مرعب! فتاة نائمة، هل يرسل هاتفها التعليقات تلقائيًا؟ وهناك حسابات تتواصل سرًا وتشارك بشكل غامض…

هل لديك أثناء التمرير على الهاتف،

وجدت فجأة أنك ارتكبت

شيئًا من فئة:
“لا تتذكر” القيام به؟

في الآونة الأخيرة، عرضت السيدة «جيانغ» من سكان مدينة شانغهاي تجربتها الشخصية: في وقت كانت تنام فيه، قامت حسابها على إحدى منصات خدمات الحياة المعروفة، وفي تعليقات منشور شخص آخر، بإرسال تعليق: هل يوجد WiFi؟

هل يمكن أن يقوم الحساب بـ“عمل ذاتي”؟

تستذكر السيدة «جيانغ» قائلةً إنها لا تملك أي انطباع عن هذا المنشور على الإطلاق، كما أن لحظة نشر التعليق كانت قد دخلت فيها بالفعل إلى عالم الأحلام. والأكثر ما سبب لها الحيرة هو أنها لم تكن قد اطلعت أبدًا على هذا المنشور؛ لكنها كانت قد تصفحت مؤخرًا متاجر مرتبطة به.

وبخصوص الشكوك، كانت نتيجة التحقيق التي قدمها دعم المنصة كالتالي: تم تسجيل دخول الحساب فقط على هاتفها الخاص، ما يستبعد احتمال اختراق الحساب من طرف آخر.

افترضت خدمة العملاء أن هذا ربما يرجع إلى أن السيدة «جيانغ» ربما ضغطت عن خطأ على وظيفة التعليق التلقائي “猜你想评” (ربما يعجبك أن تعلق).

جعل هذا التفسير السيدة «جيانغ» تشعر بالعجز: “حسابي يقول فجأة أشياء لا أريد قولها أصلًا، وكلماتًا لا أرغب في نشرها. إذا لم يرد صاحب المنشور على هذه الواقعة، لما كنت سأعرف. أنا كمستخدم، حتى لو علمت أنني لم أفعل ذلك، فمن الصعب جدًا عليّ أن أثبت الأمر. وفي النهاية لم تتوصل القضية إلى نتيجة.”

والأمر الأكثر غرابة هو أن المراسل اكتشف أنه إذا أراد المستخدمون تتبع تعليقات تدويناتهم الشخصية، عليهم فقط أن يقلبوا سجل “التصفح الأخير” واحدًا تلو الآخر لعرضها في قسم التعليقات، وهو ما يشبه العثور على إبرة في كومة قش.

قد يكون حسابك أيضًا في
“التعارف سرًا، ولعب الترتيب”

فإن “التعليقات الشبح” على منصات خدمات الحياة ليست سوى غيض من فيض. إن العمليات غير الطبيعية لحسابات منصات متعددة جعلت مستخدمين كثر يصفونها بـ“مدهش ومخيف بشكل يدعو للتأمل”.

ذكر أحد المستخدمين أن تطبيق «شومو شو» (某书) يبدو أنه قد “يستخدم” حسابك أيضًا بطريقة “صامتة” لمتابعة حسابات الآخرين. “في كل مرة تظهر فجأة بعض المدونين الغامضين ضمن قائمة متابعتي. قبل أيام قمت بإفراغ قائمة المتابعات بالكامل، ولم أتابع أحدًا، والنتيجة أنه أضافني سرًا مرة أخرى.”

لم يعد الأمر مجرد “ضغط بالخطأ” ليُفسَّر

بل يشبه أكثر ما تقوم به المنصة بإجراء اجتماعات لصالح المستخدم قسرًا

وقد ترك كثير من المستخدمين تعليقات
لديهم تجارب مشابهة

لعبة جوال شهيرة

ويشكك أيضًا عدد كبير من اللاعبين

هل تقوم تطبيقات اللعبة سرًا

بأخذ حساباتهم
للتصرف كـ“لاعبين آليين” والعب مباريات الترتيب؟

ربما لم تكن قد قمت بتسجيل الدخول أصلًا، لكن حسابك كان في “الوادي” يواصل القتال بكل ما لديه. هل أصبح الحساب “عمالة مجانية” للحفاظ على حيوية اللعبة؟

كما شارك مستخدمون آخرون أنه أحيانًا توجد منصة فيديو قصيرة ما تتحكم أيضًا بشكل تعسفي في حساب المستخدمين، فتشارك الفيديو مع الأشخاص الذين تمّت متابعتهم؛ لكن الحقيقة هي أن المرء عادة لا يستخدم ذلك في العادة.

من التعليقات التلقائية، إلى المتابعة “السرية” التلقائية، ثم إلى المشاركة غير المبررة… سلسلة من هذه “المهام المزعجة” لحسابات تُعامل كأنها لاعبة آلية يبدو أنها خرجت تمامًا عن سيطرة المستخدم. لذلك ليس مستغربًا أن يشتكي بعض المستخدمين: “إذن أنا مجرد مستأجر لهذا الحساب، والمنصة تريد استخدامه كما تشاء؟”

إذا تُركت هذه الحالة لتتطور، فهل ستتحول البيئة الرقمية في المستقبل إلى “تسلية ذاتية” لروبوتات AI؟ تُطمس أصوات المستخدمين الحقيقيين بدلًا من أن تُسمع. لا تقتصر هذه “التفاعلات الزائفة” على تقليل تجربة المستخدم بشكل كبير، بل قد تفقد المنصة أيضًا قيمة تدفق المستخدمين الحقيقيين.

وبالإضافة إلى ذلك، وبمجرد وجود ثغرة في التحكم بصلاحيات المنصات من هذا النوع “على مستوى المنصة”، فقد تواجه بيانات حساسة مثل معلومات حساب المستخدمين وسجلات الاستهلاك وما إلى ذلك خطر التسريب—وهذا هو أخطر الخطر.

المصدر: شين دو نيوز、نانهاو شانغهاي، تعليقات المستخدمين

المحرر: لي هاوتشي

المدقق: تشنغ وي، صن ديان يانغ