لقد صادفت شيئًا مثيرًا للاهتمام حول كيفية تفكيرنا في القيادة. كان بريان تشيسكي من Airbnb يتحدث عن فكرة تُطرح كثيرًا—الإدارة الدقيقة. وبصراحة، رأيه مختلف تمامًا عما يقوله معظم الناس.

إذن، إليك الأمر. يتحدث الجميع عن أن الإدارة الدقيقة سامة، أليس كذلك؟ لكن حجة تشيسكي هي أن الأمر يعتمد على ما يحدث فعليًا. ذكر ستيف جوبز كمثال—كان معروفًا بأنه يهتم بالتفاصيل بشكل كامل. معظم الناس سيعتبرون ذلك إدارة دقيقة. لكن عندما سأل تشيسكي جوني آيف، الذي عمل مباشرة مع جوبز على التصميم، عما إذا كان يشعر بأنه يُدار بشكل دقيق، كانت إجابته مكشوفة. قال إن جوبز لم يُديره بشكل دقيق—بل كانا يعملان معًا. تركيز جوبز على التفاصيل دفع آيف في الواقع للتفكير بشكل أكبر والنمو كمبدع. هذا النوع من المشاركة الوثيقة من شخص تحترمه يختلف تمامًا عما نعنيه عادة بالإدارة الدقيقة.

التمييز الذي يقدمه تشيسكي مهم فعلاً. الأمر ليس حول ما إذا كان القائد يتدخل بشكل مباشر. الأمر يتعلق بما إذا كان هذا التدخل يساعد الناس على التطور أم أنه مجرد سيطرة عليهم. عندما يكون الأمر الأول، عندما يكون القائد مستثمرًا حقًا ويعمل جنبًا إلى جنب معك، يمكن أن يسرع نموك. ساعة آبل، الآيباد—هذه جاءت من نوعية هذا التعاون، وليس رغم الاهتمام بالتفاصيل، بل بسببها.

بالنسبة لشركة مثل Airbnb التي تعمل على نطاق واسع—ملايين القوائم، آلاف الموظفين المنتشرين عالميًا—يقول تشيسكي إن هذا النهج المباشر يسرع الأمور فعلاً. لا سلاسل موافقة لا نهاية لها، ولا انتظار لموافقات من عدة مستويات. المشاركة المباشرة تعني قرارات أسرع.

لكن هنا يصبح الأمر مثيرًا للاهتمام بالنسبة للعمال الشباب. مع تزايد مشاركة القادة بشكل مباشر، تتلاشى أدوار الإدارة الوسطى. وجيل Z؟ هم لا يقاومون ذلك. تظهر البيانات أن معظمهم يفضلون البقاء كمساهمين فرديين بدلاً من الترقية إلى الإدارة الوسطى. لا يمكن لومهم حقًا—فالإدارة الوسطى أصبحت موقعًا مضغوطًا مع سلطة أقل، وضغط أكبر، وجاذبية أقل.

لذا، فإن نموذج السلم الوظيفي القديم يتغير. القادة أصبحوا أكثر تسطحًا، وأكثر وصولًا، وأكثر مشاركة. هذا يغير شكل التقدم الوظيفي. سواء كان ذلك أفضل أو أسوأ، ربما يعتمد على القائد وما إذا كان يفهم الفرق بين التعاون الحقيقي والإدارة الدقيقة الفعلية.