آبل في عمرها الخمسين: شركة آيفون "فقدت تفوقًا لمدة 5 سنوات" في مجال الذكاء الاصطناعي، لكن المطلعين السابقين يقولون لا تزال أمامها فرصة للفوز

في هذه المقالة

• AMZN
• MSFT

اتبع أسهمك المفضلةأنشئ حسابًا مجانيًا

شاهد الآن

فيديو15:4415:44

لماذا استراتيجية آبل للذكاء الاصطناعي مهمة أكثر من أي وقت مضى

TechCheck

كوبيرتينو، كاليفورنيا — أحضرت ناسداك احتفالات افتتاح جلسة التداول إلى المقرّ الواسع لشركة أبل في وادي السيليكون يوم الثلاثاء، عشية الذكرى السنوية الخامسة للمؤسسة البالغة من العمر 50 عامًا.

من مكتب داخل آبل بارك، الحرم الجامعي على شكل حلقة الذي ساعد ستيف جوبز خلال سنواته الأخيرة في تصميمه، قرع تيم كوك جرس الافتتاح وبذلك قاد في الوقت نفسه نصف القرن الثاني لشركة آيفون.

كانت مناسبة احتفالية، لكنها وصلت عند نقطة محورية لشركة أمريكية أيقونية تواجه تحديات كبيرة اليوم وفي السنوات المقبلة، بينما تجتاح صناعة التكنولوجيا موجة من الذكاء الاصطناعي.

قبل طفرة الذكاء الاصطناعي، التي بدأت بإطلاق ChatGPT من OpenAI في أواخر عام 2022، تمكنت آبل من تحقيق الفوز عبر السيطرة على سوق الأجهزة الاستهلاكية، ودمج مساعدها الصوتي Siri في مجموعة منتجاتها.

كانت الفكرة دائمًا بسيطة: ادفع علاوة مقابل جهاز، وثق بأن ما يحدث عليه يبقى لك وحدك، سواء كانت الرسائل أو الصور أو الملاحظات. البيانات الشخصية ليست وقودًا لمحرك إعلانات.

تبنّت شركتان من قرناء آبل الأكبر حجمًا في مجال التكنولوجيا نهجًا معاكسًا. تُمثل Google وMeta عمالقة الإعلانات الرقمية، حيث تقدمان خدماتهما الأساسية مجانًا وتحققان عشرات المليارات من الدولارات سنويًا من الأرباح عبر استهداف المستخدمين بالعروض الترويجية.

جاء مبدأ آبل من جوبز، مؤسسها المشارك ورئيسها التنفيذي منذ زمن طويل. وقد ظل كوك، خلفه، يكرّر هذه الفكرة منذ أن أصبح رئيسًا تنفيذيًا في 2011، قبل وقت قصير من وفاة جوبز. ولمدة طويلة من تاريخ آبل البالغ 50 عامًا، كانت هذه الفكرة بمثابة عقيدة في كوبيرتينو.

ولهذا يبدو أن أحدث خطوة من آبل بعيدة تمامًا عن طبيعتها المعتادة.

شاهد الآن

فيديو2:1802:18

آبل عند 50 تحاول إثبات أنها تستطيع الفوز في عصر الذكاء الاصطناعي

إغلاق الجرس: وقت إضافي

في يناير، أبرمت آبل صفقة متعددة السنوات لاستخدام ذكاء Gemini من Google ضمن إعادة تشغيل Siri. كانت Google تدفع بالفعل ما بين 20 مليار دولار سنويًا لتكون محرك البحث الافتراضي على آيفون. وفي مجال الذكاء الاصطناعي تنقلب العلاقة: تصبح آبل هي التي تدفع مقابل الذكاء الأساسي عبر ترخيص تقنية Google.

ليست المسألة المالية هي القضية الرئيسية — فقد سجلت آبل صافي سيولة نقدية قدره 54 مليار دولار في الربع الأخير وأعادت 32 مليار دولار إلى المساهمين، في الغالب عبر عمليات إعادة شراء. ومع ذلك، وفقًا لآسيمكو، محلل Horace Dediu، فإن مصدر القلق هو ما الذي تعنيه هذه الترتيبات بالنسبة لبيانات المستخدمين وما إذا كانت شركة البحث تستخدمها لتعزيز خوارزمياتها.

