الماضي، زاد عدد موظفي جهات البنك داخل الصين العاملين في توسعة المبيعات بأكثر من 1700 موظف، كما زاد عدد موظفي التكنولوجيا المالية بأكثر من 700 موظف.

أما ضمن البنوك المساهمة، فقد حافظ بنك تشاو/تشانغ شان (招商银行) على اتجاه نمو مستمر في عدد الموظفين على مدى فترة طويلة. إذ زادت عدد الموظفين العام الماضي بنحو 4400 موظف، وهو ما جعله الأول بين البنوك الـ37 المذكورة أعلاه. ومن منظور التكوين المهني، شهد العام الماضي أن الموظفين العاملين في خطوط الأعمال المتعلقة بالتمويل المؤسسي والتمويل للأفراد لدى هذا البنك ارتفع مجموعهم بأكثر من 2400 موظف.

وفي الوقت نفسه، تواصل الصناعة المصرفية تنفيذ تعديلات وتحسينات على هيكل الموظفين. وبشكل عام، يظهر أن الانخفاض في عدد الموظفين لدى القطاع يتسم بخصائص متسقة نسبيًا، وهو يتمحور أساسًا حول ثلاث فئات من العاملين والوظائف: أولًا، الوظائف التي تكون قابلة للاستبدال بشكل أعلى، مثل الصرافين، وأمن المنشآت، وخدمة العملاء عبر الهاتف، ومبيعات بطاقات الائتمان وغيرها. ثانيًا، تقوم البنوك بتحسين الجودة والفعالية وتقليص “نطاق الإدارة” عبر تبسيط وتخفيف الهياكل الداخلية، وتقليل نسبة العاملين في الوظائف الخلفية والوسطية. ثالثًا، الموظفون الذين لا تتمتع خلفيتهم التعليمية بميزة. ووفقًا للإحصاءات، في عام 2025 انخفض العدد الإجمالي لموظفي البنوك الستة المملوكة للدولة الكبرى الحاصلين على مؤهل جامعي مهني أو أقل بمقدار يزيد على 38 ألف شخص.

(المحرر: تشيان شياو راي)

الكلمات المفتاحية：