واجهت شركة Cursor انتقادات بسبب تغيير أسعار خطة Pro

اكتشف أبرز أخبار وفعاليات التكنولوجيا المالية!

اشترك في النشرة الإخبارية لـ FinTech Weekly

يقرأها مديرون تنفيذيون في JP Morgan وCoinbase وBlackrock وKlarna وغيرهم

إعادة صياغة خطة Cursor الاحترافية Pro تثير ارتباكًا وإحباطًا وطلبات استرداد

تستجيب شركة Anysphere، الشركة التي تقف وراء منصة البرمجة المدعومة بالذكاء الاصطناعي Cursor، لموجة من إحباط المستخدمين بعد انتقال غير متوقع في التسعير إلى خطتها الاحترافية بسعر $20 شهريًا، ما أدى إلى انتشار الارتباك والشكوى على نطاق واسع.

في منشور على مدونة، أقرّ الرئيس التنفيذي مايكل ترويل (Michael Truell) بسوء التعامل مع عملية الطرح واعتذر عن الفشل في توضيح التغييرات بشكل واضح. وتخطط الشركة الآن لاسترداد الأموال للمستخدمين الذين تم تحصيل رسوم منهم بما يتجاوز حد اشتراكهم دون إشعار كافٍ.

تعود المشكلة إلى تغيير جوهري تم تطبيقه في 16 يونيو. في السابق، كان مشتركو Pro يحصلون على 500 استجابة سريعة شهريًا باستخدام نماذج ذكاء اصطناعي متقدمة، مع توفر استجابات أبطأ غير محدودة بعد ذلك. لكن في ظل النموذج الجديد، يتم تخصيص $20 لاستخدام الذكاء الاصطناعي بسعر واجهة برمجة التطبيقات الحالي. وبمجرد بلوغ هذا المبلغ، يتطلب أي استخدام إضافي شراءً يدويًا للرُصيد (credits) ما لم تكن حدود الإنفاق محددة مسبقًا.

وعلى الرغم من أن هذا التعديل يستند إلى ارتفاع التكاليف الفعلية الناجم عن تسعير نماذج الذكاء الاصطناعي، فقد فوجئ به كثيرون.

يصطدم المستخدمون بالحدود ويتعرضون لرسوم غير متوقعة

بعد التحديث، أفاد العديد من المستخدمين بأن الرصيد المتاح لديهم من الاستخدام نفد أسرع بكثير مما كان متوقعًا — وفي بعض الحالات، بعد عدد قليل من الأوامر فقط. ووجد من يعتمدون على نماذج عالية الأداء مثل Anthropic’s Claude Opus 4 أن تكلفة كل طلب كانت أعلى بكثير مما كانت عليه ضمن الخطة السابقة.

كما وجد آخرون أنفسهم مطالبين برسوم بشكل غير متوقع مقابل استخدام يتجاوز حد خطتهم، دون أن يدركوا أن الاستهلاك الزائد سيتم فوترته تلقائيًا إذا لم تكن حدود الإنفاق مُهيأة مسبقًا. الجزء الوحيد من الخطة الجديدة الذي يوفر وصولًا غير محدود هو “الوضع التلقائي” لدى Cursor، والذي يختار نموذجًا ديناميكيًا بناءً على التوفر — وغالبًا ما يقوم بتوجيه المستخدمين إلى خيارات أقل تكلفة أو أقل أداءً من حيث السرعة.

كانت النتيجة ارتفاعًا في الشكاوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات، حيث عبّر مطورون عن إحباطهم بسبب غياب الوضوح والتأثير المفاجئ على سير عملهم.

لماذا تغير التسعير — وماذا يكشف عن تكاليف الذكاء الاصطناعي

يعكس توجه Cursor تحولًا أوسع في اقتصاديات البرمجيات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. تغيّر نموذج التسعير ردًا على ارتفاع التكاليف من مزودي نماذج الذكاء الاصطناعي الذين يتكامل معهم Cursor — بما في ذلك OpenAI وAnthropic وGoogle.

وبحسب Anysphere، فإن نماذج الذكاء الاصطناعي الأحدث أصبحت أغلى بكثير من حيث التشغيل. ويرجع ذلك إلى زيادة استخدام الرموز (tokens) ووقت المعالجة اللازم للمهام المعقدة. وفي ظل الخطة السابقة، تحمّلت Anysphere تلك التكاليف. ومع تزايد الطلب وأنماط الاستخدام الأثقل، تقول الشركة إن ذلك النموذج أصبح غير مستدام ماليًا.

