3·15 حفلة丨"خبير طبي" في الواقع ممثل! "التسويق الخاص" يحقق أرباحًا خيالية بخمسة أضعاف في استهداف كبار السن

2026年1月下旬، إحدى المدن في وسط الصين استضافت اجتماعًا داخليًا لتبادل الخبرات في صناعة التسويق بالمجال الخاص (الـ私域)، بمشاركة مئات الشركات ذات الصلة. وبناءً على تعريف من أحد المطلعين في الوسط، دخل الصحفي إلى القاعة بنجاح. في اجتماع التبادل، صعد ممثلو عدد من الشركات إلى المنصة لإلقاء خطابات، سعياً إلى شركاء للتعاون.

في موقع اجتماع التبادل الداخلي، علم الصحفي أن ما يُسمى “جهة إنتاج الفيديوهات الشبكية” التي تُقدَّم خطابات على المنصة هي حلقة رئيسية ضمن صناعة التسويق بالمجال الخاص. تأتي “جهات إنتاج الفيديوهات الشبكية” لاختيار وشراء المنتجات من شركات الأدوية أو مكملات الصحة، ثم تقوم بعد ذلك بإعداد سلسلة من الفيديوهات مثل محاضرات صحية حول الأدوية أو مكملات الصحة التي تم شراؤها. قد تكون من أربع أو خمس حلقات فقط، وقد تصل إلى مئات الحلقات. بعد اكتمال إنتاج البرنامج، تقوم “جهة إنتاج الفيديوهات الشبكية” بتغليف المنتج والبرنامج وبيعه إلى شركة التسويق بالمجال الخاص. بدورها تقوم شركة التسويق بالمجال الخاص بجذب العملاء عبر شتى الطرق، بحيث يتم توجيه المستهلكين إلى سيناريو المجال الخاص على منصات التواصل الاجتماعي حيث يتم تشغيل الدورات، ومن ثم إجراء تسويق للمنتج.

أما الأدوية ومكملات الصحة التي تقوم “جهة إنتاج الفيديوهات الشبكية” بشرائها في مرحلة اختيار المنتج، فإن تكاليف الاستيراد تكون منخفضة جدًا، لكن سعر البيع للعموم يكون مرتفعًا للغاية.

**المشاركون، السيد جينغ: **إن هذا الزجاجة المجمعة لا تبلغ 20 يوانًا، فأنا رفعت السعر مباشرة إلى 1198 يوانًا، وبعد تعليق الرابط، اشترى أحدهم فورًا.

خلال العام الماضي، قامت الإدارة العامة لتنظيم السوق في الصين بعمليات قمع صارمة لظاهرة خداع كبار السن والاحتيال عليهم داخل مجال التسويق بالمجال الخاص. وللاطلاع على أحدث الأوضاع في مجال التسويق بالمجال الخاص حاليًا، تواصل الصحفي في هذا المؤتمر مع جهة إنتاج فيديوهات شبكية تُدعى “دا هونغ الدولية”. ووفقًا لما تقوم به حاليًا، فإن الفيديوهات التي تروّج لها بشكل أساسي في مجال التسويق بالمجال الخاص اسمها 《رمز الحياة》. وفي مواد التسويق المرسلة من مدير مكتب ليو في “دا هونغ الدولية”، رأى الصحفي بوضوح أن جولة الفيديو الأولى وعددها 20 حلقة قد اكتملت، وأنه تم تحديثه إلى الجولة الثانية حيث بلغ عدد الحلقة 15 حتى الآن. المنتج الرئيسي هو دواء OTC يُسمى “محلول فموي بيبتيد متعدد السكاريد كان-غان-لو (هيو يوان تاي)”. السعر 298 يوانًا/علبة، والمواصفات 90 مل.

تذكر المواد أن 《رمز الحياة》 عبارة عن دورة تعتمد على نظرية “العلاج الأول في القرن الـ21 — علاج تجدد الخلايا”. كما توضح المواد أنه عبر تناول “محلول فموي بيبتيد متعدد السكاريد كان-غان-لو (هيو يوان تاي)” يمكن للمرضى الذين يعانون من أنواع متعددة من الأمراض المزمنة القوية أن يتعافوا.

