هل تعلم، لقد فكرت طويلاً فيما إذا كان ينبغي لي أن أشارك هذه القصة. لكن ربما يكون من المفيد للآخرين أن يتعلموا من أخطاء غيرهم. خاصة إذا كنت تفكر فجأة في شراء مقعد أو إطلاق مشروعك الناشئ.

بدأ كل شيء بشكل إيجابي جدًا. تعرفت على الشاب توماس في مطار هونغ كونغ — قصة تقليدية، تأخير رحلة، ساعدنا في الحصول على سيارة أجرة ومال. ثم عرض علينا مشروعًا: نظام لتوقع أسعار الأسهم استنادًا إلى تحليل وثائق البورصة. هل يبدو طموحًا؟ نعم، وكان كذلك.

توماس أنهى للتو جامعة مرموقة، وكان يصر على إثبات نفسه وكان بشكل عام رجل أعمال شاب عادي يمتلك أموال والده. بالمناسبة، كان والده رجل أعمال معروف في هونغ كونغ، لو تشنغ. قيمة العقد كانت نصف مليون دولار. بدا وكأنه ربح كبير.

لكن المشكلة كانت في شيء معين. في المرحلة التجريبية، سارت الأمور بسلاسة — عملنا مع بيانات نظيفة من بورصة سنغافورة، وكل شيء كان منظمًا. ثم اكتشفنا أنه يتعين علينا معالجة وثائق من 28 بورصة، حيث كانت التنسيقات مختلفة، والنسخ الممسوحة ضوئيًا غير مستقيمة، والطوابع فوق النص، والتعبئة اليدوية. الأمر أشبه بمحاولة شراء مقعد ثم تكتشف أنك بحاجة لإعادة تركيب كامل للكهرباء والسباكة.

أخبرنا بصراحة عن المشاكل. اقترحنا إعادة ترتيب المراحل، أولًا حل الحالات البسيطة، ثم المعقدة. وهنا بدأت المعجزات.

ظهرت كاترينا — موظفة توماس، امرأة ذكية، على حد زعمنا. كانت حلقة وصل بيننا وبين العميل. لكن بعد ذلك، اكتشفنا أنها لم تكن تعمل لصالح توماس، بل لصالح عائلة تشنغ بأكملها. وكانت لدى العائلة خططها الخاصة.

بدأت التأخيرات في الدفع. ثم جاءت الشكاوى. ثم فجأة، قرر توماس أن يذهب إلى السحابة — قرروا نقل كل شيء إلى خدمة سحابية وسط المشروع مباشرة. من أقنعه؟ اثنان من البريطانيين، بوب ومايك، اللذان كانا يمثلان مزود خدمة سحابية معروف. هل هو صدفة؟ من غير المحتمل.

بدأنا ندفع من جيوبنا الخاصة. معدل الحرق — هو عندما ترى أموالك تذهب لدفع رواتب الفريق، ولا تتلقى أي دخل. كانت تجربة مرعبة.

ثم سافرت إلى هونغ كونغ للقاء. كان المكتب في حالة فوضى — إما انتقال أو إغلاق، غير واضح. لم يكن توماس موجودًا. بدلاً منه، التقيت بكاترينا. عرضت عليّ تدقيقًا من شركة تكنولوجيا معلومات كبيرة، حيث اتهمونا باستخدام تقنيات غير صحيحة، ومنهجيات خاطئة، وكل شيء خاطئ. ثم أخرجت دعوى قضائية. وفي النهاية، قطعت عقدنا إلى نصفين.

قالت: «عائلة تشنغ تدفع فقط مقابل 100 بالمئة، وليس 93 أو 95». ومعرفة النص — دائمًا احتمالية، وليس 100 بالمئة أبدًا. الأمر يشبه المطالبة بضمان أن تشتري مقعدًا وسيصبح مربحًا على الفور.

ثم اكتشفنا أن توماس «جن جنونه» من حياة الرفاهية. تم عزله وإرساله للعلاج. تم تجميد حساباته. كما تعرضت كاترينا للانتقادات — تم تخفيضها إلى حراسة. استأجروا فريقًا هنديًا، واختفى. تم بيع المشروع لمالك جديد، اشترى فقط بيانات من البورصات وألقى بكل عملنا في التعرف على النصوص في سلة المهملات.

كانت الخسائر تساوي قيمة بعض الشقق في موسكو. اضطررنا لتسريح الموظفين. وبدأنا في سداد الديون بعد ثلاث سنوات.

وتعرف ما هو المضحك؟ الآن يتحدث الجميع عن الذكاء الاصطناعي والتعرف على الوثائق. لكن لم يظهر أحد بعد نظامًا يتعرف بنسبة 100 بالمئة. لأنه غير موجود. هذا مستحيل من الناحية الفيزيائية.

الاستنتاج: إذا كنت تفكر في شراء مقعد أو في مشروع كبير — تحقق من من يتخذ القرارات فعلاً. لا تعتمد على الوعود الجميلة من رجال الأعمال الشباب. وتذكر أن الحلول التقنية المثالية غير موجودة. الواقع دائمًا أكثر تعقيدًا مما يظهر في PowerPoint.