قال ديديـو: “هنا يجب أن تقام الجدار”. وأضاف: “أنهم لا يعطون هذه المعلومات إلى Google، وأن Google لا تصبح أكثر ذكاءً ولا تحسّن أعمالها الأساسية لأن آبل تشارك المعلومات معهم”. وتابع أنه: “قدر ما يتحسن الذكاء، يجب أن يبقى ذلك داخل آبل.”

رفضت آبل توفير أي شخص لهذه القصة، لكن CNBC تحدثت مع موظفين سابقين وأشخاص أمضوا عقودًا في دراسة الأعمال. والمحصلة العامة هي أن آبل عند مفترق طرق، عالقة بين فلسفة شكّلت الشركة وبين تحول تكنولوجي يفرض عليها المنافسة في أرض غير مألوفة.

تواجه آبل هذا المأزق جزئيًا لأن الشركة، مقارنة بأقرانها من شركات التكنولوجيا، كانت بطيئة في مجال الذكاء الاصطناعي. واجهت تحديثات Siri التي طال انتظارها تأخيرات، رغم أن آبل تقول إنها ما تزال قادمة بحلول نهاية العام. في 2024، أطلقت الشركة Apple Intelligence، التي تشمل مولدات الصور، وإعادة صياغة النصوص، والقدرة على تلخيص الإشعارات الفورية، وتكاملًا مع ChatGPT. كانت استجابة المستهلكين مختلطة.

حيث خالفت آبل اتجاه السوق حقًا هو في إبقاء الإنفاق الرأسمالي تحت السيطرة، بدلًا من اتباع مسار Amazon وMicrosoft وAlphabet وMeta، التي تلتزم مجتمعة بمئات المليارات من الدولارات سنويًا ببنية تحتية جديدة للذكاء الاصطناعي كي تتمكن من دعم النماذج المتطورة والأحمال التشغيلية.

في الوقت الذي كان فيه المنافسون يبنون أعمالًا ضخمة للنماذج، تشمل التدريب عبر كشط المعلومات والبيانات، ابتعدت آبل عن ذلك، وهي خطوة يقول كثيرون في الصناعة إنها تركت الشركة في وضع غير مواتٍ في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي.

يمسك الرئيس التنفيذي لأبل تيم كوك بجهاز iPhone 17 pro وiPhone air، بينما تقيم آبل فعالية في مسرح Steve Jobs الموجود على حرمها في كوبيرتينو، كاليفورنيا، الولايات المتحدة، في 9 سبتمبر 2025.

Manuel Orbegozo | Reuters

‘منعطف الطريق’

لطالما وصف كوك الخصوصية بأنها “حق إنساني أساسي”. وخلال ظهور له على برنامج “Good Morning America” التابع لـ ABC في منتصف مارس، أكد مرة أخرى أن آبل تقوم بأكبر قدر ممكن من المعالجة على الجهاز نفسه. وعندما تكون هناك حاجة لذلك، تستخدم آبل ما تسميه Private Cloud Compute، وهو في الأساس امتدادٌ آمن للجهاز في السحابة.

يقول Gene Munster من Deepwater Asset Management إن فهم قيادة آبل للسوق كان خاطئًا.

قال: “يتلخص الأمر في فشلهم في إدراك إلى أين كانت تتجه الأمور في العالم، وبسرعة حدوثها”، مضيفًا أن الشركة الآن أصبحت عند “منعطف الطريق” فيما يتعلق بالأهمية على المدى الطويل لمنتجاتها.

وقال مونستر إن التحدي يتمثل في “تغذية مساعد رقمي يعمل بالذكاء الاصطناعي”. وحذر من أنه إذا لم تحل آبل هذه المشكلة، فسيحلها شخص آخر، وهي تطورات قد تنتقص من سيطرة آبل على مستقبلها.

كان يجب أن يمنح Siri آبل بداية سريعة. فقد أُطلق في أكتوبر 2011، في اليوم التالي لوفاة جوبز. وكان سيتطلب سنوات قبل أن تصل Amazon Alexa أو Google Assistant إلى السوق. لكن المنتج ركَن إلى الثبات.

