37 بنكًا مدرجًا في البورصة زاد عدد موظفيها بشكل إجمالي بمقدار 6505 أشخاص العام الماضي، وارتفع متوسط الرواتب وانخفض في بعض الحالات، مع تركيز التحسين على ثلاث فئات من الوظائف

جريدة «سيكيوريتيز تايمز»（Securities Times）، المراسل آن يي

وقد تجاوز نصف مدة الإفصاح عن التقارير السنوية لعام 2025 للبنوك المدرجة. وحتى لحظة إعداد هذا الخبر، من بين 57 بنكًا مدرجًا في أسواق A-Share وH-Share، كانت 37 بنكًا قد نشرت بالفعل نتائجها السنوية، لتظهر تباعًا تفاصيل رواتب الموظفين. ووفقًا لفرز البيانات القابلة للمقارنة، تتجه نفقات تكاليف الموارد البشرية لدى البنوك المدرجة ككل إلى الارتفاع.

وفي الوقت نفسه، بلغ مجموع زيادة عدد الموظفين لدى هذه البنوك الـ37 العام الماضي 6505 شخصًا. وما يزال تركيز الموظفين الجدد منصبًا بشكل أساسي على مجالات التسويق لخدمة الأعمال وتكنولوجيا المعلومات وما إلى ذلك، مع استمرار تحسين وتعديل الفئات من الموظفين الذين لا يتمتعون بأفضلية من حيث كونهم موظفي الشباك أو الخلفية التعليمية.

أما من حيث متوسط التعويضات الفردية، فإن البنوك ذات الملكية المشتركة التي تكون آلياتها مرنة ودرجة التأقلم مع السوق مرتفعة، وتتركز فروعها في المدن المتقدمة، لا تزال تتصدر القائمة. ومع ذلك، فإن معدل انخفاض متوسط الرواتب لدى بنك Zhejiang وبنك Everbright كان واضحًا نسبيًا.

تراجع إجمالي الرواتب في البنوك ذات الملكية المشتركة

وفقًا لما هو معلوم، تُعكس رواتب موظفي البنك أساسًا في البند «مصروفات الأعمال والإدارة» في بيان الأرباح والخسائر، ضمن بند «تكاليف الموظفين». كما تسمي بعض البنوك ذلك «تكاليف الموارد البشرية» أو «تكاليف الموظفين». وتشمل تكاليف الموظفين بالتحديد الرواتب والمكافآت، إلى جانب التأمينات الاجتماعية وخمس أنواع التأمين وصندوق الإسكان ومصاريف الاتحاد والنفقات التدريبية وغيرها. وتُعد الرواتب والمكافآت ما يُشار إليه عادةً برواتب الموظفين، بينما تُصنَّف البنود الأخرى ضمن المزايا.

في البنوك الـ37 المذكورة أعلاه، عززت معظمها استثماراتها في الموارد البشرية لحماية تنفيذ الاستراتيجية. ففي بنك Luzhou وبنك Weihai ارتفع الاستثمار في الموارد البشرية العام الماضي بنسبة 17% و12% على التوالي، كما اقتربت الزيادة لدى بنك Chongqing من 10%، وهي في مقدمة القطاع.

وفي الوقت ذاته، شهدت 11 بنكًا إجمالي تكلفة الموارد البشرية لديها انخفاضًا طفيفًا. ومن بينها، انخفض بنك Everbright على أساس سنوي بما يقارب 10%، وهو أكبر انخفاض في القطاع. كما كان لدى بنك Jiangxi وبنك Dongguan Rural Commercial وبنك Zhejiang انخفاض تجاوز 5%.

ومن حيث متوسط التعويضات الفردية، ووفقًا للحساب بناءً على العمالة المكافئة (متوسط عدد الموظفين في بداية العام ونهايته)، فإنه رغم أن البنوك ذات الملكية المشتركة ككل شهدت اتجاهاً هابطًا في القيمة، فإن المبالغ ما تزال في صدارة مطلقة.

ومنها، ارتفع مستوى متوسط تعويضات موظفي بنك CITIC قليلًا ليصل إلى 600 ألف يوان، ليحتل المركز الأول مؤقتًا ضمن البنوك ذات الملكية المشتركة. كما واصل بنك CMB انخفاض متوسط تعويضاته الفردية لأربع سنوات متتالية، ليتراجع إلى أقل من 580 ألف يوان؛ وبنك Xingye حافظ على مستوى يقارب 560 ألف يوان، مع ارتفاع طفيف على أساس سنوي.

6 بنوك تجاوز متوسط إيرادها من الإبداع 2.8 مليون

تحتل رواتب البنوك المدرجة ذات الملكية المشتركة والبنوك التجارية الحضرية ضمن الصدارة في قطاع البنوك، وذلك وراءه عدة عوامل: أولًا، تتسم البنوك ذات الملكية المشتركة والبنوك التجارية الحضرية بوجود فروع وموظفين أكثر نسبيًا من حيث التركّز، كما أنها تتمركز أساسًا في المدن الرئيسية داخل البلاد، ما يتطلب امتلاك القدرة التنافسية في الرواتب لجذب المواهب.

ثانيًا، توجد فروق في أحجام الموظفين والتركيب التعليمي لدى مختلف أنواع البنوك. إذ إن نسبة الموظفين الحاصلين على درجة البكالوريوس أو أعلى في البنوك المدرجة ذات الملكية المشتركة والبنوك التجارية الحضرية تبلغ عمومًا أكثر من 85%، كما يرتبط بذلك مستوى أعلى من متوسط التعويضات الفردية.

