رأيت للتو أن ديانا سورفليت تستعد للتنحي عن منصبها كمسؤولة العمليات الرئيسية في CSX بعد ما يقرب من 15 عامًا. خطوة مهمة جدًا، خاصة بالنظر إلى أنها عملت خلال أربع إدارات مختلفة تقريبًا من الرؤساء التنفيذيين، وكانت قد ساهمت بشكل أساسي في تشكيل ثقافة الشركة بأكملها واستراتيجية الموارد البشرية لديها. أشاد الرئيس التنفيذي ستيف أنجيل بها لكونها تواصل باستمرار الدفاع عن قيمهم، وهو ما يبدو كأنها تركت بصمتها بالفعل.

توقيت مثير للاهتمام: إنهم يأتون بـ رز تشاند بصفته المسؤول التنفيذي الجديد عن الموارد البشرية، وهو منصب Chief Human Resources Officer. لدى الرجل خلفية قوية جدًا؛ فقد جاء من AEA Investors حيث كان Chief Talent Officer، وقبل ذلك شغل مناصب عليا في الموارد البشرية في BNSF وEnergy Future Holdings وKennametal وMary Kay وAetna International. يبدو أن CSX تسعى إلى شخص لديه خبرة عميقة في إدارة المواهب وتطوير المؤسسات.

سيكون تشاند مسؤولًا عن جميع الأمور الكبيرة المتعلقة بالموظفين—الموارد البشرية وTotal Rewards وأنظمة الموظفين، بالإضافة إلى جانب occupational health compliance بالكامل. ذكر أنجيل رغبته في بناء ثقافة عالية الأداء تدفع النمو، لذا فمن الواضح أنهم يراهنون على هذا الانتقال لرفع الأمور إلى المستوى التالي. لدى سورفليت ما هو قادم من مساعي مستقبلية، وCSX تمضي قدمًا بقيادة جديدة في مجال المواهب. أتساءل كيف ستعيد هذه التغييرات تشكيل الأوضاع داخليًا.