لقد اطلعت للتو على أحدث نتائج شركة Snap، وهناك بالتأكيد شيء مثير يجري التحضير له هنا. حققت الشركة 1.7 مليار دولار للربع الرابع، بزيادة قدرها 10% على أساس سنوي، وهو رقم جيد من حيث المبدأ. لكن ما لفت انتباهي هو كيفية إعادة تشكيل نموذج إيراداتها بالكامل.

اشتراكها المدفوع Snap+ يتحول إلى مصدر دخل حقيقي—لديهم الآن 24 مليون مشترك، بزيادة 71% عن العام الماضي. ارتفع متوسط الإيراد لكل مستخدم إلى 3.62 دولارًا، وقد حققوا فعليًا صافي ربح قدره $45 مليون مقابل $9 مليون في العام السابق. لذا، من الواضح أن محور الاشتراكات يعمل.

لكن المشكلة هنا هي أن المستخدمين النشطين يوميًا انخفضوا قليلًا إلى 474 مليون من 477 مليون. يحدث ذلك في الغالب في أمريكا الشمالية وأوروبا، وهو أمر يستحق التنبيه نظرًا للضغط التنافسي من Instagram وFacebook وTikTok على أعمال الإعلانات لديهم. كانت الإدارة قد أشارت بالفعل إلى أن إيرادات الربع القادم ستُرجح أن تُخيّب آمال المحللين.

لكن الرئيس التنفيذي Evan Spiegel يبدو واثقًا بشأن الاتجاه الذي تسير فيه الأمور. خلال مكالمة الأرباح، كان مباشرًا جدًا بشأن التحول الذي تقوم به الشركة—إنهم يتجهون بقوة إلى الأجهزة عبر Specs، نظاراتهم للواقع المعزز (AR). وقد أنشؤوا حتى شركة تابعة منفصلة مخصصة لهذا المنتج. آخر مرة دفعوا فيها نحو نظارات الواقع المعزز علنًا كانت في 2019، لذا فإن هذا يُعد عودة مهمة إلى ذلك المجال.

زاوية Spiegel مثيرة للاهتمام: بناء Specs كهوية علامة تجارية مستقلة، بدلًا من مجرد لصق اسم Snapchat عليها. هو يرى أن نظارات الواقع المعزز ستجذب شريحة مستخدمين مختلفة تمامًا عن جمهور تطبيق الرسائل الأساسية لديهم. والطريقة التي صاغ بها الأمر كانت حول نسج التكنولوجيا في الحياة اليومية، وليس مجرد التفكير وفق نهج “الجوال أولًا”.

كما أنهم يختبرون طرقًا جديدة لتحقيق الإيرادات، مثل فرض رسوم على ميزة تخزين Memories. من الواضح أن Snap تراهن على أن نموها على المدى الطويل لن يأتي من هيمنة الإعلانات التقليدية، بل من الأجهزة والاشتراكات، ومن خلق مصادر دخل جديدة.

ومع اقتراب إطلاق Specs، أقر Spiegel بأنهم ما زالوا يقومون بضبط الاستراتيجية. الأولوية الآن هي تسليم منتج يحقق بالفعل النتائج المرجوة، ثم معرفة كيفية تعظيم إمكاناته. هذه هي الخطوة الذكية—إنجاز جانب الأجهزة أولًا، ثم استراتيجية تحقيق الإيرادات ثانيًا.