إعتام عدسة العين، وارتفاع ضغط الدم، وفشل القلب، واحتشاء عضلة القلب، وجلطة الدماغ… هذه الحالات المعقدة التي لا تزال الرعاية الطبية الحديثة عاجزة عن معالجتها، وفقًا لما تقوله الخبيرة في فيديو 《رمز الحياة》، فإن المرضى يحتاجون فقط لتناول “هيو يوان تاي” لتُحل كل هذه الأمراض المستعصية على الفور. فهل لهذا الدواء حقًا مفعول خارق بهذه الدرجة؟ بحث الصحفي على منصات الإنترنت، وتبيّن أنه عثر على معلومات دلالات الاستخدام لـ"محلول فموي بيبتيد متعدد السكاريد كان-غان-لو (هيو يوان تاي)". وهذا ما أصاب المرء بصدمة كبيرة.

الدلالات: يُستخدم للعلاج المساعد لضعف وظائف المناعة، والالتهابات التنفسية المتكررة، ونقص الكريات البيضاء، وفقر الدم اللاتنسجي، والأورام. يخفف من التفاعلات السلبية للعلاج بالإشعاع أو العلاج الكيميائي على جهاز تكوين الدم، ومن تفاعلات الجهاز الهضمي.

معلومات دلالات الاستخدام لـ"محلول فموي بيبتيد متعدد السكاريد كان-غان-لو (هيو يوان تاي)" لا تتوافق بشكل كبير مع التأثيرات التي يتم الترويج لها بشكل مبالغ فيه في فيديو 《رمز الحياة》. فما قيمة هذا المنتج فعليًا؟ قام الصحفي بمزيد من البحث والتحقق، ولم يجد أي تسعير سوق لـنسخة 90 مل من “محلول فموي بيبتيد متعدد السكاريد كان-غان-لو (هيو يوان تاي)”، لكن توجد منتجات أخرى من مصنع آخر، مع رقم الموافقة ورمز أساس الدواء ومواصفات 90 مل، متطابقة تمامًا مع “محلول فموي بيبتيد متعدد السكاريد كان-غان-لو (هيو يوان تاي) 90 مل”، وهي “محلول متعدد السكاريد ببتيد (آن-غيا آن)” بعبوة 100 مل. وسعر السوق لها 68 يوانًا فقط.

دواءٌ لعلاج مساعد عادي، تم تضخيمه بل وحتى التلاعب بوظائفه الأساسية من خلال دعاية مزيفة، ثم جرى بيعه بسعر يبلغ قرابة 5 مرات من سعر السوق. وللاطلاع على السر وراء ذلك، جاء الصحفي إلى مقر “دا هونغ الدولية”، وكان مدير ليو هو من استقبل الصحفي. وفي بداية الحديث، تحدث مدير ليو أولاً عن برنامج “3·15”.

**صانع فيديو 《رمز الحياة》، مدير ليو في دا هونغ الدولية: **أنتم إذا كنتم ستعملون، انتظروا بعد العام الجديد. بعد انتهاء برنامج “3·15” يمكن الحديث. لا نعرف ما الذي سيحدث في برنامج “3·15” هذا العام وما هي الظروف. نحن في هذه الدائرة الخاصة بالأدوية، و"3·15" هو بمثابة مقياس اتجاه، وقنواتنا الخاصة بالمجال الخاص تقع في منطقة رمادية.

ركز مدير ليو على القول للصحفي إنه، بصفتهم تجارًا يقومون بإنتاج دورات كاذبة ومحاضرات توعوية، وبيع الأدوية بأسعار مرتفعة لخداع كبار السن، عليهم أن يحافظوا على تواضع منخفض خلال هذه الفترة، والسبب الرئيسي هو تجنب لفت انتباه برنامج “3·15”.

**صانع فيديو 《رمز الحياة》، مدير ليو في دا هونغ الدولية: **في الآونة الأخيرة، الجميع قلقون مما إذا كانت مجموعاتنا في برنامج “3·15” (المجال الخاص) سيتم كشفها. في الحقيقة، هذه الصناعة لا تتحمل التحقيق.