يبلغ سعر Anthropic’s Claude Opus 4، وهو أحد أكثر النماذج تقدمًا المتاحة حاليًا، $15 لكل مليون رمز إدخال (input tokens) و$75 لكل مليون رمز إخراج (output tokens) — وهي من أعلى المعدلات في المجال. كما تم إطلاق نموذج Google Gemini 2.5 Pro بسعر مميز. ويتقاضى المزوّدان الآن أيضًا رسومًا إضافية مقابل الوصول ذي الأولوية لضمان سرعة وتوفر ثابتين.

هذه الضغوط تؤثر على صناعة أدوات البرمجة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على نطاق واسع. فعلى سبيل المثال، حدّث Replit المنافس أيضًا تسعيره، ما أدى إلى رد مشابه من المستخدمين الذين ينفذون مهام عالية الحجم.

موقع Cursor في سوق يتغير بسرعة

حققت Cursor نجاحًا ملحوظًا، إذ أعلنت عن أكثر من $500 مليون في إيرادات سنوية متكررة، ويعود ذلك إلى حد كبير إلى الاشتراكات في خطتها Pro. تُستخدم الأداة على نطاق واسع من قبل المطورين الذين يعتمدون على الذكاء الاصطناعي للمساعدة في توليد الكود وتصحيح الأخطاء ومهام الإكمال.

لكن نجاح Cursor جاء مع تحديات متزايدة. إذ تعتمد على مزودي نماذج من جهات خارجية — وبعضهم بات يتحول الآن إلى منافسين مباشرين. اكتسب منتج Anthropic للقطاع المؤسسي الموجه، Claude Code، زخمًا، مما أسهم في بلوغ 4 مليارات دولار أمريكي (ARR) وفقًا لما أُعلن. وردًا على ذلك، قامت Cursor بدورها بتجنيد قادة سابقين لمنتج Claude Code لتعزيز تطويرها.

حتى مع استمرارها في الاعتماد على مزودي نماذج خارجيين، فإن Cursor تستعد لمستقبل تستمر فيه أحجام الاستخدام — والتكاليف المرتبطة بها — في الارتفاع. ولتلبية طلب المستخدمين ذوي الاحتياجات الأعلى، قدمت الشركة خطة Cursor Ultra بقيمة $200 شهريًا، والتي توفر حدود استخدام أعلى ووصولًا ذا أولوية إلى النماذج المميزة.

ولضمان الوصول طويل الأمد واستقرار التسعير، وقّعت Anysphere شراكات متعددة السنوات مع OpenAI وAnthropic وGoogle وxAI. تهدف هذه الصفقات إلى منح Cursor المرونة للتوسع، حتى مع استمرار تذبذب أسعار النماذج.

تُصبح الشفافية أولوية

بينما يستند تحول تسعير Cursor إلى تحديات تكلفة مشروعة، فإن رد الفعل العنيف أبرز أهمية التواصل الواضح في البرمجيات القائمة على الاشتراكات — خصوصًا عندما قد تؤدي التغييرات إلى رسوم إضافية.

أصبح المستخدمون على دراية بنماذج التسعير بسعر ثابت، ولم يتوقع كثيرون أن تتحول الرسوم الشهرية الثابتة إلى فوترَة قائمة على الاستخدام مع إشعار محدود جدًا. تقول Anysphere الآن إنها ستعيد النظر في طريقة تواصلها بشأن التغييرات المستقبلية وتضمن إخطار المستخدمين قبل إدخال أي تكاليف جديدة.

ومن خلال إصدار استردادات ومعالجة المخاوف العامة، تأمل الشركة في إعادة بناء الثقة. لكن تبقى القضية الأوسع قائمة: مع ازدياد قوة نماذج الذكاء الاصطناعي — وارتفاع تكلفتها — قد تحتاج منصات البرمجيات المبنية حولها إلى إيجاد طرق جديدة لتحقيق التوازن بين الأداء والقدرة على تحمل التكاليف والوضوح.

بالنسبة لـ Cursor، فإن الحفاظ على ريادتها في مجال البرمجة بالذكاء الاصطناعي سيعتمد ليس فقط على التكامل التقني أو تجربة المستخدم، بل أيضًا على قدرتها على إدارة التكاليف المتصاعدة مع إبقاء المطورين على اطلاع وتوفير الدعم لهم.