ثالثًا، مقارنةً بالبنوك الكبرى المملوكة للدولة، فإن البنوك المدرجة ذات الملكية المشتركة والبنوك التجارية الحضرية تمتلك آليات أكثر مرونة، كما تكون أكثر تكيّفًا مع آليات السوق. ومع مواجهة منافسة سوقية أشد نسبيًا، تكون الحوافز والتعويضات المقدمة لجذب المواهب أكثر إغراءً، خصوصًا في رواتب كوادر الأعمال الأساسية والموهوبين في مجال الرقمنة.

والأكثر أهمية هو أن ما يتوافق مع متوسط التعويضات الفردية يتمثل في إنتاجية أعلى للفرد لدى البنوك المدرجة ذات الملكية المشتركة والبنوك التجارية الحضرية. وتُظهر البيانات أنه من بين البنوك الـ37 المذكورة، يوجد 6 بنوك تجاوز متوسط إيرادها من الإبداع 2.8 مليون يوان. ومن بينها 4 بنوك ذات ملكية مشتركة و2 بنك تجاري حضري. وفي ذلك، بلغ متوسط إيراد بنك CITIC من الإبداع في العام الماضي قرابة 3.2 مليون يوان للفرد، ليحتل الصدارة؛ وتتلوه بنك Ping An وبنك Xingye، حيث بلغ متوسط إيراد كل منهما من الإبداع نحو 3.18 مليون يوان و3.09 مليون يوان على التوالي.

أما في قطاع البنوك التجارية الحضرية، فبلغ متوسط إيراد بنك Huishang وبنك Chongqing من الإبداع حوالي 2.8 مليون يوان لكل منهما، وهي مستويات في مقدمة القطاع. وفي السابق، كان بنك Luzhou يقود موقع الصدارة ضمن البنوك التجارية الحضرية، إلا أن متوسط إيرادُه من الإبداع انخفض 20% إلى 2.72 مليون يوان.

تحسينات واضحة في ثلاثة أنواع من الوظائف

وبحسب بيانات إحصائية، فإن العدد الإجمالي لموظفي البنوك المدرجة الـ37 في عام 2025 زاد بمقدار 6505 موظفين مقارنة بالعام السابق، وكان الزيادة أقل من 2024. ومن حيث تحقق الزيادة في عدد الموظفين وظهور انخفاض في عددهم، فإن عدد البنوك التي حققت زيادة وعدد البنوك التي شهدت انخفاضًا متقارب تقريبًا.

ومن النظرة الشاملة، فإن زيادات الموظفين الجديدة لدى البنوك المدرجة تتركز أساسًا في مجالات التسويق لخدمة الأعمال وتكنولوجيا المعلومات وما إلى ذلك. ووفقًا للإحصاءات، فإن لدى 6 بنوك كبرى مملوكة للدولة كان إجمالي عدد موظفيها من زيادة إلى نقصان معًا؛ حيث زادت مجملًا بحوالي 1500 موظف. وضمن ذلك، زادت أعداد الموظفين لدى بنك China Agricultural Bank بنحو 3100 موظف، بينما زادت لدى بنك Bank of Communications بنحو 2200 موظف على التوالي. ويكون بنك CMB قد واصل زيادة الموظفين لأربع سنوات متتالية، وخلال العام الماضي زاد لدى مؤسسات البنك المصرفية داخل البلاد عدد موظفي توسعة المبيعات بأكثر من 1700 موظف، كما زاد عدد العاملين في مجال التكنولوجيا المالية بأكثر من 700 موظف.

وبالنسبة للبنوك ذات الملكية المشتركة، فإن عدد موظفي بنك China Merchants Bank حافظ لفترة طويلة على اتجاه نمو. ففي العام الماضي، كانت الزيادة في عدد الموظفين بنحو 4400 شخص، لتحتل المركز الأول بين البنوك الـ37. ومن حيث التكوين المهني، فإن عدد الموظفين في خطوط أعمال التمويل المؤسسي والتمويل بالتجزئة لدى البنك زاد مجملًا بأكثر من 2400 موظف العام الماضي.

وفي الوقت ذاته، تواصل صناعة البنوك دفع تعديل هيكلة الموظفين وتحسينها. وبشكل عام، تُظهر الصناعة سمة أكثر اتساقًا في تقليص عدد الموظفين، وتتركز بشكل رئيسي في ثلاثة أنواع من الأشخاص والوظائف: أولًا، وظائف قابلة للاستبدال نسبيًا، مثل موظفي الشباك والأمن وخدمة العملاء عبر الهاتف ومبيعات بطاقات الائتمان؛ ثانيًا، لتحديث الجودة وتحسين الكفاءة وتقليص نصف قطر الإدارة، تقوم البنوك بتبسيط الهيئات الداخلية والحد من نسبة الموظفين في أقسام الدعم بالمركز والخدمات الخلفية؛ وثالثًا، الموظفون الذين لا تتمتع خلفيتهم التعليمية بأفضلية. ووفقًا للإحصاءات، فإن عام 2025 شهد انخفاضًا إجماليًا لأكثر من 38 ألف موظف لدى 6 بنوك كبرى مملوكة للدولة ممن يحملون مؤهلًا جامعيًا متوسطًا أو أدنى.

(المحرر: Qian Xiaorui)

الكلمات المفتاحية：