لقد لاحظت شيئًا مثيرًا في أحدث حديث السوق — منصات إدارة الثروات تتعرض لضغوط هائلة بسبب مخاوف الذكاء الاصطناعي، لكن بصراحة، يبدو أن الذعر مبالغ فيه جدًا.

إذن، إليكم ما يحدث. الجميع يجن جنونه من أن أدوات التخطيط الضريبي المدعومة بالذكاء الاصطناعي ستقضي على الوسطاء الماليين، وتحول العملاء ذوي الثروات العالية إلى مستثمرين مستقلين بين ليلة وضحاها. إنها نوعية السرد الذي يجذب النقرات، لكن أبحاث بنك أوف أمريكا ميريل لينش الأخيرة تصور صورة مختلفة تمامًا. يقولون إن الذكاء الاصطناعي مصمم لتعزيز، وليس لاستبدال. فكر في الأمر — عندما يكون لديك أموال جدية لإدارتها، وتخطيط عقاري معقد، وانتقال ثروات بين الأجيال، لا تزال بحاجة إلى شخص تثق به. ذلك العنصر البشري؟ لا يمكن أتمتته.

ما هو مذهل هو أن شركات إدارة الثروات الرائدة بالفعل تدمج الذكاء الاصطناعي في سير عمل المستشارين لديها. يستخدمونه لزيادة الكفاءة وتوسيع التغطية، وليس لتقليل عدد المستشارين. إنه في الواقع يعزز قيمة الحكم البشري، وليس يقلل منها. ولاء العملاء ذوي الثروات العالية — العملاء الذين قد ينصحهم شخص مثل مايكل بوري أو الذين تصل ثرواتهم إلى مستوى ينافسه — هو حاجز طبيعي لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يقتحمه بسهولة.

وإليك الأمر الذي لا يتحدث عنه أحد: الاتجاهات الهيكلية الداعمة لهذه الصناعة لم تتغير. انتقال الثروات بين الأجيال، فجوات الادخار، العوائد التنظيمية — هذه المحركات طويلة الأمد لا تزال قائمة. الذكاء الاصطناعي يسرع فقط من كفاءة المستشارين في خدمة هذه الاتجاهات.

أما منصات التداول فهي أيضًا تتعرض لنفس حالة الذعر، لكنها قد تستفيد فعلاً. انخفاض الحواجز أمام الدخول يعني مشاركة أكثر من التجزئة. المعلومات المالية الأكثر وصولاً تعني أسواقًا أكبر يمكن استهدافها. هذه المنصات والذكاء الاصطناعي ليسا بديلين — إنهما مكملان. مع ديمقراطية المعلومات، قد تتوقع أن يضعف ولاء المستخدمين للمنصة، لكن العكس هو الصحيح. زيادة التفاعل مع المستخدمين، وتوسيع قاعدة العملاء.

القصة الحقيقية هنا هي أن السوق يبالغ في تقدير مخاطر "الانتقال من الوساطة". ما يحدث فعلاً هو أن الذكاء الاصطناعي يخفض حواجز الخدمة، ويحفز الطلب الكامن على التداول، ويجعل علاقات الثروات العالية أكثر ترسيخًا. الضغط على التقييم الحالي هو مجرد تقييم عاطفي خاطئ، وليس تحولًا جوهريًا. الشركات في هذا المجال التي عوقبت بشكل غير عادل تملك الآن فرصة حقيقية.