"نودلز يدوية" ليست مصنوعة يدويًا! شركة جينماي لانغ توقف الإنتاج بشكل عاجل لإجراء تصحيحات

تسبّبت الخلافات بشأن العلامة التجارية المتعلقة بـ"النودلز السريعة اليدوية" التي أطلقتها شركة “جينمايلانغ” في استمرار تصاعد الجدل مؤخرًا. ومن الشكوك التي يطرحها المستهلكون وصولًا إلى استجابة الشركة بإيقاف الإنتاج بشكل عاجل لإجراء تصحيح، فإن هذه الواقعة لم تُوقع فقط علامةً تجارية معروفة في أزمة ثقة، بل كشفت أيضًا عن الفوضى المزمنة في ما يُعرف بـ"العلامات التجارية الماكرة" السائدة في قطاع الأغذية.

في الآونة الأخيرة، اكتشف المراسل أن مثل هذه التصرفات، التي تُقدَّم على أنها من خلال تسجيل علامات تجارية بينما تُمارَس فعليًا على هيئة دعاية مضللة، ليست حالة فردية. فمن التوسيمات المتعلقة بالكمية إلى ادعاءات العمليات/التصنيع، تستخدم العديد من الشركات حيلًا لفظية لإضلال المستهلكين.

“النودلز اليدوية” يُنتجها الآلة بالفعل

في الآونة الأخيرة، أفاد أحد المستهلكين في نانجينغ بجيانغسو بأن ملمس “نودلز تعليق الصحن/المعكرونة المعلّقة اليدوية” من “جينمايلانغ” الذي اشتراه لا يختلف عن نودلز الآلة العادية. وبعد فحص دقيق للعبوة، تبين أن الأحرف الـ"手打" البارزة والمكتوبة بشكل واضح في أعلى يمين العبوة، مطبوعة معها أيقونة علامة تسجيل صغيرة جدًا ®، بينما تؤكد المرافقة على العبوة بعبارة “يبدو أنها مثل نودلز اليد التي تصنعها أمي”، ما يعزز الارتباط المُضلِّل بفكرة “الصنع يدويًا”.

وبخصوص الشبهات، ردّ الموظفون المعنيون لدى “جينمايلانغ” قائلين إن المنتج عبارة عن سلعة صناعية تُنتج على خط إنتاج داخل الورشة، وأن “手打” هي مجرد علامة تجارية مسجلة ولا علاقة لها بالحرفة اليدوية. وقد أشعل هذا الرد النقاش في الرأي العام بسرعة. فتصاعدت ترندات مثل “نودلز تعليق اليد من جينمايلانغ اليدوي هو علامة تجارية” وأمور ذات صلة إلى قائمة الأكثر تداولًا، واشتكى المستخدمون قائلين إنهم “تم خداعهم عبر حيل لغوية لمدة 20 عامًا”، مشيرين إلى أن الشركة متهمة بالدعاية الكاذبة.

ومن خلال اطلاع المراسل على قاعدة بيانات Qichacha، تبين أن علامة “手打” لدى “جينمايلانغ” ليست تسجيلًا مؤقتًا، بل لها سجل استخدام يمتد إلى 20 عامًا.

تُظهر البيانات أن “جينمايلانغ” منذ عام 2001 بدأت تقديم طلبات لتسجيل علامات مرتبطة بـ"手打"، وفي عام 2002 حصلت بنجاح على العلامة التجارية رقم 1773556 الخاصة بـ"手打"، وكانت مدة الحق الحصري تنتهي في 2032؛ ومن 2004 إلى 2023، قدمت الشركة إجمالي 25 طلبًا لتسجيل علامات مرتبطة بـ"手打" و"手打师傅" و"手打先生" وغيرها، نجح جزء منها في التسجيل، ما شكّل مصفوفة كاملة من علامات “手打”.

ومن الجدير بالذكر أن هذه ليست المرة الأولى التي تدخل فيها “جينمايلانغ” في جدل بسبب علامة “手打”. ففي وقت مبكر من عام 2018، رفع مستهلك دعوى قضائية بسبب أن “面” المسمّى “手打” الذي اشتراه كان في الحقيقة نودلز منتجة بالآلة/معلّبة، وانتهى الأمر بأن المحكمة اعتبرت أن وسم المنتج يخالف قانون سلامة الأغذية في جمهورية الصين الشعبية، وأمرت التاجر بإعادة الدفع تعويضًا عشرة أضعاف، لتبلغ قيمة التعويض أكثر من 11k元. لكن في ذلك الوقت كانت مساحة انتشار القضية محدودة، فاستمرت العلامة التجارية “手打” في الاستخدام حتى اليوم.

وبمواجهة تصاعد الجدل، نشر رئيس مجموعة “جينمايلانغ” فان شيانغو فيديو في الأول من أبريل، ردًا علنيًا على هذه الواقعة. وفي الفيديو، اعترف بأن علامة “手打” سجلتها “جينمايلانغ” في عام 2006، وأنها استُخدمت حتى الآن لمدة 20 عامًا كاملة. كما أعلن فان شيانغو في الوقت ذاته: ستتوقف الشركة عن استخدام هذه العلامة التجارية، اعتبارًا من فجر الثاني من أبريل، ومن ثم إيقافًا فوريًا لإنتاج جميع المنتجات التي تحمل علامة “手打”.

وحتى وقت صدور هذا التقرير الصحفي، كانت المتاجر الرسمية التابعة لكبرى منصات التجارة الإلكترونية لدى “جينمايلانغ” قد أزالت بالكامل المنتجات ذات الصلة من العرض، لكن لا تزال توجد بعض المنتجات المخزونة لدى متاجر الطرف الثالث معروضة للبيع.

تأسست “جينمايلانغ” في عام 1994، وهي واحدة من أبرز الشركات في قطاع النودلز السريعة الجاهزة في الصين. ووفق بيانات الصناعة، ففي 2023 جاءت في المركز الرابع بحصة سوقية قدرها 10%، وقد تجاوزتها شركة باي شيانغ.

من ناحية الإيرادات، ووفقًا لبيانات منشورة من اتحاد الصناعة والتجارة في مقاطعة خبي وبيانات قطاعية متاحة للعامة، حققت “جينمايلانغ” نموًا في الإيرادات تجاوز 11k يوان في كل من السنوات 2019 إلى 2021 لثلاث سنوات متتالية؛ إذ بلغت 20B يوان و21.85B يوان و24.04B يوان على التوالي. وفي عام 2022 انخفضت الإيرادات إلى 24.15B يوان، ثم انخفضت أكثر في عام 2023 إلى 19.08B يوان. ويعود سبب تراجع الإيرادات أساسًا إلى ضعف سوق النودلز الجاهزة وتزايد حدة المنافسة في السوق.

صرّح محلل صناعة الأغذية في الصين، تشو دانبنغ، للمراسل: “في اللحظة التي يدخل فيها قطاع السلع الاستهلاكية السريعة في الصين مرحلة من التشابك العالي/المنافسة الشديدة (التكدس)، كيف يمكن أن تخرج العلامة التجارية بنجاح إلى دائرة الاهتمام الأوسع؟ وكيف يمكن حل نقاط الألم لدى المستهلكين؟ لا شك أن هذه أسئلة تشغل بال كل شركة وتدفعها للتفكير بأقصى ما يمكن. ومن خلال حالة ‘جينمايلانغ’ يمكن ملاحظة أنها تلبي بالفعل الاحتياجات الأساسية للمستهلكين الصينيين؛ وما تفعله غالبًا هو الاستفادة من نقاط الألم في طريقة تفكير المستهلك عند الشراء لإجراء تسويق دقيق. لكنني أعتقد أن هذا الأسلوب فيه قدر من المبالغة، بل وقد توجد شبهة في تضليل المستهلكين.”

تستمر حيل النصوص الخاصة بالعلامات التجارية

حادثة “نودلز اليد” لدى “جينمايلانغ” ليست استثناءً، إذ خلص المراسل بعد فرز المعلومات المتاحة علنًا إلى أن “العلامات التجارية الماكرة” أصبحت عرفًا غير مكتوب (قواعدًا متداولة خلف الكواليس) في قطاع الأغذية، حيث تتبع العديد من الشركات نفس النمط المتمثل في “علامة تجارية مسجلة + دعاية مضللة”. ومن حيث الكمية والعملية/التصنيع وحتى المكونات، فإنها تتفادى الرقابة على نحو شامل وتضلل المستهلكين، كما أن الحيل متشابهة جدًا.

في جانب تضليل الكمية، ففي يونيو 2025، أدت “أكياس تكفي نصف” لنودلز باي شيانغ إلى إثارة الرأي العام بسبب مشكلة في وضع العلامات. واعتقد المستهلكون عمومًا أن “نصف الكيس” يعني زيادة الكمية بنسبة 50%، لكن عند التحقق الفعلي تبيّن أن رقائق النودلز العادية تزن حوالي 85 غرامًا، وأن أغلب المنتجات تكون 110 غرامًا، أي زيادة قدرها 25 غرامًا فقط، وبنسبة زيادة تقارب 30%، ولم تصل إلى توقعات المستهلكين. ووفقًا لما علمه المراسل، كانت باي شيانغ قد قدمت سابقًا طلبات لتسجيل علامات “نصف الكيس” و“نصف البرميل”، لكن تم رفضها من قبل مكتب العلامات التجارية، وفي النهاية نجح تسجيل كلمتين فقط: “نصف”. ثم تم استخدامهما معًا في تركيبة ضمن العبوة بحيث ينشأ انحراف في إدراك المستهلكين. وفي الوقت نفسه، ليست المنتجات التي توحي بـ“كمية كبيرة” من خلال عبارات مثل “1 ضعف ونصف” و“حقيبة طعام كبيرة” و“كيس ونصف” وما شابه ذلك نادرة في السوق.

تم وضع علامة على “نودلز 1 ضعف ونصف” من كونغ شي فو في الأسفل بشكل متعمد بوزن 110g، مع مقارنته بأقراص/رقائق النودلز (70g) ضمن سلسلة “Jin Sunle” السريعة. اليو/تصوير

أما التضليل في جانب العملية والجودة، فهو أكثر شيوعًا، إذ أصبحت كلمات مثل “مصنوع يدويًا” و“تُربة” ضمن قائمة “الترندات الساخنة للعلامات التجارية” التي تحب الشركات الترويج لها. على سبيل المثال، تقوم علامات مثل “面” اليدوية من جهات مثل تشين كيمنغ وباي شيانغ وجينشاخه، بتسجيل “مصنوع يدويًا” كعلامة تجارية، وتحتوي العبوات أيضًا على عبارات مثل “يتفوق على نودلز اليد التي تصنعها أمي”. لكن حتى الآن فقد أصبحت عدة علامات تجارية ذات صلة غير سارية. بالإضافة إلى ذلك، فإن “yi hao tu zhu” (خنزير التربة من الدرجة الأولى) في الواقع هي علامة “yi hao tu” (تربة من الدرجة الأولى). فمن خلال تركيب ما يُكتب على العبوة بطريقة تجعل المستهلك يظن أنه خنزير تُربّى/تربية منزلية حرة، بينما يكون في الحقيقة في أغلب الحالات خنزيرًا مُربّى على نطاق صناعي.

وفي جانب تضليل المكونات والمفاهيم، تُعد كلمات مثل “بدون إضافات” و“100%” و“بدون إضافات” وما شابهها من أكثر المناطق إشكالية. “تشيانخه” (千禾) “تشيانخه 0 صلصة صويا مضافة” تسجل “تشيانخه 0” كعلامة تجارية، وتوحي العبوة بمفهوم “لا إضافات”، حتى لو كانت هذه العلامة التجارية تنطبق فقط على سلاسل المنتجات التي لا تحتوي على مواد مضافة للأغذية، فإن ذلك لا يزال يترك لدى المستهلكين شكوكًا وقلقًا؛ كما أن اسم علامة “ستة جوزات” لدى مشروب يانغيوان يجعل المستهلكين يعتقدون بسهولة أن كل زجاجة تحتوي على 6 جوزات، بينما كمية إضافة الجوز الفعلية أقل بكثير مما يوحي به الإعلان.

وقد أدت مثل هذه الاضطرابات إلى لفت انتباه الجهات المعنية.

في نوفمبر 2025، أصدرت الهيئة الوطنية لحقوق الملكية الفكرية في الصين إشعارًا بعنوان “بشأن تعزيز إدارة استخدام العلامات التجارية”، وحددت بوضوح “التنظيم الصارم لسلوكيات مثل تقديم أوصاف كاذبة عبر العلامات التجارية بهدف خداع وإضلال الجمهور”. وفي بداية هذا العام، فإن “قانون العلامات التجارية لجمهورية الصين الشعبية (مشروع التعديل)” الذي تمت مراجعته والموافقة عليه من مجلس الدولة ومن ثم خضع لقراءة أولى في المجلس الوطني لنواب الشعب الصيني أيضًا سيركز على تعزيز إجراءات مكافحة “استخدام العلامات التجارية المسجلة بطريقة تُضلل الجمهور”.

كمّ هائل من المعلومات وتفسير دقيق، كل شيء موجود في تطبيق Sina Finance