حرب التوصيل يجب أن تنتهي

اسأل الذكاء الاصطناعي · لماذا تحولت حرب إعانات توصيل الطعام إلى عائق أمام انتعاش الاستهلاك؟

لا تؤثر حرب توصيل الطعام على دفاتر حسابات أصحاب مطاعم فحسب، بل تؤثر أيضًا على معيشتنا نحن الناس العاديين. عندما يفشل استهلاك المطاعم، الذي كان بمثابة “حجر مرسى”، بسبب حرب الأسعار المتوحشة، فإن برودة المشهد الاقتصادي التي يشعر بها “الميزان العام” ستنتقل في النهاية إلى كل فرد على المستوى الجزئي. المنافسة السليمة ينبغي أن تكون منافسة إيجابية تتمحور حول الابتكار التقني وتحسين الكفاءة وتحسين الخدمات.

في الأيام القليلة الماضية، هل تلقيت أيضًا قسائم “إلغاء الدفع” من منصات توصيل الطعام؟ في مؤتمر صحفي عُقد مؤخرًا، كشفت الإدارة العامة لتنظيم السوق عن أحدث التقدم في تحقيقات مكافحة الاحتكار المتعلقة بمنصات توصيل الطعام، مشيرة إلى أن الجهات الرقابية قد دخلت إلى المنصات المعنية لإجراء تحقيقات ميدانية، وأن الخطوة التالية ستكون من خلال الاستبيانات والتحقق وغيرها لمزيد من نقل ضغط الرقابة، ودراسة إجراءات التعامل. وهذا يبعث رسالة للسوق حول موقف الرقابة: يجب إطفاء جنون حرب توصيل الطعام!

حرب توصيل الطعام تبدو وكأنها تفيد العامة، لكنها في الحقيقة “تزيد التعقيد” داخل القطاع.

بالنسبة للمستهلكين، فإن حرب توصيل الطعام فعلًا “مغرية”، فمن لا يحب شايًا بالحليب بسعر 1 سنت وقهوة بسعر 3 يوان؟ لكن غالبًا ما يكون “المجاني” هو الأغلى. عندما ننقل نظرنا من قسائم إلغاء الدفع داخل الهاتف إلى مجمل المشهد الاقتصادي، سنجد أن تكلفة هذه الحرب في النهاية يتحملها نحن الناس العاديون، وبشكل يفوق التوقعات بكثير.

أوضح أثر مباشر يظهر في بيانات الاقتصاد الكلي. بنهاية الربع الثاني من عام 2025 وحتى الربع الثالث، استمرت مؤشرات أسعار المستهلكين CPI التي تعكس أسعار المستهلكين لدى سكان الصين في الانخفاض، وكانت برودة سوق الاستهلاك تزداد. لكن الغريب هو أنه إذا استُبعدت المواد الغذائية والطاقة، فإن مؤشر CPI الأساسي يعكس بدلًا من ذلك مسارًا صاعدًا مستمرًا. وهذا يعني أن الاستهلاك كان من المفترض أن ينتعش، لكن هناك شيئًا ما “يجذبه” بقوة إلى الأسفل.

الشيء الذي “يسحبه” هو قطاع المطاعم.

في سلة إحصاءات CPI في الصين، تبلغ الأوزان الخاصة بالأغذية والتبغ والكحول، وكذلك المطاعم خارج المنزل، نحو 30%، وهي الأعلى بين جميع الفئات. وهذا يعني أنه عندما ترتفع أسعار المطاعم قد يقفز CPI معها؛ وعندما تنخفض أسعار المطاعم قد يهبط CPI معها هبوطًا حادًا.

مع فهم هذا الخلفية، عند النظر إلى البيانات ستتضح الصورة: خلال الفترة من نهاية الربع الثاني من عام 2025 وحتى الربع الثالث، تباطأ معدل نمو إيرادات المطاعم في الصين؛ وتطابق لحظة الانخفاض واتجاهه بشكل كبير مع منحنى هبوط CPI الإجمالي. وفي الفترة نفسها، لم تظهر إقامةً ولا في قسم السكن والمواصلات والاتصالات، رغم ارتفاع أوزانها أيضًا، أي انخفاض مماثل.