وفي مواجهة برنامج “3·15” القادم، أوضح مدير ليو تحديدًا استراتيجية التشغيل. ولم تكن تنصح الصحفي بإطلاق فيديوهات شبكية الآن. بالإضافة إلى فترة “3·15”، فإن توقيت عيد الربيع أيضًا غير مناسب للتسويق بالمجال الخاص.

**صانع فيديو 《رمز الحياة》، مدير ليو في دا هونغ الدولية: **إذا كنتم ستتحركون، انتظروا بعد برنامج “3·15”، لأننا أيضًا نحتاج إلى “قفل” توقيت محدد. خلال فترة احتفالات السنة الجديدة، يكون الأبناء في بيوتهم، ولا يُسمح للأبناء بأن ينفقوا على كبار السن كل هذا المال لشراء هذه الأشياء.

على الرف الموجود إلى جانب المكتب وُضعت مختلف أنواع منتجات العناية الصحية والأدوية. وعرّف مدير ليو الصحفي بأن هذه كلها منتجات كانت تعرضها الشركة كأفضل ما تم الترويج له سابقًا ضمن فيديوهاتها الشبكية. ولتحويل هذه المنتجات العادية إلى “دواء إلهي”، بذلوا جهودًا كبيرة.

عرّف مدير ليو أنه خلف كل حلقة فيديو على الإنترنت تخدع كبار المستهلكين، توجد شركة تخطيط متخصصة تساعد جهة إنتاج الفيديوهات الشبكية في إعداد “سيناريو الحيل” بشكل مصمم خصيصًا. وللكشف عن كامل فِخاخ وخداع التسويق بالمجال الخاص، وبناءً على تعريف من مطلعين، وجد الصحفي شركة “شنغ وي ثكافتشر ميديا كومباني” الواقعة في إحدى مدن شمال شرق الصين. عرض مدير الشركة السيد تشانغ على الصحفي كيفية تخطيط ما يُسمى بـ"الخطوات القياسية" لفيديو مجال خاص على الإنترنت.

قال السيد تشونغ، مدير شركة شنغ وي، للصحفي إن العامل الأكثر أهمية لمدى إمكانية بيع البضائع عبر ما يُسمى بـ"فيديو" على الإنترنت هو: الخبراء “الطبّيون” الذين يتحدثون في الفيديو بثقة وبسلاسة.

**شركة شنغ وي للثقافة الإعلامية، السيد تشونغ: **أولاً، اجعلوا المدرّس (صورة السلطة) قائماً. عندما تكون لدى الناس درجة من الثقة في المدرس، فغالبًا ما سيشتري الناس ما يبيعه المدرس.

وبما أن الخبراء بهذه الأهمية، فما نوع الأشخاص الذين يمكنهم أن يصبحوا “المحاضر الرئيسي” لهؤلاء المدرسين في الفيديوهات الشبكية؟

**شركة شنغ وي للثقافة الإعلامية، السيد تشونغ: **بالنسبة لنا، أهم كلمتين عن المدرس هما “ممثل”. نحن نكتب ماذا للمدرس، فيحاضر ماذا. هذه الاحترافية مُنحت من خلال النص. يكفي أن يلقي المدرس كلامه ببلاغة وعاطفة، لا يحتاج إلى احترافية فعلية؛ يكفي أن يعرف كيف يمثّل.

هل يمكن منح الهوية بشكل عشوائي؟ لا تبحثون عن طبيب بل عن ممثل؟ لا تفهمون الطب فقط تقرؤون النص؟ فهل “الخبراء” الذين يحملون ألقاب “تلميذ الطب الوطني الصيني” و"سيد الطب الصيني" في الفيديو كله مجرد ممثلين خبراء في التمثيل؟

**شركة شنغ وي للثقافة الإعلامية، السيد تشونغ: **لم يعد الأمر كذلك الآن. فالآن الحكومة تُشدّد الرقابة، لذا نحتاج أن يحمل المدرس نفسه هوية طبيب.

أقرّ السيد تشونغ بأن “الخبراء” الذين كانوا يضعونهم داخل فيديوهاتهم كانوا في السابق في الغالب أشخاصًا مزيفين. وبسبب تشديد الرقابة على صناعة المجال الخاص، وللاحتياط، بدأوا البحث عن موظفين طبيين لديهم شهادات طبيب مرخص وممارس صيدلي مرخص لتسجيل البرامج. لكن هذه الألقاب التي تبدو رنانة وكبيرة على الآخرين، ما زالت تُصمم وتُغلف من قبل الشركة.