قال والت موسبرغ، كاتب عمود سابق في Wall Street Journal والذي كان يكتب لفترة طويلة عن آبل: “لقد أهدرت آبل عمليًا فترة خمس سنوات”.

غادر Dag Kittlaus، المؤسس المشارك لـ Siri، آبل بعد وفاة جوبز، وقال في مقابلة حديثة مع CNBC: “لم أكن أريد العمل بدونه.”

وقال كيتلوس إن Siri واصلت التحسن من الناحية التقنية، خصوصًا في التعرف على الكلام. لكن، وبدون غرائز جوبز ورؤيته للمنتج، لم توسّع الشركة قدرات Siri فعليًا، كما قال.

قال كيتلوس: “لا توجد عوائق تقنية إضافية لأي جزء من رؤية Siri التي كان لدينا من الأيام القديمة.” وأضاف: “سنقتل لنعود بالحصول على التقنية الموجودة الآن والتي كانت موجودة آنذاك.”

Adam Cheyer، مؤسس Siri وViv Labs

صورة بإذن من Adam Cheyer

قال Adam Cheyer، الذي أنشأ Siri إلى جانب Kittlaus، إن الرؤية الأصلية كانت طموحًا بكثير أكثر مما تم تسليمه. وكانت الفكرة إنشاء نظام يمكنه الإجابة عن الأسئلة واتخاذ إجراءات، مع دعم في النهاية منظومة أوسع يمكن استخدامها من شركات خارجية، على غرار App Store. وقال إن التحدي كان دمج “المعرفة والتنفيذ” في نظام واحد.

قال Cheyer إن أول شركة يمكنها القيام بذلك باستخدام “التجربة الصحيحة” ستكون “الشركة الرائدة في مجال التكنولوجيا لهذا العصر الجديد من الذكاء الاصطناعي”. وأضاف: “وأعتقد أن آبل ما زالت قادرة على اللعب هناك.”

اليوم، أصبح الذكاء الاصطناعي عملًا سحابيًا. فالنماذج الكامنة وراء ChatGPT وGemini وClaude من Anthropic كبيرة جدًا بحيث لا يمكن تشغيلها على هاتف. لكن النماذج تتقلص. خلال بضع سنوات، ستعمل الأحمال الثقيلة على شريحة داخل الهاتف.

هذه رهانات آبل، وقد كانت الشركة تدمج شرائح قادرة على الذكاء الاصطناعي في أجهزتها منذ 2017. وعندما ينتقل الذكاء الاصطناعي إلى الجهاز، يفترض المنطق أن مشكلة الخصوصية لدى آبل ستبدأ بحل نفسها. إذ تُعالَج استعلامات المستخدمين محليًا بالكامل، دون أن تمس أي خادم سحابي.

يقول ديديـو إنه يتبع نمطًا تاريخيًا لتطور الحوسبة من المركز إلى الحافة، ومن الحواسيب المركزية العملاقة إلى أجهزة الكمبيوتر الشخصية إلى الهواتف.

Tony Fadell، الذي بنى iPod وثلاثة هواتف iPhone الأولى قبل تأسيس Nest وبيعها إلى Google، قال إن العلامات المبكرة لتحول الحوسبة كانت واضحة بالفعل. ومع تجريب المزيد من الناس لوكلاء ذكاء اصطناعي شخصيين، يقوم بعضهم بتشغيل البنية التحتية بأنفسهم، غالبًا على أجهزة مثل Mac Mini في المنزل.

قد تكون الشراكة مع Google هي الجسر بالنسبة إلى آبل، كما قال Kittlaus.

قال: “يتحرك الناس عندما يرون مسارًا نحو الفوز”، وأضاف: “أعتقد أن هذا هو وقت ذلك.”

شاهد الآن

فيديو3:0203:02

آبل عند 50 تواجه أكبر اختبار للذكاء الاصطناعي حتى الآن

TechCheck

تحدي OpenAI

مع انتقال الذكاء الاصطناعي إلى الحافة، تكمن مسألة آبل في ما إذا كان الجهاز الذي أمضت العقدين الماضيين في إتقانه سيبقى هو مركز الحوسبة.