وهذه الفترة بالذات كانت ذروة اشتعال حرب توصيل الطعام، وهي الفترة التي بلغت فيها إعانات المنصات ذروتها. تُظهر التقارير المالية أنه خلال حرب توصيل الطعام، بلغت الإعانات التراكمية التي قدمتها علي بابا وجي دي وتطبيق “مِيتوان” من 8B إلى 80B يوان. وأشار اتحاد الفنادق والمطاعم في الصين إلى أن هبوط الأسعار الناتج عن سلوك تقديم إعانات كبيرة بين المنصات أصبح عاملاً مهمًا يقيّد نمو قطاع المطاعم منذ يونيو 2025. ووفقًا لملاحظات “مِيتوان”، فقد أعادت هذه الحرب مباشرةً سعر الطلب المتوسط لرواد تناول الوجبات داخل المطعم إلى مستوى مماثل لما كان عليه قبل 10 سنوات.

على السطح، تبدو حرب توصيل الطعام كأنها تقاسم من المنصات للمستهلكين، لكن من منظور الاقتصاد الكلي، فهي تشكل ضربة قوية لنظام تسعير قطاع المطاعم. ولكي تستطيع شركات المطاعم الصمود في حرب الإعانات، لا بد أن تُضحّي بالجودة وتُضيّق هوامش الربح، ليقع القطاع بأكمله في حلقة مفرغة خبيثة من “الخسارة مع جلب الضجيج”، وفي النهاية يجر ذلك اتجاه انتعاش الاستهلاك إلى الوراء—وهو ما يتعارض تمامًا مع خطط الحكومة المركزية لتعزيز الاستهلاك، ويضيف إلى الاقتصاد الكلي عوائق لا ينبغي أن تكون موجودة ضمن سياق الضبط.

لا تؤثر حرب توصيل الطعام على دفاتر حسابات أصحاب قطاع المطاعم فحسب، بل تؤثر أيضًا على معيشتنا نحن الناس العاديين. الاستهلاك هو المحرك الرئيسي لدفع نمو الاقتصاد. وعندما يتعثر استهلاك المطاعم، الذي كان بمثابة “حجر مرسى”، بسبب حرب أسعار شرسة، فإن برودة المشهد الاقتصادي التي يشعر بها “الميزان العام” ستنتقل في النهاية إلى كل فرد. وعندما تكون أرباح الشركات رقيقة مثل ورق وحتى أن تفتح الأبواب فتُمنى بخسارة، فمن أين ستأتي فرص العمل؟ ومن أين تأتي زيادات الأجور؟

ولهذا السبب تحديدًا، فإن إيقاف الجهات الرقابية لحرب توصيل الطعام في الوقت المناسب هو في الواقع لحماية التشغيل الطبيعي للاقتصاد، وتجنب أن تُخل المنافسة اللاأخلاقية بإيقاع انتعاش الاقتصاد، بحيث تتمكن الشركات والعمال من العيش والحصول على دخل بشكل طبيعي.

المنافسة الصحية ينبغي أن تكون ساحة تنافس إيجابيّة حول الابتكار التقني وتحسين الكفاءة وتحسين الخدمات، لا لعبة حرق أموال تعتمد على تجميع رأس المال، ولا مقامرة قائمة على استخدام وضع احتكاري للتحكم في تدفق المستخدمين وإجبار الجميع على الاصطفاف. دع أسعار توصيل الطعام تعود إلى نطاق معقول، وتخلص قطاع المطاعم من مأزق “إذا لم تُقدَّم إعانات نمُت/نموت، وإذا قُدِّمت الإعانات يحدث الفوضى”، وحوّل المنافسة في السوق من “التنافس على حرق الأموال” إلى “التنافس على تقديم الخدمات”—وهذا هو التمكين الحقيقي للشركات وتقديم الفائدة للناس.

حرب الأسعار لن تمضي بعيدًا؛ والمنافسة المتداخلة داخل القطاع بلا فائز. يجب أن تنتهي حرب توصيل الطعام. (المصدر: صحيفة الاقتصادية اليومية، الكاتب: تشي يينغ)