تأثير الذكاء الاصطناعي على الموظفين المكتبيين! في مارس، شهدت الشركات الأمريكية زيادة حادة في عمليات التسريح، وقطاع التكنولوجيا هو الأكثر تضررًا

يعمل الذكاء الاصطناعي على تسريع إعادة تشكيل المشهد الخاص بسوق العمل في الولايات المتحدة.

ووفقًا لتقرير صادر يوم الخميس عن شركة Challenger, Gray & Christmas Inc. المعنية بالتوظيف، أعلنت الشركات الأمريكية في شهر مارس عن تسريح 60,620 شخصًا، وهو ما يمثل قفزة تزيد عن 25% مقارنة بشهر فبراير. وقد تصدّر قطاع التكنولوجيا حجم عمليات التسريح بواقع 18,720 شخصًا، متفوقًا على جميع القطاعات الأخرى، مع ارتفاع سنوي تجاوز 24%.

وقد تم إدراج الذكاء الاصطناعي كأولوية لأسباب التسريح، حيث شكّل ربع إجمالي إعلانات التسريح عبر جميع القطاعات.

ويبرز ذلك بشكل خاص في قطاع التكنولوجيا—إذ إن نماذج الذكاء الاصطناعي تجعل أعمال البرمجة أسهل، وقد انخفضت كثافة العمل بشكل كبير. وقد بدأت كبريات شركات التقنية مثل Meta Platforms وOracle وBlock التابعة لـ Jack Dorsey بالفعل في تنفيذ عمليات تسريح، بهدف توفير الموارد وتوجيهها نحو بناء الذكاء الاصطناعي.

قطاع التكنولوجيا في المقدمة، وحجم التسريحات هذا العام يحقق أعلى مستوى له في عامين

يصبح قطاع التكنولوجيا مركزًا للموجة الحالية من عمليات التسريح المدفوعة بالذكاء الاصطناعي.

ففي الربع الأول من هذا العام، تجاوز إجمالي عدد التسريحات في قطاع التكنولوجيا 52,000 شخص، بزيادة قدرها 40% على أساس سنوي، وهو أعلى مستوى لنفس الفترة منذ عام 2023. وقد تم الإعلان في مارس عن تسريح 18,720 شخصًا، بزيادة قدرها 24% على أساس سنوي.

وفي بيان له، قال Andy Challenger، كبير مسؤولي الإيرادات في Challenger:

“تقوم الشركات بتحويل الميزانيات إلى استثمارات في الذكاء الاصطناعي، على حساب الوظائف. ففي شركات التكنولوجيا، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يستبدل أعمال الترميز، وبالتالي يستبدل بالفعل بعض الوظائف. كما أن القطاعات الأخرى تختبر حدود هذه التقنية الجديدة، ورغم أنها لا يمكنها أن تحل محل الوظائف بالكامل، فإنها بالتأكيد تسبّب بطالة”

تتوقع حدوث المزيد من عمليات التسريح في شركات التكنولوجيا في عام 2026. ووفقًا للتقارير، تجري شركات مثل Dell وOracle وMeta عمليات تسريح في الفترة الأخيرة.

الذكاء الاصطناعي هو السبب الرئيسي للتسريح، وضغط الوظائف المكتبية في تزايد

يكشف التقرير عن إشارة لتحول بنيوي: لقد تجاوز الذكاء الاصطناعي إغلاق الأعمال وإعادة الهيكلة والظروف السوقية والاقتصادية، وأصبح السبب رقم 1 في إعلانات التسريح لهذا الشهر، حيث يشكّل ربع إجمالي إعلانات التسريح عبر جميع القطاعات.

وأشار Challenger إلى أن تأثير الذكاء الاصطناعي على التوظيف هو الأكثر مباشرة في الوظائف التقنية، ولا سيما الوظائف المتعلقة بكتابة التعليمات البرمجية. أما بالنسبة للقطاعات الأخرى، فإنه لا يزال من الصعب على الذكاء الاصطناعي أن يستبدل الوظائف بالكامل حاليًا، لكنه يواصل على الهامش التسبب في خسائر وظيفية.

وتؤكد هذه الاتجاهات المخاوف في السوق من أن الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى اضطرابات واسعة النطاق في سوق العمل الخاص بالوظائف المكتبية—إذ إن الفئات التي تعمل في الأعمال كثيفة المعرفة تواجه ضغوطًا هيكلية متزايدة.

سوق العمل ككل لا يزال يتمتع بمرونة، لكن تظهر إشارات ضعف في الطلب

على الرغم من ارتفاع عدد إعلانات التسريح، فإن سوق العمل ككل ما يزال حاليًا مستقرًا نسبيًا.

يُظهر التقرير أن عدد إعلانات التسريح في مارس انخفض بنسبة 78% مقارنة بالشهر نفسه من العام الماضي، كما اقتربت نوايا توظيف الشركات من الزيادة بنحو ثلاثة أضعاف مقارنة بالشهر السابق. ومع ذلك، فإن إجمالي خطط التوظيف منذ بداية هذا العام لا يزال أقل من مستواه في نفس الفترة من عام 2025، بما يتماشى مع اتجاه ضعف نسبي في طلب العمالة.

وفي الوقت نفسه، ووفقًا لبيانات صادرة عن ADP Research يوم الأربعاء، أضافت الشركات الأمريكية في القطاع الخاص 62,000 وظيفة جديدة في مارس، بزيادة قريبة من تلك المسجلة في الشهر السابق، ما يواصل اتجاه التوسع المعتدل.

ويصف المحللون حالة سوق العمل الحالية بأنها “توظيف منخفض، وتسريح منخفض”؛ أي أنه على الرغم من عدم ظهور موجة بطالة واسعة النطاق، فإن الانكماش الجوهري في رغبة التوظيف قد تراكم بهدوء. وقد يؤدي الاتجاه المتمثل في تسريع استثمارات الذكاء الاصطناعي بالتوازي مع تقليص الوظائف إلى خلق ضغط محتمل مستمر على سوق العمل.

إشعار بالمخاطر وإخلاء المسؤولية

        يوجد خطر في السوق، ويجب توخي الحذر عند الاستثمار. لا يشكل هذا المقال نصيحة استثمارية شخصية، ولم يؤخذ في الاعتبار الأهداف الاستثمارية الخاصة التي قد يملكها المستخدمون الأفراد أو حالتهم المالية أو احتياجاتهم. ينبغي على المستخدم النظر فيما إذا كانت أي آراء أو وجهات نظر أو استنتاجات واردة في هذه المقالة تتوافق مع ظروفه الخاصة. وبناءً عليه، تقع المسؤولية عن الاستثمار على عاتقك.