في العام الماضي، اشترت OpenAI شركة التصميم الخاصة بـ Jony Ive، io، مقابل 6.4 مليار دولار، ووجهت إلى كبير مسؤولي التصميم السابقين لدى آبل مهمة بناء شيء له تبعات كبيرة لعصر الذكاء الاصطناعي كما كان آيفون بالنسبة للانتقال إلى الهاتف المحمول.

قال John Sculley، الرئيس التنفيذي السابق لشركة آبل من 1983 إلى 1993، في مقابلة: “إنها طلب كبير بشكل مذهل ورؤية كبيرة بشكل مذهل”. “لا يمكنك التقليل من شأن شخص عبقري مثل Jony Ive.”

يُقال إن Ive، الذي صمم iPod وiPhone وiPad وApple Watch، من بين أجهزة أخرى، يعمل على تطوير عائلة من أجهزة شاشة خالية لسام ألتمان وشركته.

قال ديديـو إن هذا هو السيناريو الذي ينبغي على آبل القلق بشأنه — ليس جهازًا أفضل، بل جهازًا أبسط لا يحتاج إلى شاشة. فإذا اتضح أن واجهة الذكاء الاصطناعي شيئًا يرتديه الناس بدلًا من حمله، فالميزة التي تتمتع بها آبل في التصميم البصري ستتوقف عن أن تكون مهمة.

ليس نهجًا نجح حتى الآن.

غادر Ken Kocienda، الذي أمضى 15 عامًا في آبل واختارع تصحيح الأخطاء تلقائيًا في لوحة المفاتيح للهاتف iPhone الأصلي، في 2017 وانضم بعد ذلك بسنوات قليلة إلى شركة ناشئة في مجال عتاد الذكاء الاصطناعي Humane. حاولت Humane جهازًا بلا شاشة ومولّدًا للذكاء الاصطناعي من الأساس، لكن المحاولة فشلت.

قال Kocienda إن الفكرة قد تثبت في النهاية أنها صحيحة، لكن في وقت مبكر جدًا. ويقل قلق Fadell.

قال: “هذه الدبابيس والأقلام وكل هذه المعلقات — أعتقد أنها كلها ملحقات للهاتف”، وأضاف: “سترى اتحادًا من الأجهزة … وستكون جميعها مزودة بالذكاء الاصطناعي، بدلًا من إزالة الأجهزة من حياتك.”

إذا كان مستقبل عتاد الذكاء الاصطناعي يعتمد على الهاتف، فقد تكون آبل مهيأة للقيادة من جديد، مع فصل جديد تشكله نفس نقاط القوة التي بنت بها الشركة.

كانت تلك الخلفية في Apple Park قبل الفجر يوم الثلاثاء. وبينما تجمع الموظفون وكوك على العشب، كان العشب لا يزال يحمل مطر الليلة.

انقشع الغيم في الوقت نفسه الذي دُفع فيه النشيد الافتتاحي لناسداك عبر ساحة البورصة، وتقدم كوك إلى الأمام ليقرع الجرس. بدت المشاهد بأكملها خاضعة للتحكم بشكل شبه مستحيل، وكأن حتى الطقس قد خضع لرقصة آبل.

تجمع كل شيء في الوقت المناسب لإظهار وول ستريت، وتراهن الشركة على أن تحديث Siri سيؤدي الشيء نفسه.

بلغت احتفالات الذكرى ذروتها بعرض من Paul McCartney، وهو لمسة إضافية في إنتاج صُمم لإظهار الثقة في المسار إلى الأمام بينما تنتظر وول ستريت عودة آبل المرتقبة في مجال الذكاء الاصطناعي بترقب.

شاهد: Warren Buffett عن آبل: لقد بعت مبكرًا جدًا

شاهد الآن

فيديو4:4704:47

Warren Buffett عن آبل: لقد بعت مبكرًا جدًا

Squawk Box

اختر CNBC كمصدر تفضّله على Google ولن تفوت أي لحظة من الاسم الأكثر ثقة في أخبار الأعمال.