لقد أدركت للتو أنني بحاجة إلى تحديث تفاصيل SASSA الخاصة بي قبل دورة الدفع التالية، وبصراحة فإن العملية تختلف اعتمادًا على نوع المعونة التي تحصل عليها. إذا كنت تتلقى معونات دائمة مثل المعاش التقاعدي أو الإعاقة، فعليك الذهاب إلى مكتب SASSA شخصيًا - لا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت. سيطلب منك ملء نماذج وإحضار هويتك بالإضافة إلى إثبات حسابك البنكي الجديد (بيان حساب بنكي لا يتجاوز 3 أشهر). تستغرق المعالجة بالكامل حتى 21 يوم عمل، لذا إذا كنت تفكر في تغيير البنوك، قم بذلك قبل 15 من الشهر وإلا ستفوت تلك الدورة.

لكن إذا كنت تتلقى منحة SRD (ذلك الدفع الإعانة بقيمة 350)، فهي في الواقع أسهل بكثير - كل شيء عبر الإنترنت من خلال بوابتهم. فقط أدخل رقم هويتك، سيرسلون لك رابطًا آمنًا عبر رسالة نصية، وتقوم بتحديث تفاصيل حسابك البنكي هناك. نفس القاعدة تنطبق: يجب أن يكون الحساب باسمك، لا حسابات مشتركة أو شيء من هذا القبيل. لتغيير رقم هاتفك على SRD، يمكنك الدخول عبر بوابة الاتصال الخاصة بهم، إدخال رقم هويتك ورقم الطلب، ثم إدخال الرقم الجديد، وسيقومون بإرسال رمز OTP للتحقق.

صراحة، الجزء المربك هو أن نظام SRD والمعونات الدائمة يختلفان تمامًا. إذا لم تنجح العملية عبر الإنترنت لـ SRD، يمكنك دائمًا الاتصال بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11 أو الذهاب إلى مكتبك المحلي. فقط تأكد من استخدام الموقع الرسمي لـ SASSA - هناك على ما يبدو العديد من المواقع المزيفة التي تحاول الاحتيال على بيانات الناس.