أخبر السيد تشونغ الصحفي أن تلك الألقاب اللامعة مثل “تلميذ الطب الوطني” و"رئيس الجمعية" و"عضو لجنة الخبراء" تقريبًا كلها إكسسوارات مُغرية يمكن شراؤها بالمال. وللتحقق من الحقيقة، زار الصحفي عدة جهات لإنتاج الفيديوهات الشبكية وشركات تخطيط، وكانت الإجابات متطابقة بشكل مدهش.

**شركة آرواينغ للثقافة الإعلامية، السيد ليو: **العميل يريد هوية المدرس الموثوق بها. هل يمكن أن يخرج مدرس موثوق حقيقي لعمل هذا الشيء؟ كله مزيف، كله خداع.

وبما أن جهات إنتاج الفيديوهات الشبكية وشركات التخطيط تغلف “خبراء” مزيفين بلا أي حذر، فهل كان هؤلاء العاملون الطبيون الذين يتم دفعهم إلى الواجهة على علم بهذه الخدعة المزيفة؟ اقترح الصحفي رغبته في رؤية عملية تسجيل الفيديوهات الشبكية، ليتواصل مع المحاضر ويستكشف الأمر، لكن الطرف الآخر قال إنه وبسبب قرب برنامج “3·15”، ستستمر أعمال التسجيل فقط بعد انتهاء البرنامج.

**شركة أوزا باي للاتصال والتواصل، مدير تشين: **بالذات في هذه الفترة، عادةً يكون هناك عملاء كبار. هم يسيطرون على اتجاهات الريح في كل جانب، ويفضل التخطيط والتصوير بعد برنامج “3·15”.

بصفته أيضًا جهة إنتاج فيديوهات شبكية، تواصل الصحفي بتعثر مع عدة ما يُسمى خبراء ومحاضرين لتسجيل فيديوهات شبكية. كان هؤلاء شديدي الحذر ورفضوا طلب الصحفي بالاجتماع معه في الفترة القريبة.

رغم أن جميع الأطراف كانت تتخذ إجراءات صارمة للوقاية من “صحفي 3·15”، فإن “صحفي 3·15” لم يتخلَّ عن المساعي. وبعد محاولات متكررة، تمكن أخيرًا من الحصول على ثقة “خبير محاضر” — دينغ يوجيو. وافق الطرف على مقابلة الصحفي.

رغم أن أستاذ طب العيون دينغ يوجيو كان يشرح في الفيديوهات الشبكية بثقة وبسلاسة، قام الصحفي بالتحقق: دينغ يوجيو يحمل بالفعل شهادة ممارسة طب، لكن الشهادة تُظهر أن نطاق الممارسة يخص تخصص الطب الباطني وليس طب العيون. إذن، كيف يمكن لطبيب باطنة أن يتحول في الإنترنت إلى “خبير موثوق في طب العيون”؟

**محاضر فيديوهات شبكية، دينغ يوجيو: **أولاً يجب أن تكون لديك شهادة طبيب. ثانيًا يجب أن يكون ما تقوله جيدًا. لا تنظروا إلى “القبعة”. “القبعة” تُحل بالمال. خصصوا مكانًا لدفع رسوم سنوية، وانضموا إلى الجمعية. أعطوني منصب نائب رئيس الجمعية، فهذا سهل جدًا.

بعد ذلك، تحقّق الصحفي بالبحث في “منصة الخدمات الحكومية للمؤسسات الاجتماعية” التابعة لوزارة الشؤون المدنية (Ministry of Civil Affairs) في الصين، ولم يعثر على أي معلومات تسجيل وإيداع لأي “جمعية الأطباء الصينيين”. إذا لم يفحص المستهلكون بعناية عند عدم استخدام الإنترنت، فلن يعرفوا أصلًا أن “جمعية الأطباء الصينيين” التي يقول عنها دينغ يوجيو هي مؤسسة غير موجودة.

(التحرير: ون جينغ)

الكلمات المفتاحية: