مؤسس شركة 元气森林: نطور العديد من المنتجات الجديدة سنويًا، لكن القليل منها يُطرح في السوق في النهاية

سؤال إلى الذكاء الاصطناعي · كيف تعزز شركة Yuanqi Forest كفاءة الابتكار عبر آلية “الماراثون الداخلي”؟

قبل فترة وجيزة، أقامت شركة Yuanqi Forest في مصنعها في مدينة شيانِنغ بمقاطعة هوبي حدثًا بعنوان “معسكر الإبداع 2044”، وقدمت خلاله عرضًا يوضح عملية إطلاق المنتجات الجديدة.

وبخلاف أساليب إطلاق المنتجات لدى شركات المشروبات التقليدية، صعد على المنصة على التوالي أكثر من عشرة من مديري المنتجات في Yuanqi Forest، وقدّموا منتجاتهم الجديدة المطوّرة ذاتيًا عبر البيانات والقصص؛ وفي القاعة وعلى منصات الإنترنت، كان هنالك فريق تحكيم مؤلف من آلاف المستهلكين والمتدربين في التدريب وإلّا العاملين في القطاع، يصوّت عبر أجهزة التصويت في الوقت الفعلي لصالح المنتج المفضل لديهم، ويتم مباشرةً طرح المنتجات الفائزة ضمن دفعات صغيرة للتجربة.

على جدار الطابق الثاني داخل المصنع بعنوان “الفشل المؤقت”، تُعرض بهدوء عدة منتجات سبق أن ساهمت في فتح أسواق لشركة Yuanqi Forest، بما في ذلك شاي الحليب، وشاي الحار (ران تشا)، وشاي الألياف (تشَن تشا)، و健美轻 (جيانمي تشينغ)، فضلًا عن مشروب مياه غازية بنكهة الكولا التي تم استثمار موارد قنوات كبيرة في الترويج لها. ملاحظة بارزة على الجدار: يُشجَّع الابتكار لكن يجب أيضًا تقدير الفشل.

“تستثمر Yuanqi Forest كل عام بكثافة في البحث والتطوير، وتطوّر عددًا كبيرًا من المنتجات الجديدة أو النكهات الجديدة، لكن في النهاية لا يكون عدد المنتجات التي تدفعها هي إلى السوق كبيرًا.” ويشرح مؤسس شركة Yuanqi Forest، تانغ بنشِن، قائلًا: “لا يمكن للابتكار أن يَخلُص إلى منهجية منهجية إلا عبر عينات كافية من التجربة والخطأ، ومن ثم الاستناد إلى المنظومة الحالية والكوادر في Yuanqi Forest لتقديم منتجات مبتكرة.”

وللحفاظ المستمر على القدرة على الابتكار، ركزت Yuanqi Forest في السنوات الأخيرة على تنفيذ أمرين: بناء منظمة عالية الكفاءة، وإنشاء قاعدة اختبار متخصصة.

ومنذ عام 2023، قامت Yuanqi Forest بإلغاء عدة قطاعات عملاقة للأعمال المتخصصة بالمنتجات مثل وحدة المياه الغازية وشاي الحليب التابعة لـ CNY، ووحدة مياه الإلكتروليت من “الفضائيين” التابعة لـ NB، وغيرها؛ ثم تحولت إلى نظام “قطاعات منتجات” أكثر تسطيحًا. تكون خطوط المنتجات متصلة مباشرةً بسوق المنتج وبجانب الإنتاج، لتأسيس آلية دورة PDCA للتخطيط — التنفيذ — الإغلاق (حلقة مغلقة)، واعتمدت نموذجًا يدفع الابتكار في المنتجات عبر تطوير مستقل لعدة مجموعات صغيرة داخل نفس فئة المنتجات، مع “المنافسة الداخلية” (السباق الحَماسي) لدفع الابتكار.

يُعد مديرو المنتجات الذين صعدوا إلى المنصة انعكاسًا مباشرًا لهذه الآلية.

وفقًا لمعلومات من أشخاص مطلعين على شركة Yuanqi Forest، يتحمل مديرو المنتجات داخليًا المسؤولية الكاملة عن سلسلة المهام بأكملها بما في ذلك البحث والتطوير والتحريات وتصميم المنتج والتسويق، مع صلاحيات قرار عالية وحقوق لتعبئة الموارد.

سيؤدي الكم الهائل من الابتكار والطرح السريع المستمر إلى رفع تكاليف البحث والتطوير والإنتاج والتسويق. لذلك، بنت Yuanqi Forest بالتعاون مع حكومة مدينة شيانِنغ قاعدة اختبار للابتكار في البحث والتطوير؛ تبلغ استثمارات المرحلة الأولى 200M يوان، وهي مصنع مُعد خصيصًا للبحث والتطوير، وتتحمل بشكل أساسي مهمة تقديم خدمات عامة للانتقال من البحث إلى الاختبار المخبري (small test) ومن ثم إلى الاختبار شبه الصناعي (medium test)، ومن تحويل الأفكار الإبداعية إلى نماذج أولية للمنتجات بكفاءة عالية.

يقول تانغ بنشِن إن خطوط الإنتاج التقليدية واسعة النطاق للمشروبات لا يمكن أن تدعم استكشاف العمليات وتجارب الابتكار، بينما تقوم “أكاديمية الابتكار في شيانِنغ” ببناء خطوط تجريبية وفقًا لخطط الشركة طويلة الأجل، ما سيوفر دعمًا لـ Yuanqi Forest لمواصلة إنتاج منتجات عالية الجودة.

بالإضافة إلى خدمة أبحاثها الخاصة، وفقًا لما تم تداوله، تخطط قاعدة تجارب “أكاديمية الابتكار” في Yuanqi Forest خلال السنوات الثلاث المقبلة لخدمة 500 شركة من شركات المشروبات، وتطوير 2000 منتج جديد؛ كما تخطط قاعدة الاختبار شبه الصناعي لخدمة 500 شركة من شركات المشروبات، وإنتاج 15 مليون صندوق من المشروبات الصحية.

في شهر فبراير، أشار تانغ بنشِن أيضًا في رسالة داخلية بعنوان 《التركيز، الالتزام، ومواجهة كل تغيير دون أن يتغير الأساس》 إلى أنه في عام 2025، حققت الشركة تركيزًا استراتيجيًا عبر ضبط التكاليف وضبط الأسعار وضبط SKU، مع استمرار تحسين القدرة على تحقيق الأرباح؛ وفي عام 2026، وبالاستمرار في نهج “عدم المبالغة في التلاعب، التدرب على الداخل، والسعي إلى النتائج الواقعية”، أعادت التأكيد على العودة إلى جوهر الأعمال، مع التركيز على دمج كفاءة التنظيم مع التشغيل الابتكاري.