شركة النفط الصينية فرع زنجينج تقدم خدمة مميزة لضمان الإمدادات

شاهد: أخبار من موقع جينشان‬

إن تعديل أسعار المنتجات النفطية والتوريد المنظم يتعلق بأسر ومنازل لا حصر لها. وخلال الفترة الأخيرة، وبالتزامن مع مواجهة سلسلة من نقاط تعديل أسعار المنتجات النفطية بشكل متواصل في المدى القصير، أجرت شركة Sinopec Zhenjiang التابعة لشركة China National Petroleum Corporation دراسة واستباقاً للأوضاع مبكرًا، ونظّمت العاملين الإداريين في المقر، والموظفين في وظائف الإدارة لمرحلة الخروج، ومديري العملاء، والسائقين، وغيرها من الفئات للنزول إلى محطات التزود بالوقود لتقديم الدعم. وباستخدام موارد كافية وتنظيم منظم وخدمات دافئة، تعمل الشركة بكل طاقتها على ضمان إمدادات المنتجات النفطية.

قامت شركة China National Petroleum Corporation Zhenjiang بالتواصل المبكر مع قسم إدارة الموارد في الشركة الأم، وقامت بالتنسيق بشأن توزيع المنتجات النفطية، بما يضمن أن مخزونات كل محطة كافية وأن الأصناف متكاملة. كما أبلغت بشكل استباقي الإدارات المعنية بترتيبات ضمان الإمداد بالمنتجات النفطية، وأنشأت بنشاط آلية للتكامل والعمل المشترك، لتشكيل نمط عمل تتعاون فيه الجهات الحكومية والشركات.

«ضمان الإمداد هو المسؤولية، والخدمة هي الرسالة». في ذروة التزود بالوقود، ألغى موظفو مختلف الأقسام في مقر شركة China National Petroleum Corporation Zhenjiang إجازاتهم بشكل تطوعي، لينزل الجميع إلى محطات التزود بالوقود لتقديم خدمات الدعم والمساندة. «أيها السيد، توجد 5 سيارات أمامنا، ومن المتوقع أن يستغرق الانتظار 10 دقائق.» «سيدتي، خزان سيارتك من الجهة اليسرى، من فضلك امشي عبر الممر الموجود على اليمين، فهذا يمكن أن يحسن الكفاءة.» في كل محطة تزود بالوقود، ارتدى موظفو الدعم الملابس الرسمية واندمجوا بسرعة في أدوارهم، وتقدموا بالمبادرة لتقديم خدمات امتدادية للعملاء مثل إرشاد الطريق وتوفير المياه الساخنة، وحوّلوا وقت الانتظار إلى وقت خدمة. خلال يومين من ذروة الموسم، بلغ إجمالي عدد العملاء الذين تم خدمتهم في محطات شركة Zhenjiang أكثر من 34.1k مرة، ولم تقع أي شكوى من العملاء أو أي حوادث تتعلق بالسلامة، وحظيت الشركة بتقييمات موحدة.(谢小鹏 记者 陶立波)

【المصدر: 金山网_社会】